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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

" K7 L4 T! ~+ ^5 O8 a) v6 Y! `6 |   
6 d% G+ q% o! D" Z9 l! X      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。- J7 R8 y1 R; S2 y+ f8 t
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
) W6 }% Y6 [! }# t4 D% y2 L/ ]说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的. r/ f, Y# K5 w: y4 [: A! ~7 B
服务电话交涉,回应如出一撤。9 o' I+ w. X; C  y5 f3 `
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
$ B9 i$ p* L3 t8 q3 ]  B可否请指教应如何处理为宜?
0 @% A9 w3 [' v* g) Q2 x6 X    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。+ a8 D7 L5 a2 q/ T2 {

" d! U- }8 e1 [- ?# ~0 zBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。- z* `; {/ F5 A9 }
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
  d5 Z$ q5 _$ _) B, ?4 s若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。# H8 ^4 t( ]5 p
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
/ Z& V- P$ H! t; N其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
/ s. E1 S7 m, f' H: q0 e4 W3 h- L# e
/ {- x5 K6 L. o$ E% Q) q700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
3 Y$ ]' ^2 b1 x5 ?5 f+ F时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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