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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。+ G: z; t6 D) f# M+ M, O9 d5 G( k
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。$ i7 X: U7 |7 e9 c
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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' N- {, y) o) x; k6 n5 N据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。3 i6 o# A* P( b7 Q. l. D; Z' k, c
3 x' R! L2 L% ?" Q5 t一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。0 @2 O8 ]- J& y" _7 l8 n1 C
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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5 m. b9 U7 G4 \7 R# k$ U' D8 @9 {4 }“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。9 {4 T" T5 N6 | V- U0 h. R
- r+ Z; k* ~$ O“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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\2 C$ m4 a" V: M- U5 ]: o% T中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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- `, G: ~) i6 G% y3 X- f" I* [不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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$ W' O" ?2 M! a( ]1 h& L) U& L一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。# K+ f1 c/ |% X3 ?7 S& j5 P
* U6 U8 ?! y( G; n2 Q“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。: e. b g1 c7 m! N7 W) P
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。' `( J; r$ y$ K+ P( U0 u; G, m
! X; {9 B' W- x, g4 L“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。# k, Y- e6 ]6 W9 f4 n
6 Z' k8 k# L0 Y' j+ V F8 t5 r加拿大服务局的语音信箱已经塞满。: r2 @; s1 s7 c. U; K$ Y0 v
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。0 Q$ l) v: c* _1 x; t1 w) |+ o0 ?
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。6 L! ~- T, y' H. h" ^! A6 ~
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。& X0 V% t4 e% G- ^
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。” s- _8 V* T& P% y
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。' P+ g) v+ p' v" _: c" c& E' C
1 \/ ~. D4 o; G; h0 }- \3 X虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。" z- `( M7 u# |
9 s2 p1 X( B$ ~4 R由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。* R E i4 f) d5 _1 H
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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; L0 ~: b# _0 w# f最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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1 m2 M- x2 \4 U3 x4 Q& a% f: D上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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