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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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. B9 `4 z' A( {' M/ f一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。6 X- n/ N3 @' R4 _5 o. m* N. L

1 ]- \* T) S' S7 }3 o0 D尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~7 n) ^1 w' ?+ M4 `% o1 }
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。1 Y# j4 k! D4 B6 G4 o
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。1 B" ~" C/ T" [) ]. y( K
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。) h1 y3 H! n/ Y1 ]
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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; b, j+ R! n0 D/ L( N不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?" ^9 a7 A5 Y. t

2 Z0 R$ i: z, X% D  h首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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5 V$ b+ X" v: `3 X+ E3 e其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。6 P* `8 O% ]$ f+ d& u
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申请方式:% P6 o) S, _) H% B0 ]) H3 J
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!5 U1 h. I) P  x, l
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但需要在抵达后3个工作日内提交。

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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations) I/ s) t9 X  H0 U6 v! B# ^

- s9 j" C5 R3 O  s  U不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
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! w1 a% y# z9 _1 H9 A% ]没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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* c( \  C* P/ v0 G( x9 g, @  A至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;1 l7 ^, }+ k6 ?* r3 e
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;: A; h  G, [8 J+ p: h' y  \
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已获得拒绝登机补偿;
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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# P0 x$ O- i: {- ?9 x$ _未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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