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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;! n, ?8 G5 e, Z- k5 Q
9 m# Q: [) @- L* h2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;+ n3 ]+ }/ P0 \- f- y6 X
( I7 p0 P( n$ _9 `3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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2 p k/ k+ F# t/ D) X4.负责客户预定、登记、结账等;" x# @$ o8 ~ S+ [/ {4 d
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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2 T( j, v8 w# z. G |6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;# U( @. k9 t' z3 k" k
. ^3 e6 H% c5 o9 |4 e6 u8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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# C7 p8 d9 W- \, c$ W9 [1 H9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;/ J& |" a# e. g; |# ?% q5 m( ?& ^0 s* z
7 q! H4 k7 @. d: B P1 z. l2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;, F1 ~: m8 Y2 \$ Q
' Z2 H% t. c& D( M; \4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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