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关于刘一手火锅:
) a8 ]# E6 U& [2 m# l/ I3 \0 Q7 @& z著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。7 c8 V3 v5 ?- n3 [
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职位描述:( C4 D( z: U8 R" x
% ?8 l/ S; o, L$ Y2 g5 ?• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
; Y0 E$ c* G& A- k" y! ^• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。, g8 b8 T M( k$ }8 i B
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ V! e/ e% z! z$ m2 C* E3 {0 y- J2 B
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
+ @0 E2 B/ x# y3 a4 l• 配合店长开展本地化营销活动。
9 x" \ s* ]3 ^8 _• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。" ^* c, x, {8 C5 f
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* r9 r2 z, `/ r- }5 L3 j• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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' z6 o# V5 m6 o: y, F应聘要求:
5 y" h# L0 i! \3 K( T• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。- F! G7 z8 C& Q0 M# H, J
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。) w" R) d" E% K5 D+ t
• 拥有较强的分析/决策能力。+ M# A' }( k+ v* Q* z
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
. Y' g, n$ }7 N: m3 \• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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