Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。
+ R+ c, q8 A( W1 [# Z) |& _
9 Y- H) `* T. Z- V4 Z2 R) I到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

7 @' G' |: t: o9 O9 q根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。

睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。
; N* O6 p9 h/ D
8 n8 K& U. W+ l" Y6 b

: g. H4 D& j8 O: \6 p, W+ h! I6 p7 F只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：

在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
- m& B5 i. f7 v3 @7 d0 X
1 w* W; c0 u4 r# |4 L$ k0 \9 F户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。

终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——
' J% Z2 X7 n0 f& [1 {0 w5 m0 e. h
他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。

Yuli表示，一路上行人都在看他们。

4 P" X! I# ?- _  E! Y合着他们还怪不好意思的？
8 r3 G4 `0 e/ w! Y; L9 z5 j
在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：
1 ?& i* Z7 n$ j) G: w7 r5 c6 G
“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”

; ~) Q' N" ^4 F! W8 @# |( B$ v然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。
$ J1 ^8 m" w; y) ^( N1 {
不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……

看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：

* h& C) c! z: l& L


Yuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”
1 J: ]) _& b+ d" d/ `6 b
没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。
! P0 ]) K9 k+ i# Z
$ c$ F% v# ^5 B柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！

2 c( C8 B* F1 |$ q看来Costco不需要小票就可以退货是真的：

3 j! t1 D3 Z; }& a# h& W5 u5 H就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：
" ?% Z# G2 u- c
如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。
9 {' }9 b9 z- w1 c  K
“我还没有厚颜无耻到做这种事情”
9 e/ Z9 W% X8 V8 k( I
“我爱costco，句号”
/ y; `) C/ ^7 }7 R; m/ ~6 l' e6 l0 i
! q6 E! e2 Q! r$ _# U+ E' l8 ]9 l1 E% U, Q“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”

% p& S0 a4 B/ k' ?* h! y& E还有人分享了更多奇葩的退货经历：
" g1 G* N0 I5 B- F# @
0 Y* v4 c# u6 M. o“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”

“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”
' w9 j- ?$ Q7 I& x2 Z! N9 ?
“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”
: r% A0 t: `# X" b
更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。

一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。

" o. V2 r' o+ [' b3 g- |. d- m当然，costco的政策也有例外！
6 M% ?7 S1 K5 f& r
大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。
; E2 `9 n5 B: L" h9 w0 l
0 k/ x# @) H9 I4 d如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？

答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
* o8 f& K3 Q5 f! f
$ L3 c- O" K1 Q; o同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。

但是有几种东西的是完全不可以退的：

1. 消毒湿巾

0 v5 t% r& L7 N% i' Z9 u# J2. 香烟和酒精
2 F2 B3 N4 t0 E5 L9 Q. a0 F
$ \$ @/ ~7 L* u+ v/ }3 [3. 轮胎
5 @: r" D9 ]' Q% F& o! C
4 l% |4 _$ c- N& E  B3 w4. 卫生纸和纸巾

* g9 Y/ ?; j% ?0 ~7 M1 T5. 米

6. 电池

7. 腐烂的食物

8. 穿过的内衣
6 k& @) t* v$ \+ q( C  S8 p; {, k3 ?, i+ |
6 T9 T/ v; C( z7 C* [. b! n1 ~) d9. 肥皂

10.大于一克拉的钻石
- Y/ a8 i" f7 o. w
" |% Y6 q1 y- B% a8 J
$ B! G  z0 c/ Q% V6 h, h

. ^6 L1 m& Y; i& uCostco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。

# [7 G; t& a& @* T. l真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员
& [- m, c5 R: O5 G5 N+ T
根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。

照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？

但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。

却不是因为8年的时间太久了！
, b/ @- o: V1 J4 c& {' T
而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。

妹子当场表示不满，但经理称不会让步。

9 o' a* G; `: F9 B, h气不过，我要打电话给总部投诉！
: n0 j- D0 v1 _
9 w1 J. [5 s  R+ J- G$ S她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。

不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。
' i9 b1 i( ]$ R& \
在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。

7 \! b; G5 [4 z2 W但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。
0 K  \! p3 A0 B- [! J5 |% s
4 z4 b  S& l- V- I  O; |
. k- W9 f5 F  a+ A4 ~
) a0 v. g1 M( l5 N4 I- [" B- u+ H有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。
2 y- Z/ ~, S; J
你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。