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关于刘一手火锅:% @& d1 y. R/ x* [6 B, K3 K
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:4 _: u1 h8 x+ ?, c+ U) g3 ~
* s$ R2 }* d: e" X) e• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
* `% k6 S6 U* U7 p• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。% R+ O# j$ h& Z# M9 I: W0 m3 n
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
* r1 |9 ?9 q6 b$ j• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。( P6 C0 [8 S2 Q7 }& d; ]/ h
• 配合店长开展本地化营销活动。! [# l3 o, x& ^7 H& U" f& F; T
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
2 N3 P9 G+ E, E$ g+ a• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。3 V& C7 L1 z1 x" C6 Y% `
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。6 P x1 l% I6 ] c& _0 u
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, ~/ N0 U- x& m: M! [+ [, O; U7 S1 h应聘要求:8 a5 @4 e( A3 S$ N
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。$ o3 o. r4 e, A. `; U+ V# h9 F
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
& E( S6 e! s" a# p! p5 Q( i0 W• 拥有较强的分析/决策能力。
2 {' Y% |2 ~3 {* t( O4 B• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。9 }" ~, K" @* F" O9 H6 }
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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' q W3 o4 G8 y0 P刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
! S P2 C) l) ~, Y3 @应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75672 h; Q! J; r# X: a
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