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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
. L' y1 k, v/ f! j- W2 D著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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) ~) B/ J, e% _8 q8 Q0 U/ M. u职位描述:. `4 B! \3 ~0 b- N5 t! N. e. {; M/ [

7 l9 j' g! Q5 x, D- e- R' j•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。# j* c6 ]5 F" \4 D' r) d( [( d6 u* f
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。5 A3 K0 u* v- R% z# v
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
0 L8 [) ?: ?" X" q8 H* q: y•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。  O# G, P# O( t3 M, L! q! x
•        配合店长开展本地化营销活动。" v! D6 j% Y. v2 b
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。- f  q- g. M& L) f$ y9 f! i
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
6 \3 V. M+ C% f•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。# P+ s2 c$ X5 y) D- X4 ]

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应聘要求:* m; `3 k/ P  I# H& ~
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
& ]& a8 @4 K5 Z5 A5 K•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
# [6 J" [" q" L•        拥有较强的分析/决策能力。& p6 ?  M1 ^3 {! y. e
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。  U0 g6 a, S/ |, z$ e2 b" h- X5 d
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。+ K3 m5 G4 O1 s

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