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在温哥华如果叫救护车,2 u& [ \* q- Y4 o0 K) C/ Y3 @! D
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需要多长时间?% R/ n+ l: }( q7 u! A
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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; I" `8 k l2 {: _7 b9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!, S! u2 H. K! F
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!1 c" M( ^0 \9 k$ u: ]7 L+ h ~
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+ J& f& l; H8 o* Z. G2 g也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!4 M7 a' j% `6 d# ^
/ [0 d! W% {" J8 W根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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BC省医护工作强度前所未有!
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) u# q5 t- t2 L0 z# Q+ m3 L" k% v今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!1 j4 W O2 y! h6 h. v
, O) u/ l9 C) b9 `# H. A报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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! A* c* M4 P5 \联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!- i; N: R' W% W
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!# Z/ Q$ }6 \3 ]: K- c
8 i# I6 Q5 d# E3 G$ k& ?而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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* M( A, J+ ^: f2 z; N这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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5 H& L2 E2 f/ D3 P急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!. i5 X8 ~5 A+ ~* s5 B
I5 L: N0 z+ G. m5 T虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!2 b H1 Y7 @! s
- X: N7 x) Q) `8 V- h BC省急救部门推出 “快速翻译手册”7 }3 Y6 z% c5 O- |
# I1 p5 ~, j1 k' o 华裔长者不再发愁!/ P0 ]' d' M0 d w. Z5 H6 W
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同时也传来好消息!; D" e" Y6 R1 {- q! q7 h' i
( P m& b# e$ V: d在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。8 w7 _& `! X1 ?! e3 r
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!( [9 K# f8 K- y' G; h
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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% U5 X6 }; H. A! Z" s* W) m a. @这个小宝典长这个样子——
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2 R8 ?# a6 s, q' M6 @有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!+ q1 ^5 n/ L- [6 z
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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5 O3 z6 Z) n+ H+ w, @2 k$ F& j怎么样?是不是很方便? |
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