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关于刘一手火锅:( M0 y# d4 i4 R5 V# r. h5 a: O
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。: {* U; t7 X# P) K1 u
" L$ Q: O" [& l K/ ^1 E
我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) A/ Q$ X5 g t+ ~* y0 b5 \% c
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职位描述:0 C3 u; R5 w% c2 ~" [2 E r
0 |: y* i! e/ a9 o& w• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: ^1 k, ?- t8 f( O5 W. V
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。* i9 a, N* K- _$ H; S `9 _$ t. i
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 i; i- ?. v) _! X2 n( z* x
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。' Y, o/ C# M- G9 s7 Z+ y3 V1 Q
• 配合店长开展本地化营销活动。
) q/ w4 G- |4 D _ ]• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。1 }( @% I# x2 y1 j
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
5 ~3 q2 |( H6 H+ Y5 ^• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。) I3 @# e* |3 R* w3 S# r: J
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应聘要求:0 n4 y. B! ~8 W, A0 f; Z+ a
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。" [$ J8 I0 q' w% I/ L8 U
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。2 d. C9 r2 q# D
• 拥有较强的分析/决策能力。9 ^ @3 |0 A+ I8 N
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 \" ?' Y' {1 R, Q( O
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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! v( y; N d- r+ v" d刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
' u4 U$ I/ j2 I1 ~2 t7 c, k应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567, S* Z. {9 m& f1 M
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