TELUS 的服务太差

candy00

搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

jpyu64

telus 这么差，以后要小心了

海岛冰轮

You can try Shaw.

PTL

原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
8 t3 `5 B4 E; x, q. Q$ {4 n5 j搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

9 I4 r8 f% ~/ [  X$ w3 I# x9 |
: h5 n5 |  t, o& o% W  q5 Q, r& X那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

candy00

原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
: x: |; |* Q" i: a: wYou can try Shaw.

SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?

woodywoody

shaw 的电话太贵了

candy00

原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
. q* v7 A$ n& w1 Z, I3 \
! B* f3 e! o# F( J
. j2 [2 D+ M; g% V那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

7 Z& d* O. `: o. Q7 O4 F
+ }- N0 W4 v$ R  A4 l( z$ m: X那就不要老是许诺当日给安装

amilyzhou

提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
6 ?3 {) f+ d; G0 L2 b
" R" _# Q& Q3 O& r: }  Z& f' B[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]

sujie_alex

发发牢骚！
7 G" k3 j/ m# `4 a
# v* ?6 x2 W/ ~' k. X去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
+ v: X' \5 G' Y( k# l* {+ Q
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

& M$ P' L, b" b! f  m当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...

6 p! k' Q9 a( pShaw好点儿...
+ @4 d" j1 |" g
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]

candy00

他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
1 |, K) ?/ f8 U耽误了好多事情，郁闷

candy00

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
- f% p; ~4 {, Z6 N0 l; s% M如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

9 b$ K6 {/ C& c/ s  O& {
可能是这样。
0 S/ ?0 p* F/ t% {' g/ C没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。

candy00

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
发发牢骚！

去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

- F4 ^3 I4 x8 U0 H7 r% K
这就去找SHAW装电话

MiliCat

I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.

juanhhj

哦,怎么回事情?

sujie_alex

Telus客服不理想，通话质量不错
Shaw客服很不错，通话质量一般...

sujie_alex

ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...

爱吃美食

换公司吧！

DaShan

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
现在就请您现忍着点吧

9 X+ C) J0 _& u8 u+ N# i所以，请一切想抱怨的人闭嘴

bigwood

确实很差。
不过SHAW太贵了，没有办法啊。

candy00

原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
7 Y' ?5 p! W- ~6 M, L友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
3 M/ M* \% l  R* H) d% ~2 B现在就请您现忍着点吧

# x7 e- ]5 r% H  Z9 X所以，请一切想抱怨的人闭嘴

DaShan

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly

DaShan

Candian girl kick ass.

贝壳

我们有选择吗？

平常

Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

sujie_alex

原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
/ E$ w  @( K, R3 Q- X2 NPrimus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

8 i, I2 J3 x6 E( ^: G! X2 l/ EPrimus好像不接受新用户!?

鸡蛋

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
发发牢骚！
* S2 X4 ^* I9 L5 ]' c" @1 C3 I
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

5 n8 `/ c' D- k( @1 V; q
8 A  R% @2 y7 J+ [) ^6 s; ]! a一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
一年一共交八百快左右.

6 z9 F, |5 x; }6 e/ v) d3 M$ w你一天八个小时工作,工资是八百???

2 n* d3 J1 A/ g看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

veiclee

原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
% e' L) s6 c! x4 [% o


' [( x$ w# j; N- L" f! d$ z/ c一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
一年一共交八百快左右.
+ u- ~$ ?, ^  |$ F3 X( f$ U
, ~5 g% F" F8 p, v你一天八个小时工作,工资是八百???

看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

裙裾飘飘

我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

彩叶草

我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎

sujie_alex

原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

, K1 n4 Y# a$ j
7 w) A8 v) I$ {没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...

$ A( o0 R' l" O* R3 R后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...