埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2544|回复: 0

[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
* [) q4 `' F3 U& L4 [1 f' |) ^8 x; \& n0 J0 t: B( o+ j
上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。" r+ A- z! @# V% l' n# B9 T. ]

3 T3 R' u+ o- d! M8 p7 _, I2 g根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。$ i- V; ]' D9 x# D; D5 V

( N2 [) J% k5 w8 M5 F  \1 N一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
# s2 ]; V$ c6 h+ I6 I, ?# v$ [# c! Q5 ^% ?8 m: q3 P
尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
1 n3 _5 y! Z6 m0 m5 F/ ~2 \
1 f2 y# q6 S& |! j! `过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
! e9 X7 q: @; X) W1 q
$ l0 }7 f" Z: M6 t/ A加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。9 s2 U- }2 q  [
* O  C, d5 j( x+ Y
尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
: e% a& M" d, r* h; ?/ V0 a- M
“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”: I0 `- I2 A$ {. u# `

6 z9 y: l& J7 X6 @6 o5 o; n不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?) B1 v: `, c8 B+ k1 H
' w9 }# _& z( E" }4 g
首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
1 p  c/ Y) b" P* f! C, x5 @* i9 z9 H+ _5 D
其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
4 J9 {8 l! j0 D) ~3 i" ]2 b; E9 x3 s* ~/ B; u' p2 K% L# X
申请方式:" V; F2 |) w$ i; @8 B6 ~0 ?
  g) W2 N3 L( i1 }8 `
登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
( Q; q" P6 t; W. X" X. P
; |- v9 u" S; L3 Z. w5 J但需要在抵达后3个工作日内提交。
3 r6 h2 X# R. ?6 d9 J- p3 D
6 G. n9 I- P3 ?
直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
: m: c+ \5 P0 M' b; R( D9 U7 U* k; G
不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
8 S4 u' ?# k  d7 {$ x* A% }4 g) y
没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
; [) U+ f$ ]( `  U* _( m* {4 j4 R6 E* @8 X4 Q  Y/ I% N
至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;/ \; d3 a' D8 [# L/ |* e

; \1 I! J. Y/ f0 E  G# A4 V  p, j由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;7 O. q3 E) G4 f  M+ e

+ H" d  p* k7 O3 m已获得拒绝登机补偿;3 t* }. @5 u0 {9 k$ ?; f5 d, Z
4 \+ Q- c4 l" C' g4 ^( y+ \3 B2 V9 K
已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
  \, D! U7 v6 Q/ ]5 x
( G1 U( {( T/ u* p. Y1 S未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
% `) Z" R+ F) a9 O" Z# h0 t- G. R/ [1 m9 R2 o: X; g+ m; @
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-11 06:30 , Processed in 0.098256 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表