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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
理袁律师事务所
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 1 o1 ^1 l  H* j4 ~2 U6 e' D6 ^
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

  n4 i: e! u$ M4 J5 t2 M/ H  {4 t& i
) i! U" m% i  q  t, m9 s9 g$ L$ ]那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
1 x* I# V3 @# a$ j; F7 fYou can try Shaw.

2 e$ f$ Y- E$ HSHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 / g, A+ m1 a6 N& k: y0 T9 W) K% T
% d! h0 c8 i, I' b5 r: Z* B! I

+ k  y4 ?: B' E" \- A1 p% T, m那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
3 y' F+ i/ ~7 a1 F/ i

( s  @- G7 M. @0 |. K  i8 P那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
$ R% l7 S6 _( g0 `/ f: t- L. e5 ^: n# }* p
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
发发牢骚！
' h% p% h# F& H2 T$ Y( c
0 e8 D6 d# n, E7 k. q& ~去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...7 J- O! I4 d5 u& d+ O- Z7 p! k

% d: f% e! l7 e/ _可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
. m* {' L& j# {; ?/ j5 @; `  i' q7 C/ y+ Z* y+ v4 o9 i
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...
% n# }  k# o& y6 d3 T) i
0 ^! e; P9 Q! k5 v5 h8 _8 DShaw好点儿...
$ A* ]) z) G" s( {0 ]" d
" N/ H! F3 o& v3 n8 {1 h( e8 `[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
6 o. @5 K/ m! f5 B, l) S6 M: x耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 % a( o# z8 {) L/ \
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...
- h- V4 M/ d% f/ j; @3 D

' M5 {0 m6 y! w2 C% e可能是这样。
% J) G: U$ R1 A5 }+ j没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
6 G3 }' ?% {# O4 r( Y% o" r6 H' O) o% N. n发发牢骚！9 B/ Z7 s+ f  a4 J& q
/ W% o+ r! \: ~( {2 d
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

* ^/ V# U& n! z4 t5 p
( Y& i" c: `+ F+ J- h这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
% Q8 O# F' {6 m$ F4 PShaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly- ^2 L. D- T& G' s$ e5 w) R7 p
现在就请您现忍着点吧
% C, x4 i3 h/ z8 _4 o% U# ]9 A
, t8 _$ w9 H: V/ j; c  \0 d- C# Q5 S所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。1 E2 O3 u! b% x- X) R7 r0 V$ L, s  L
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 ! N% D( k6 R$ `1 W2 f$ D. f3 k3 u/ y
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
  J# I# C5 O) C* O, h/ v' d现在就请您现忍着点吧
( j) ^" c0 C. D( P: U1 S, ]# R+ X. V; j' b/ Z6 ]
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
- L; z9 R! b3 V9 s& `8 o5 o
理袁律师事务所
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
理袁律师事务所
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 ! i5 C7 Q/ ]( G3 Q& n. j
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
1 d: E/ `5 \# k% D0 d6 [! w
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 # N1 k6 r. _' ?3 |+ P* f
发发牢骚！; G7 O2 n5 d  E9 W: ]

# K/ W9 d$ @4 B1 P) k1 i. _可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
8 j, j  _# T9 J0 R) v2 R& V" N/ h

/ }  @2 x( C6 Q2 T7 d" s+ N9 n) M3 J) R4 j' ]0 J! N4 ]
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.1 C2 y, f1 @; B+ @4 `9 ^2 k
一年一共交八百快左右.
* I% ^: H- y! m. m, F- w( D7 C* j3 g6 @
你一天八个小时工作,工资是八百???
$ a( C; i+ s& R2 y! m- c/ f, Z8 t1 p
1 @% F! l+ c! S看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
大型搬家
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表 ) R; y9 S/ w. A# T9 a

) r( n1 p/ `" r" g$ n3 R8 ?. A1 K6 ]* I$ z) r

, P" W$ K2 a8 ^. g, K  ]$ S$ r5 W一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
4 t# i. P' s. R  @) W; p  W  l4 `) {一年一共交八百快左右.
6 o  s, V8 s# N; l' x/ \7 p. f
: w* N, H: N( {' ?/ v# r你一天八个小时工作,工资是八百???
% c* T7 P; R, I& ]2 |4 |" y8 v0 j! l# F! I5 w% Z
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
  q6 D+ b( c% U7 r% H( ?$ }& c( T
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 7 }8 g$ Y# G3 Q1 V% ], s
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
; N% @/ F" [+ ?; }/ v& {) Z

4 D6 n$ }' `( _2 A) L4 X5 B没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...5 \! b2 Q1 P& Q7 D8 n% Z
" {$ n% r/ q+ h9 G2 }% f
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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