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关于刘一手火锅:( P4 @2 k$ a# B% T- Y2 H
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。% e" c" Y! }; q. x0 Y* I
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职位描述:2 u+ d3 w; L. w- J
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。0 V: D7 y/ o7 ~4 } g
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。. N4 a' b& v: ^: G
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。2 W" X0 _1 s4 R8 b2 ^
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。! `* J b2 T; Q; d: F0 r
• 配合店长开展本地化营销活动。
4 O+ z' y) Z) u9 c• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
$ @' B% q3 C, X& p• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* Y. E, {+ F. L! b• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。+ Q! e; |( D: @, u L5 v
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应聘要求:
0 u& J5 u2 E& V. n* X• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。+ b! [7 d5 c: z/ R1 l
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
; s1 Y6 ?; t8 r• 拥有较强的分析/决策能力。, i d; S1 a5 d( L2 A
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。6 |; |) N6 q: k7 X }
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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! {" U. t* ^9 |4 N/ {3 @7 J刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
: y/ n/ K' q) N2 ~& N6 n* U- p- Y应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567& C/ m, V! p% P) _
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