 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
最近一段时间,加拿大主要机场不断出现长长的轮候登机人龙,由于员工短缺和培训程序积压,机场和停机坪的漫长等待问题可能要持续数月。
2 N* L5 q$ t* ]9 Z
" X6 M$ o+ |) L! @4 ^! b加拿大各地的机场,尤其是多伦多和温哥华等主要枢纽,经历两年因疫情而受到压抑的需求,随着乘客同时蜂拥而至,便开始出现轮候安检和海关检查的排队人潮。
- Z$ Q$ a9 h7 I+ s# `# V- B: N, s5 n
大多伦多机场管理局(Greater Toronto Airports Authority)已经警告旅客,国内航班至少要在起飞前两小时到场,国际航班至少要提前三小时到场。
( D2 e. N V" n* c( N3 a$ J& V
& o. z) v% W, V/ S& l! v) I代表机场安检人员的全国工会负责人表示,这个问题可能会持续整个夏天,因为招聘和培训足够的人不是一个快速的解决办法。
) [5 m, w7 U5 p2 t. [ L& U( _' ~1 B& e
为了让旅客能对排队的时间心中有数,现在加拿大搭乘航班的乘客能够在CATSA的在线追踪器上查看排队状态了!* I8 o" Z. p6 v0 a& K' }
8 V1 n; ]) R% q' R& ^
网址:https://www.catsa-acsta.gc.ca/en/waittimes' w* x7 ]9 w e4 Y
, F& `4 T5 I) a3 ]
网站上公布了全国14个机场的等候时间,即计算乘客进入排队时和通过安检站时分别扫描登机牌。. G8 a2 J6 _, J7 u
3 G+ m8 Q' B9 Z& `* f! _
不过,CATSA指出,这些时间不包括乘客需要交付托运行李、接受安检、通过美国航班海关检查或走到登机口的额外时间。
% O( X+ R( a9 f; k' J/ @" f7 @6 ]4 Z& Z n4 A$ q1 J8 U
CATSA在其网站上表示:“这里列出的等待时间只是为了方便,并不是为了替代出发前往机场前的适当准备。”6 ^; I* b% J9 }4 k# q
, w* A$ [. F* ?4 ]" b
周一(5月9日),公布等待时间最长的是温哥华和多伦多。
0 b! u( Q$ P/ I9 p9 L) G! ~2 b' t* r W) i
安检通道会根据一次有多少航班起飞而有所不同,但工作人员表示,目前只有一小部分安检通道可以开放,因为没有足够的工作人员来满负荷运转。在温哥华,上周14条安检线路中只有5条开通,渥太华国际机场也仅开通了5条国内线路中的2条。
" [) w; e* q8 z8 {
5 ~3 A+ y/ f) ?, e+ R. i针对机场排长队的问题,CATSA的首席执行官上周作了道歉,温哥华机场(YVR)已经要求人们提前三个小时登机。: f6 q' s5 d8 @/ i
. Z8 _) I" W6 A2 G+ c乘客们在社交媒体上分享了不同的经历,一些人说他们提前三个小时到达,轻松过关,而另一些人说排队真的是对耐心的考验。
9 g# E0 O: c' K; F0 z
4 K+ G6 ] q- ETikTok用户@oofelyk在5月6日说:“所有人都告诉我YVR机场安检很长,要我在起飞提前3个小时到达机,现在我提前3个小时到了。”* \" U8 U/ y$ R- X+ L4 d
- v+ k% m- N5 v V, ~! [TikTok用户@jennweatherhead在5月8日说:“以防万一有人想知道等到时间是否真的那么糟糕,它们确实如此。”
/ q9 B9 L4 ]/ h3 l9 P! C# e: v1 E0 P( A ~( I
机场的员工表示,低工资和艰苦的工作条件导致了员工短缺。在某些情况下,员工不得不推迟上厕所的时间,直到有合格的人代替他们。3 q4 X, J0 B/ ?" g+ D& L S
" m8 z- f& x; t4 ]' ]
员工们表示,他们需要在保持准确性的同时保持惊人的工作速度。渥太华的一名负责人透露,如果CATSA的审计员发现有人犯错,就可能吊销他们操作机器的资格,这会进一步拖慢进度。
; C4 X1 M/ Z( G) a2 E- b' e1 |$ _
渥太华的安检人员每小时的收入在19元到23元之间。在温哥华,他们挣得更少,每小时18到22元。这低于加拿大政策替代中心公布的在大温哥华的最低生活工资——2021年每小时20.52元。
' I/ [! _- G4 l) O5 W# ?
, o- a; E/ Z, h; {9 p近日,一名在温哥华国际机场工作的前安检员工因为工作条件差,工资低而辞去了工作。! J2 ^) @3 X2 |+ Q9 k4 s
9 ^4 q7 L6 n; G. o! R7 c9 i据CTV新闻报导,Shuchi Shah受雇于联合通用安全公司(Allied Universal Security),这是一家与加拿大航空运输安全局(CATSA)签约的美国公司,负责BC省和育空地区的机场安检工作。3 Y6 h [) o- ~
1 n" V/ {8 \7 N1 \$ E. u1 l: kShah说,她的许多前同事最近也都辞职了,还有一些人因COVID-19被裁员,后被召回时也没有再回来。* m8 V9 `% ?. x+ m- k
4 A" X* c3 \( g2 b“我们太累了,我们努力地工作,但没有从管理层那里得到足够的支持”,Shah说,“我们没有得到足够的报酬。”
4 |2 m/ d7 ]/ c/ o) g) Q* D, Z: w; G
2 C4 C5 p& A6 pCATSA表示,他们知道AUS在招聘和留住员工方面遇到困难,导致人员短缺,安检排长队。 |
|