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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
! x) T" z% U* o. B5 ^& ~: {著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。, i1 v3 ^* j3 v  a9 S2 ~1 z
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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2 l8 s" d* |0 F" i3 u, S1 t职位描述:6 x# _: b+ ?! E; h: L

( ^( B2 p7 m& M. Y8 {1 J•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
+ O- Q6 B( q9 C, F1 r1 F; d" L•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。2 w, G$ F9 g! x$ H$ T
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。8 X0 f* E1 Y7 D, G  |* N
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。1 R5 W3 Y: l' ~. @
•        配合店长开展本地化营销活动。
" o1 O& y1 T3 ?( f; [•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。1 y# i  _; R% ~; h3 x; B# L' B
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* F# Q" K3 ~* S8 F# z+ U7 W•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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, j7 d  Q0 c0 ~; a) Y& g) U, w) `$ _7 f, |/ p# n
应聘要求:
" _1 r; P/ S7 I1 f1 n* ?9 z•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。* P) i6 G) G5 D- h
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
/ z- f0 Z- \) ~( O: g  J- \•        拥有较强的分析/决策能力。
7 n. a0 |$ X' E# j8 u•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
/ }" R$ I$ r6 W8 f5 i% c7 e: l0 ~•        具备活动策划和文书工作技能者优先。9 b" H; }: t( f$ ~; T( h: A
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