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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 ' F* O& |) x, D6 i

5 t2 \& y2 u' X8 y1 _+ U) B3 D8 E酸奶几乎是每个家庭必备
, m% `# r% F. m" Q8 H  r4 p1 }6 Q. W( e; Q, I+ d3 J6 U, w
尤其对于留学党们和有娃的家庭
0 W8 l# m/ C7 N) ^+ I6 ~& ~3 F
# X2 x! ~+ ^) ]0 I* b在多伦多这样干燥的城市
6 x1 e  K/ Q- z3 R; U: Z5 L( k7 N, z5 n- \* o0 D
来杯酸奶~) f6 i* }  h! c: b8 z5 V& N

4 X! C2 x9 }$ A6 r$ Q健康美味还提高免疫力! K4 C- ?3 o2 V+ H2 `8 C

& G& E( h4 V4 H8 G9 t) s* g7 z0 |( w) |1 V% [: v; o
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”. ]4 z) a% m- V+ w3 a% R  E
+ X: b: o; ^& B3 l) c( M' a2 ?
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
7 U. \9 K6 V8 g& d$ {3 _. X
3 {7 {3 F* K: n
# e. H8 w) c+ `0 @2 z. H; ?各大超市中1 u3 r3 C& [& Y% V
- p$ P+ Y  J0 O4 M" r+ |
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。! t4 d2 a2 x5 Q  W8 P4 S8 y6 M7 z

# I6 }( J# _. O0 L* v/ {# V, e0 a' e; }+ N0 J, ]- ]+ }; M5 s9 |9 n
但是!!!
+ p! B3 b$ o9 _8 Y( {
" E3 n1 p: `4 K" m/ Z( I1 D: y就在今年1月份$ F' M# ?7 U5 d% w+ D0 T
3 T' U2 @5 e5 P
就是这个人人喜爱的酸奶公司
# I, r. {% i9 h0 n! {$ a" s) x5 E
惹上事了!% h" z; F3 d. c% @$ l  B

- B2 X7 O  y& ]1 ]" h4 l. ^
( P, L" V. ~0 k; l* [1 g7 {/ L列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太9 S) ?& e/ ~$ W$ ~  r

' h5 U8 y% b1 c: F2 F坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶4 w# s, i: O9 g  N1 A
8 @, G4 y/ ]! h6 j( F& z7 X# t. U
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!: k( L1 L; r1 F
" b4 O# G  F' S  S! X, w
但达能公司却一口否决。+ J! ]8 n4 Y# M7 k& s% e$ q
) `! ]/ I! |2 T: T) H& i
3 H$ N; Z% m# `# w) d7 F
更让老太感到愤怒的是& R& K; c# {5 u7 c) Z8 |9 K/ O& W4 s
. @* Z: ?9 n! }" Y% b
酸奶公司不但不承认有异物( Q, v+ A; n5 k# z  Q

  k6 @& H9 h' h) s  f0 U3 g. H  p/ S  ?还拒绝道歉
! b' i9 V! W1 E1 f( d; u0 M% p9 l, t$ [  u3 `* j
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
- O  ~* [% w. C" M
* S& U) Q4 o! h& N: x) V" Y
: |* g( W) Z1 A老太说:
2 x  \& m5 K% l3 I! j
# [# G4 q$ [- W7 x+ k; d6 {这简直是对我的侮辱!3 R: B: c" _2 p: z
! ]/ j/ b0 W& K8 _% `% {- t) m3 Q
我就要他们的一声道歉!3 H- t9 k' \; y
& u6 i7 |' a5 y: G# \) j7 ]% d$ C
我不缺这点钱
" T. p8 ]9 K1 r* f* l9 W1 u2 Q$ j5 c" a* V& {
更不需要他们的优惠卷1 t9 Q8 D, _. g; ]$ y2 [
) k9 B* T; O9 J) b/ O
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!' I& @2 i7 o" S( k+ V
" ^2 ?( m: @5 w! a/ o

, @5 j6 N4 Y2 j回顾整个事情的经过
! n8 l- ^$ K4 h0 E) `  Z
8 i- [: |2 a" j" P$ z  m) P老太告诉记者说
$ r- E7 d+ y; n9 f+ j- I$ H- |) r9 @3 ^7 \
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
9 U8 c; B/ w  W: ?
! ]0 K; `( h, X老太就给她丈夫一盒达能酸奶
: ]& N: W5 q+ {, n5 I. _/ I9 R2 T- X+ r5 N; F% O  I4 y
就是这种酸奶!+ T8 ?4 c7 a- b% o. g7 f; J

  R" U8 s1 P( ?- h/ M 0909.png $ J5 p; \) G# T- V; G3 W
2 a9 _$ v: g, {* b" i+ @3 b
# B) {$ Y$ s% o" l" i
$ \6 x$ y0 X5 P# H  u; [) n9 C
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后  ?7 D$ k* a5 K2 c% l4 X3 s8 q
" k% C! v+ J& W) t
开始剧烈咳嗽
8 Y4 m1 s, o! n! j: c* E6 L4 a# w$ a/ x% E7 g' H2 W9 J
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
/ L. Z* x/ f$ I, m6 D% t# t: w2 H8 x6 }2 V6 _  b6 r# Y
结果8 }! T0 ?. s7 t8 y

7 @9 w2 Q3 l! v8 t! N$ I& u5 B3 i咳出了一个塑料垫圈。。。
* w1 K3 ^7 Q5 C* @& t- s! Y2 s- T# K
, @* ?- K( e  U' E6 G3 K. Z她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗1 t) o" H) g3 P* z  O2 |" t% x
" n- ^% Q5 f( k( i
就在这个时候' F0 t4 I$ Q! W

+ |* Q! H7 t# b/ }最令她吃惊的是0 J8 R; M8 q- |, A/ Z" z

9 Q  W; b) G: [2 J7 h又发现了一个小的金属垫圈7 N, Y5 n: b' t1 r, U

0 Q: J$ t/ @8 C/ | 01.png
, a' d" l$ h. V8 ?2 Z
) }! ~) I4 z" ?老太还测量了垫圈直径5 \; p5 O1 D6 C4 C: \0 _; a
0 M/ c, K# I8 R" z6 H
塑料垫圈1.3厘米
+ w& o/ i" a7 ]1 A
- l6 L. N# a$ Q9 ]! J金属垫圈0.3厘米左右. ]4 U7 k/ ?) I( Q" J0 {

) j! Z2 i. h7 M; p" D想象一下1 q4 Y+ S7 i% g6 Q
) Z: h& T, z# y. Q1 c; j- B
这一大一小的垫圈在酸奶里( I7 c0 {8 ]1 F" h' ?
7 M6 M7 I) _5 f* ]" l
就算不喝下去
: ~+ y3 c" P8 ]5 _4 L$ G
7 ~$ y5 O9 G) I( X' }; `# A也吓出心脏病了!
! E6 x! |7 W3 G9 u  \
$ c+ z+ Y  }. h9 m  d7 C& V; ^
  X0 @0 v; |% t; D事情发生后
8 D- Y, X5 n  v0 H& F: d# L
( A2 o6 h. n3 z老太立刻联系了她的律师朋友: q: c' Q; J: @! W& M

$ ]3 V( ~! p+ C9 G并把垫圈的照片
/ i/ z- c' d/ s) [9 Y
) U' N* k4 |$ K. p) l9 n通过邮件发给了达能魁北克公司总部
% {- @9 M! O& w: F( b/ N! N4 \! Y( p. ~5 X+ p

! n1 h7 I& I* T, l( q但非常遗憾的是2 S0 M& b; U! j* m4 l# i
) u. _  I) D- a$ f% T0 y% L1 p& G# [' D5 c5 t
老太的丈夫就在临近80岁生日3 K- T1 n$ P3 u* w6 C

. q1 i- X- @! U9 F- T) ?$ y+ p" |7 z今年2月9日这天
% i" V! s+ H  I
9 z4 k+ B* A( q# J+ H因心脏病不幸去世3 c8 R. k- F7 h8 K2 w+ p5 z, I
- d$ [  D% E! C' S. u9 n0 A% S
她始终认为! y; P' [1 X9 m& K
' d% a# r. ^9 z" t
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
( v1 E; _8 a8 ~7 @. Q3 C  B& e
+ L/ F% N' h; s就是心脏病突发的诱因之一
& x8 ]4 v, G& ~" n+ V& y1 a8 m  D/ j
+ D. @! O- Z5 e因为医生曾建议她丈夫
; J9 y2 X: f0 g4 z  n9 W7 E
) j3 F8 A" E  v" H2 e不能承受太大的压力
: L, C, X/ m/ V- l: V3 `0 E& S. a5 T2 D; D* Y- f( e

; M8 q7 ]0 n! f. S9 I2 T8 N% r- |达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
/ k) `: W4 v; F+ J5 S" x8 t. g
5 k2 g" G" a* W/ c& K3 T( i5 ^当然不服了!
: c! ]: h" F6 ~1 H+ h4 Q  T9 x0 x5 Q
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~" d5 B7 b7 P9 M" e5 p- H
5 h5 r# z2 d7 _
而且经他们验证后给出以下回应:4 c$ u# ^- B2 x! r, c* O3 o6 }
; m! b, t6 G( [* a) q) d0 N' z

4 _# g7 `3 I5 n- d( L; I公司所有生产线都配有金属探测器,
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包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;7 i: c: v6 x, g; s8 U5 X2 A2 E
6 j6 m. {9 u/ q! j
-生产的每个步骤阶段,
5 Y8 b6 e& f. d! S0 C3 `2 f' H* A% F) O% n' G1 ^
产品都会被多次过滤,
: ^) x6 K, a. }3 p3 h
  T: Y8 g: S& P: h! m而有过滤器比上述异物小得多;
7 t, L3 \$ J! n6 h5 U7 G. V4 A5 U- p8 n! e7 P; L
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
$ d* q6 [# d! M1 L# T3 }
7 d( A; c* K6 D4 `3 \/ `1 P- P5 a) T, g
但老太对达能公司的回应十分不满!1 S. E; D# Q1 n. R' S8 a6 K" G$ u3 Q$ B
' n& G: {  ~- T$ ^4 ~
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”' p; M, @! X! S- F/ j! p

1 W5 [) e* v$ \6 _" r, t3 }6 D# p无非就是想让他们有个态度
, c7 [& e9 Y+ |) T- A" k: G" i+ H* @, f) a2 R
郑重的道个歉而已......
: |& o% V: D# b0 S  u6 n  n$ _/ ]4 x
4 U# L$ A" O9 J* y" U; I; m
3 R: b$ m: K8 `: _( g+ ]
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!* O& M4 f, A6 K+ E& N: H& U
7 @% d$ x! s: k* C7 {1 k# Z
谁都不想发生这种事情
" Z+ t% y+ z7 K' S& d/ U0 P% O" y
不管这件事的结果
& p( I) L: G+ {, ^/ W5 g% `2 C9 N. e& e+ g% @7 U& \
大家喝东西时小心点总没错~" O! c, t9 e" Z; {2 B7 A

" k7 P5 V$ _4 P# ~" q
' m0 Y$ n3 p& [( R* u9 a. |4 s
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