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关于刘一手火锅:
" C" |, C/ V4 M7 S) A: v著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。( w) y6 g& q7 A2 f& f3 d
1 i' ^9 B2 R4 B4 k职位描述:
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1 f% o" M4 Y1 {• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。3 K" ?+ D5 Y* R$ N1 X' x' s
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
) f7 M" C6 ~. b& e2 d9 B• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。7 t. Q. d# I* K1 l9 u
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% M4 F$ f/ }2 K# }: C• 配合店长开展本地化营销活动。" v5 u% z; {7 B: B. ~
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
3 e' f- N. L' G( ^• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
. m! e+ Q! i( i7 s \/ V) P$ M• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:$ [* U+ z# ^0 g* a0 E3 z
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
$ K" N6 f/ ^3 ?4 _+ P• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
( [2 o% X) `9 L" @3 o- {% U) u• 拥有较强的分析/决策能力。, Q# M7 k/ I% A
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
{8 U$ c5 M0 D: C6 R; b# u0 `• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 d" J+ \, U3 J' x0 v, \# e
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
& `. M: q# `0 Y# r- Q) G) u应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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