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一名在加拿大长大的加拿大华裔大学生早上一觉醒来,忽然发现自己的大学学费暴涨3倍,竟然是起因自己的中文名字。
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Yukie XIE从小在加拿大多伦多生活,中学时代搬到东海岸的新不伦瑞克省定居,是个妥妥的加拿大公民。
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' D0 t4 t8 x+ ~' }' x7 B' L. N起初XIE在新斯科舍省的达豪西大学(Dalhousie University)就读,因为考虑回到家乡,于是她转学到了新不伦瑞克省大学(University of New Brunswick,简称UNB)的圣约翰校区。
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然而今年5月,XIE选定的暑期课程中,突然显示她的学费从原来的$4,000 涨到了 $13,000,翻了3倍还多。开始她没以为然,只认为是个学校的系统错误,之后肯定会纠正过来。0 y3 g' T! c# X
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然而到了6月,系统仍然提示她按1.3万加元的标准缴纳学费,这时她开始尝试联系学校,却发现所有的电话都是语音留言,根本找不到一个人可以商量。8 T0 y4 s+ S1 x$ ~4 R8 \
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而更讽刺的是,到了7月,这个问题终于得到了反馈,竟然是UNB问她要身份证明文件,以证明她真的是一名加拿大人。+ J! d* Z/ J8 t v* a
$ B# K) @. L3 ^0 v0 MXIE意识到自己是因为中文名字而被当成了一名国际生来收取学费。
* [6 H( _4 r9 W$ E2 m5 k+ v0 T
: S3 {1 w5 B. M) T更过分的是,学校在调查XIE期间还把她的UNB学生账户锁定,没了学生账户使她什么事业无法做,甚至无法联络老师和选课等。
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经过一个星期的调查,学校来个大反转,取消了之前对她收取国际生学费的决定。: }" `$ P/ {9 e
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对此,UNB大学学术副校长George MacLean表示,由于学校新换的收费系统出了故障,使得很多加拿大本国的学生都被列为国际生。 U% O! _: S2 P1 h, C7 `! n7 d
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4 u7 s) X8 }6 H而且George MacLean说,学校已经迅速发现了问题,并且修改了学费收费。' `3 S+ }5 q6 w. `2 F; N% }
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由于此事被媒体曝光,UNB主席兼副校长Paul Mazerolle在电子邮件中表示:他们了解这一系统错误给学生造成的压力、焦虑和担忧,UNB正在仔细研究以确保不会再次发生。对于学生遇到的困扰,他们深表歉意。UNB大学清楚种族歧视和系统内的种族主义是真实和有害的。不过UNB这次的情况只是一个技术错误。
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而这位华裔同学XIE觉得这种道歉不具有说服力。如果是系统问题,那么系统后面的计算机毕竟是人来操作的,那么面对她的身份,至少有人质疑,就说明这并不是简单的系统问题。2 ?' y* C: \* G3 C% H6 ^5 `$ r
1 X }# M$ }/ P m而且XIE感慨说,以前在新斯科舍省的达濠西大学读书时,有问题一个电话就能很快找到相关的人来解决,而自己家乡的这所大学很奇怪,非常难找到可以对话沟通的人。让她怀疑自己回到家乡的决定是否是错误的。
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& ?6 x0 C1 j7 [' A8 P5 Q6 i对于学校的道歉,XIE表示,他们只是为造成困惑道歉,而并没有为学校因为学生的华裔姓氏而做出道歉,这是让她觉得这不仅仅是一起系统技术错误。/ q7 I# j( H. e1 o p% d
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