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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于刘一手火锅:! s% C) D+ h7 o' b8 V8 A3 l
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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" ^8 s9 t( W+ |- C2 [$ e我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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% p' \" Z/ m  H- a6 @职位描述:- P2 K3 N6 [+ }" Y6 J

$ J! n$ A+ s9 y6 h" o•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。- V& K9 J# T, _- I. m
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。- s7 h2 ]. g0 Y$ v, z+ Q7 r4 ~3 c, v2 `
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
5 u( r6 A' _5 |! G; l$ Y3 @•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
" p' A! c5 q& o9 i- P5 Q3 |4 N2 }•        配合店长开展本地化营销活动。& x8 {) v$ e% f+ O( d/ T" Z6 r$ i7 g
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
! H! W* [, f1 x- _( H•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
" ]2 Q" o1 Z# ]  V# Z, G9 t% \7 S•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
( {- \  W! R# y& ~5 I, a. l•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
1 m5 L( q- v* Q/ [8 @  i•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
. W( O/ \8 R5 l) S( G6 Z1 D2 ?•        拥有较强的分析/决策能力。
  k, {3 H( m0 W  P  E8 Y•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 P8 v: H) a: g# E0 ?% e/ F
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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