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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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: U3 K, X* r A4 c0 R# b根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。& l) D! v* ^) C1 [3 D
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。2 x. _: @5 I( Q+ Q$ {
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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( R" `0 h6 z+ Y' j1 a4 o一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。% [& g2 _( L5 `3 n
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”2 E! [" p8 U3 S+ Z X
* C6 F4 p* C2 a4 j4 b0 Q她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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6 h$ F& l/ k& f3 R3 J“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。& z4 p3 i" g0 d ^* X2 x0 N
2 N8 U8 ?( R- G6 t# A6 i另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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. `' O" j e! P% p& [“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。# p4 D. b; W+ A$ K' ?
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。, g' y. ?) |/ x3 _1 A- M2 D
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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3 x0 H6 B/ ?0 W- ?% V' I“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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( R! D0 l! C: ^. h“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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; ^. C4 V1 P' I0 T+ Q. [“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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) W3 ^0 \& h* o" O) T% C门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。% k& T8 f+ i; o# k$ L" j
3 r. z7 u* L# n0 i5 t虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。% f# ?% ^5 I3 ?! p3 g: u
* T1 }) {9 h9 n- SHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。 Z. L7 q1 c, [& o- Z3 S
0 q& L+ G7 n4 T* b由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。! e$ }# Y, b. z* E6 F/ c* z% K; t8 F
8 Z5 V# m& h5 K8 |* F: z2 G1 l“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。( o" E5 u! J- A3 Y7 N) C" H/ @
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。* j; T% q- r @; y/ z
7 p, I0 e6 U0 [8 n8 h) d1 [- t上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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