 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
关于刘一手火锅:$ N+ l& T; s6 Q: X
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。3 @- z3 l v. j
9 x# m! h! c# _- Z8 L2 v我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。* B# n1 s5 A+ Y9 P) C1 _' p
1 t2 z$ l# r" e1 \
职位描述:
/ d j. T, n6 h- e, W f# d+ ^, B7 ]
# O4 a( B4 R) G& }; v% Z检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
2 |1 H# b4 h* u$ m0 J6 p+ `3 y指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
' E4 K- `, J3 M) d根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
; c2 F0 @: A6 ~% o1 y6 T6 ^' y主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。" s- ~" f/ h# B; B" s G0 u
配合店长开展本地化营销活动。
1 N! F3 V* W: u5 U! P; J. [根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
) g7 \4 o8 W) d" ~* t# C& ]制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。' }) o1 z' m; ~1 Z. U: d+ C) W3 l5 s
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。 j8 G6 N9 X% O/ l" m) t5 s
/ u3 s' b( m6 w9 P) N0 [) m
9 @6 c5 \" l+ o( I f( X应聘要求:
- C" x5 L( |2 ^/ {9 i3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
% t$ g0 a2 R( z6 j4 U优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。; L( x/ \- N/ _. {
拥有较强的分析/决策能力。
4 [2 o. \) v3 g能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
) @+ `" r' R2 _( k t3 Q* x0 E具备活动策划和文书工作技能者优先。
8 K/ |% a! Q" k3 U) T
' X: x0 h& E$ U8 [$ I% o( w k4 F" j
% H _: T1 P K0 E刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
1 Z: J0 E, W# A4 m& D4 Y9 K( W; `, J应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 |
|