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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
7 ^3 s* ^& Y9 u/ m
   
  s6 W* `$ L; c* T      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。" J- x/ ~, t8 o; d( _
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货," @/ `  U4 i* H
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的3 g. F' I  B/ S# }( V
服务电话交涉,回应如出一撤。9 D2 V8 I3 j; ~: o1 R. m6 f
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
% O0 E. k8 ?$ z7 a6 b5 G可否请指教应如何处理为宜?
6 S& t' l) T4 ~# U1 k( Z    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。5 N* q( D; _- Q6 `5 u+ B( f$ M% e

% M. y6 K1 @& s, f8 |BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
" T8 p: o( V2 h/ Q+ u如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。; M3 K7 d5 j+ [4 j. ^" n9 O9 e
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。! H2 e5 O0 v4 m# `) q$ B1 ?  T
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
: ]7 t$ Z( n8 a其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。2 Y) ?7 b2 D2 m- e$ x
  \; J9 W% Z. c- `7 w) v$ r
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费% o8 F! l5 v2 F) I( {8 t) ^  n
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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