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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

" }: T0 ?% k$ S4 V5 |- F; L4 X上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——* e4 `+ d2 B# y3 N) V# P9 K" o
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打击共享会员卡的行为。
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!( {5 [8 }" H4 j, b0 }- W

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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”3 x1 [- j, Q# h3 \- V

" p; x7 m1 m8 A6 s3 W7 u+ B然后他将事情婉婉到来。; G! F: k* ^; Q7 U7 L5 K; @
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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% p- m( k- s7 _( _5 B' j这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。% G& f6 ~0 d: O  |+ @( P7 a  }- A

- ?2 }. a+ q# O7 |但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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“请你出示一下你的ID。”
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!& z- X: f) y2 F9 W5 g4 `

- u* E, m6 N* C4 t; ~然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”8 L+ M. _/ Q- v$ e
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
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7 m( ]/ u& W! W8 v原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。/ U. D0 B6 a" Z6 W& y( _
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但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:  h; y0 |& k6 q- n1 p+ @1 x9 x* X0 o
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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. f. @5 I. C. n  W% B0 W) B6 X4 L“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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9 ~. E% k9 u+ j9 k7 t更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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但是有人说:  L& p9 e  R8 G  Q1 K( b$ @: F* g
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“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”. f( ^! Y( r3 O
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更有人质疑视频的真实性:
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% Y: u2 t1 q# K" h6 ^“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”, V, C) a9 V' V" t) Y

1 O% @/ j3 P7 p$ u8 U网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。. W, o8 H% }  z# E

1 N& ~7 a0 b7 H: ]面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:  k6 M' C) a, x

  ?0 D, L2 K/ B3 R9 y$ S“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。0 J( k* M) G2 K0 Z

* ^' D& w9 K* _2 g# ^9 o! B媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。" r  _( a. B, Y: L9 e' J+ ?

( z4 D; i. M0 a2 ~/ t8 L要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。0 ~. f* I6 h& b3 l4 h0 w. S9 ?
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
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6 n& U& O- O. M& L  R! e' q众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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1 z3 `# g, \) ?& \5 x2 o在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。* o2 j% q0 K' k4 B
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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4 d1 `) y& k$ a" L6 d$ b6 z: K一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。- u7 @3 r6 b0 Z9 A

* Q4 r( I$ }5 I5 b3 e4 X根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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+ R4 v  o# [! T/ {6 J: p& t% t/ o如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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! M. a2 j; W+ Q4 Z这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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