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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。+ W* y- W& H$ ~$ A
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
' T7 z" E/ \, U1 C3 a% E) S1 t•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。# b4 C1 a# y, O  |7 g/ b/ t. |; `
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
, n" S5 \% S1 R6 F. M•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。# R" Z/ X0 S9 o3 s2 ~: U0 m
•        配合店长开展本地化营销活动。
' @! W. A8 \& Z, H% s•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
  y8 m! ]0 V% ]+ t5 C•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。: ?: b  s4 Y  O4 h/ s! q4 T
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! e. s4 M/ k* `  U* f
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! h; M6 [8 E: m, R; S" b2 V: b5 `•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。" I1 i9 ?/ S+ |- |* h, g; H6 w
•        拥有较强的分析/决策能力。/ y6 I6 Q# d3 E/ A/ `9 T! }
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8 k8 ]+ e; [! @+ M* ?$ v•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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