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在温哥华如果叫救护车,' w% O+ `/ i% ~; g# `" [
4 d4 D# k4 _ z+ |6 t需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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* C4 I8 R4 b, Z- ~. b) W, c9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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8 h/ l7 ` F% @+ f9 G! ?% x而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!& g$ |, V8 w+ ^+ {; d
9 \8 y8 E( F- u根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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BC省医护工作强度前所未有!+ P+ A) V3 [/ A/ H/ B B3 _
V6 @ d8 j6 l) V7 k今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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9 _" Z: F" O) O联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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4 J9 A! K2 Y1 J2 p! q而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!1 Q$ M- W1 e+ h9 x. k7 j, B4 G/ L
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!7 m0 p' s1 Y8 k5 [
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7 N! t( B+ ~- X* J根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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8 G/ E5 l# |( c1 ^6 w+ ?; y这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故! I3 ?; O s" W- c+ j$ l
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( Z$ F3 V2 o! Q! {$ g. r急救员急救的是自己的同事
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2 ~& r2 ?7 S" I2 l7 R( tBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!# A* F% A3 L2 g+ G* X3 w
: \7 X$ n( ~2 L3 `虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!" x `1 {0 H ?: {# M
/ `) j4 l0 [' z- f BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!( O* ~% t4 Z* u' i
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同时也传来好消息!/ D; U# U' C( Y3 X+ K) i
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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' f0 f$ ^1 j2 _1 Q7 |% \1 \7 B1 b而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!: t. d5 F3 G3 i- ^, } y
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——0 n2 C2 ]2 Y1 Y& w& l! A
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+ q# |' A4 S9 ~- L, A有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!; k5 G& O1 R9 l# B6 H
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!* Q- G& B% s# `8 f( P7 h
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。 }6 _% h% v6 A* |6 `% y
0 s' I) A& j; ]! m1 d怎么样?是不是很方便? |
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