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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!" @% [, V" _; a" h5 v

5 `  w+ ]  X* ~7 ?3 K4 i上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。8 B3 u7 r9 ~- |- d* G

# {* [  t) r( `# S$ E根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。2 R7 s+ }( S# H3 N

7 _0 `+ T3 j- y: i! n$ [$ L尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~$ X) q; b& o$ J2 `7 R

) L! @8 A' e9 u  ]6 Q% E过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。: i" `! m6 Q0 r* `
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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3 Z1 _: y$ P/ p" ^尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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% |- k- \; ~* G2 s$ j) l) z“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”/ P" D, A5 e" o" z. j
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?! m5 @: q2 {2 m( ?( L
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。1 v1 N# B, T  F9 {5 d
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申请方式:
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!0 h! b! h( X3 c
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但需要在抵达后3个工作日内提交。
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% P2 J+ m  L1 T) i/ J0 d+ t" [直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations6 H+ h, V, D" r$ i
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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, w4 A% M# W* \) [7 W* D至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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2 |; E# L2 N: U( M' G已获得拒绝登机补偿;# S1 g: d. C* n* _

$ C8 T1 g9 ]7 d已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;! b/ O4 G: ~% B) p# u$ a' {% n8 n

/ F$ M+ l' g5 D未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
1 m; d  }1 u# x9 [7 A6 U* ~+ P6 ~/ C" J. S
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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