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关于刘一手火锅:( N0 o% d6 D. @" a, u# k* k
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。* t# t" D, r) ]; P
3 C7 h% U2 z( p- z4 N我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:* e! f: V& N; A% Z
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
& k: v2 o4 V1 c) l {( p* y) Q• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。: @& I3 U8 j" N0 D) J: f. A8 J
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
$ w, [' e% M9 T8 S) f• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
" P! r5 U; k/ j$ ?2 _• 配合店长开展本地化营销活动。( [7 f5 M3 A( k8 E
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
/ n& e6 x& y2 t" ]3 P; {! t• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。4 G7 p: J. }# E: _0 [+ `" [
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
) x* W1 F _) a: F4 p9 z% V: g4 F" C# C• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
9 [, r) S, D' u! a- P( t• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。! q, y/ t/ N- w" f1 D& @
• 拥有较强的分析/决策能力。5 o# G) a# G, g7 Z5 Y- H: m
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
6 V2 \3 q- g* w; A. i2 V8 _• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!( L5 y& i% J4 t1 ]* g
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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