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岗位职责:5 {6 g, i' B7 b. v+ \
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;3 _/ N/ c9 w1 z
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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4 t/ z% K4 c: I7 I3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;' j( r$ u: L4 E, g, \
% A2 D" d! e* A* e/ t5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;$ W+ [& J' g, m7 W9 Q/ W7 @' d
+ c; E3 o- t4 U% s" x, t J6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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4 F3 d. `' i8 ?( Y7 O6 D8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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3 g6 ~0 ]. d6 s* H9 J( S5 ? n9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:" z3 ~3 }: f" U- k
- v( F% I" E) T$ h. j$ |6 p( ?1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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9 z' H- {# [3 [0 t$ d0 `2.形象气质佳,举止文雅;4 b" \& V6 a' t, D8 l& U9 k' o: O
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3.良好的沟通与交流能力;# T9 k& I6 T! I7 X8 S* {* p5 m
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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