埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1247|回复: 0

[爱城新闻] 加拿大这些化妆品店试用装比马桶还脏!柜姐表示,我们没时间管

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2018-3-25 21:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
像Sephora这样的开架化妆品连锁超市可以说是妹子们的天堂了!各种化妆品应有尽有。
' u7 H# z% N" ]" z" _+ ]4 C; I% z, F
6 `, I3 z" M3 _; a" D于是每每去到Sephora都忍不住试试唇膏,抹抹粉底,有些时候还顺道在那里用tester补个妆或化个妆什么的……
! x6 i- W0 p% d
% e# b8 t9 N, ^* x* o/ s9 T% k- l
8 x3 }) N; u$ _4 O) a: Z- }6 F# ~1 x  i3 t不过,这tester到底有多少人用过?卫生吗?眼不见为净。。。9 O# ~/ z7 J) o2 t( T  d

4 Z3 @- j8 [: U' R前段时间,来自美国的姑娘艾莲娜(Elena Davoyan),把Sephora给告了!两年前,她就因为去了一趟Sephora,留下了一辈子的阴影……
" C  o/ d/ ~/ B% s4 Q0 X5 I+ }/ M! h! u- V0 t
. u3 U, Q" o. H2 C" L+ h4 |! k/ O
只因为,她试用了店里的口红。
: C2 ?" e0 a2 H% W+ y
) d8 {0 G4 `7 e. _6 L2015年10月的一天,她在美国好莱坞一家Sephora店里很开心的挑选了几种喜欢颜色的试用装开始往嘴唇上涂抹。几天以后,她的嘴唇开始溃烂。经诊断,她是在使用了Sephora的口红试用装后,感染了口腔疱疹。
6 j9 u) R1 v- a" u2 M( d7 ?7 k4 r, K2 S' a9 a

  c2 h8 N& ~% L口腔疱疹病毒一般发生嘴唇、舌头又或是口腔内,亦会引起其他病征如发烧及肌肉疼痛。疱疹病毒是经接触传染,并会避开免疫系统 ,驻留在人体神经细胞内,所以一旦感染会无法彻底治愈,抵抗力或免疫力不足时就很容易发病。
; U4 J8 p' |6 r' i) D& g% G; T$ k- Z) l7 s9 b8 W' J0 x# ]

% p; J+ ?7 U1 M/ t* C
; j7 C* k& M, Z9 ^' t( ~! L如今,已经两年过去了,她的疱疹就一支没有痊愈过,不仅不能再涂心爱的口红,还差点毁容……
5 ?0 _8 s: A& Y. J/ ~
% G1 N" B# \1 S& t4 t专柜里的试用,真的很脏!
4 n& M8 a) X7 X% r! T" p. ?* E
& A, G, o' G5 k3 d8 y7 c化妆品的试用装是大量细菌病毒的温床,出于成本的考虑,让商家去保证试用装任何时候都干净卫生也不太现实。这个问题可能很多人都没有考虑过。
5 i. i. e0 O9 l1 i+ R( R' y' `
  N5 @5 }2 k$ H  v5 S8 v3 q) Y' e& v+ ~- |/ C6 M' p0 o
另外,试用装常常摆放在柜台灯光下,受灯光近距离照射,温度较高。每天都有不计其数的消费者接触,感染大量细菌的同时,还为细菌提供了极好的反之条件。
7 r: q) {4 s. s) Y: [/ o4 K8 u5 Z: O' w/ E7 Q
2 X# A5 D1 Q) j( p; ^% }
妹纸们都知道,一般在专柜试用化妆品都有专门的售货员用一次性的棉签为你服务,基本是不会让顾客的嘴唇或皮肤直接接触试用品的。  b/ R3 B& O& b+ p2 U4 Q
) q9 R' H8 t$ a* y
5 @; K# r) M; V& r, Q
这样是合理的……可是在开架超市,这是不现实的!尤其是想sephora这种人流量比较大的化妆品店,店员不可能一一为顾客试用。大多数试用品都是摆在架子上,让大家自己随便试用的。
$ N5 U" K- F' ?+ s/ Q
3 w7 ?3 }3 O+ Y  n, a8 y0 g+ L% _3 O& y% ]2 }4 p8 U; H
, V! Q$ {* t$ H/ L2 i
虽然也提供一次性棉签,可是这也不能阻止一些直接上嘴的顾客。你永远不会知道在你之前谁动了这只口红!% m( R* ~4 F7 N# H' ^
, j3 O* R' D6 ^, X2 \: i3 g

: k; z$ \& U; |( E! Y6 Z& X* _, E4 w“试用化妆品中检测出细菌最高超标2000倍!”也就是说,试用化妆品的时候,你简直是在把细菌往脸上涂!
5 E3 w3 E; @$ D; ^1 u9 m
- S( I( X" L( V7 B
& N' T0 b- k- ?/ D) |  ~$ f6 F最近,加拿大广播公司英语电视台保护消费者权益的调查节目“市场天地”Marketplace节目组,携手University of Guelph的Keith Warriner教授及其实验室团队对多伦多地区12家知名售卖化妆品的连锁店testers做了暗访抽样检测。1 |% T3 U! |' _1 T) J

/ ^& ]8 n  [: f0 e  p他们主要对Sephora、Shoppers Drug Mart、The Body Shop以及MAC店内60种化妆品(包括眼影、睫毛膏、腮红、唇彩以及唇膏)testers进行取样检测。( [5 U: q; L' L2 z! ~8 W

/ x& R3 }* b0 F( d2 O6 O% K; @! {
- c# T4 w0 _! Q. p, ?, M! Q原来,这些试用装里都生长着各种各样五彩斑斓的菌落,而且还形状各异。Warriner教授表示,这些样品中几乎都能查出葡萄球菌(staph)、霉菌(mould)和酵母菌:
, M' w8 H9 r9 L/ k
+ `9 p' }2 I  S" W* J$ E) f3 ?/ R& Q* M& j& w' L
在Sephora所抽去的15件样品中查到: 8种葡萄球菌、5种霉菌和酵母菌。
; E5 \% o0 g8 |: _. P7 |* P% Q# }5 P( T) v
在Shoppers Drug Mart所抽去的15件样品中查到:6种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。: Q& `" {4 a$ i: r& I# `$ j. _

# T" [1 d' c1 E4 \& J
! Q: W* I7 [& Z3 Q在MAC所抽去的15件样品中查到:3种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。
( j2 J7 e" d! r# ~+ `5 R' m, d, F$ M( t) d
) W4 P' c+ d$ F8 p  z* `
在The Body Shop所抽去的15件样品中查到:7种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。% i9 G0 Z* i( O' g0 H

( X9 f8 P3 S/ U4 ~
& [% g0 ?5 G5 I' }& Z! S0 Z通过这次的暗访检验,Marketplace简直啪啪啪地打了一众化妆品店的脸。
9 B1 a" X; r. k8 x, T6 P7 X! {# b6 @' s2 s5 v; ~: R0 i* t
$ x1 S1 G, x$ k

! R% C; V7 h4 x( Q' r: \6 J柜姐儿们怎么说?

  B' T. ^5 @( N1 o8 F
% U$ e# v, P; U! t% c. r  O/ \5 L% h5 }9 g& M) q
Marketplace除了对化妆品试用装进行检测外,还采访了30多名正在这些零售店就职的柜姐或前柜姐。3 n: s$ k3 ?. P. i" s: B1 m

+ f. J4 V" P1 a  K+ q: D% ~4 p3 b9 M- w1 B5 c) g9 y1 c- N+ V
在Shoppers工作了五个月的Brianne Cail则很不屑一顾地说:- S! y% M; J7 M* }8 g. {$ f- o  v

6 M- f7 c. b& B! m$ w4 t# T" s4 B
3 \1 I6 C4 B) f# R
$ @1 b6 G- e) m“我从没有清洗过这些tester,我根本没时间去逐一清理好吗?而且我们公司培训的时候对这一个清理项目只字未提。而且,我们的testers一般都是过期的化妆品,有些甚至过了保质期三到四年了,你说,还有清理的必要吗?”
: |, [% H& S% P* l9 o; e; d& ?" T( H

( L+ Y9 [/ k! j
1 H' H0 m) L& n0 `: T" E* tMAC的Baudner说,虽然MAC有对样品进行消毒,但是很多个客户使用的sample都是过期的,因为“开一个新的试用装成品太大,只要现有的tester看起来是新的,一般都不会去更换,即使已经摆放了很长时间。”9 S- x6 `7 B3 R+ ^
' |  j# l- [4 K- H% |! O) ?
- a/ x, X, G; [; w9 k& e) u
“这好比你家里的腮红,如果不是详细记录时间的话,那个用来用去都还没见底的腮红,你真的记得它在你的化妆包躺了多久了吗?道理都是一样的。”- z: s: a: f/ A7 _# F6 s

! {) {+ S! A/ Z8 b  \
& o8 u/ _+ R$ C受访的所有柜姐都表示,其实这四家化妆品店都有保持化妆品干净的卫生条例,但是如果真的要去实施,那就很需要客人自己去督促柜姐。; H8 {% L2 X+ L4 Y

7 R/ q3 W. @9 y) E% b0 K* N
7 g! K  G- C( U
! }& L& t5 R+ h- z! ~6 ^; D3 dHealth Canada表示,收到的报告数据显示,在加拿大化妆品是对加拿大人的伤害前5物品之一,其中造成伤害的原因有过敏等……
! u" w" T* ~1 m" F& z6 ~1 w6 S0 _6 D/ G1 T
$ ^% \7 Z) M; m) K3 I) G" |
3 f; f* W2 B" G. p
Warriner教授表示,如果你一定要在店里试化妆品的话,最好用手背,不要直接涂抹在眼睛嘴巴等部位。1 _$ Y. N% S; g( p! ?0 _- k

% D2 o& S9 J7 v. h2 L% M) Y! O6 O" n" c! A1 B# W
受访的柜姐Cail和Baudner表示,如果真的要在购买前试用,一定要联系柜姐,确保她给你的tester是有经过消毒的。还有,切勿试用睫毛膏的testers!
) n- c, \; E' r' K6 w6 a  B, {( J
$ h' [+ J6 O/ f1 g- f$ N
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-12 14:33 , Processed in 0.078732 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表