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岗位职责: T) K+ s2 }2 b; y
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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* ^; S3 p6 V7 X) b4 k3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;7 ?! e) Z0 A8 f+ v6 ^9 U. I7 Y
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;$ |* f2 d+ Z) x# s5 G P
/ y9 D9 `0 x' r% M$ \8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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: @) U/ P3 Q, Z1 ?9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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/ n. v/ U! ?; z1 ^. J4 W6 T- d2.形象气质佳,举止文雅;+ H& j5 W) w, R' L" ]) f
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3.良好的沟通与交流能力; ]" C6 M f4 P6 F
9 D' A9 i6 u. Q# p7 S( ?/ l! B4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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