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岗位职责:
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0 z4 P1 q, @( R3 h6 [5 b0 |- n1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;% @+ d1 a8 t' x1 f% }" {4 H
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;% s! Y' [' n4 {' [! v. S
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4.负责客户预定、登记、结账等;7 a' \9 y$ i2 ^3 G
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;$ ]- n1 F7 X% d/ b
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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1 ?- z8 L) @% m7 ]- x# K/ `8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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