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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

0 N% b5 u* N( x$ i7 q; O/ u/ q# c8 \   # A/ K. ~7 ^% h1 p$ y. _! p
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
+ F7 p& d7 g2 t: h( \* ^于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,! U5 ]6 o0 r/ ?; `1 _: H9 q* f; n+ O
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
2 V& Z& [4 y- n/ S+ b5 D服务电话交涉,回应如出一撤。
& ]4 e8 x* H1 V; `( e* S' \    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
& G" \' V  i! y; q3 D" n* R可否请指教应如何处理为宜?- Z9 r: _) N+ S  T
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
5 ~* f' w/ k% x% B
' G: ^/ C1 C' ~BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
9 Q3 i9 J( I) t' S如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
1 @; _# c( D- ]; U% J若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
) g! V- W* k# G4 z    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
3 }) I8 v+ |3 L% ^8 E& n9 [其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
- q8 R! B7 s5 R
, D4 p5 E1 V, C! k) N( D700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
" S9 q. M' T1 }: X( c* `时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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