埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 527|回复: 0

[加国新闻] 换座位惹出大事 一对加拿大夫妇差点被赶下飞机

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2017-12-2 12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆7 F( G1 r/ h1 Z0 R9 h0 h$ k

. L( H# ^  i% R* |. j" w一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时,因为换了一下座位,结果差点被赶下飞机!& l8 j# f$ C2 t5 K, R2 d
5 |, B( e4 ?( @! e( j9 Z1 E
事情是这样的:Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时,座位被换了。# s3 L- R' [$ X) D
在办理登机手续的柜台前,他们同意另一个座位安排 ,但是在准备登机的时候,发现座位又被改了。
, _' [5 v9 l! E; s2 l: L
9 n# @; G$ c! |' q2 C' L在排队登机时,Eric与妻子互相抱怨了几句,大致是,他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过,说“我知道发生了什么”。* |" ]3 W4 g8 ?: ?3 @$ M
Eric就回了句粗话(“That's bull__”)。这名工作人员就说:“先生,我们可以让你下飞机,我们不喜欢你的态度。”
3 Y/ u, q, d! f/ ^! \6 n* D2 H5 p2 r3 v" U6 g' t$ [; P
根据加航的国际票务条件,如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序,经合理的判断,可以被请下飞机。4 ~$ w$ F( l6 x6 K0 H
但是Eric说,他并没有大叫,也没有闹事。- W- f: V$ F' I

* G/ b, d; Z! F6 O6 f; G! E/ C航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出,他也有过类似的经历,相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说,如果是两名乘客在对话,工作人员介入是无礼的。8 V9 H+ q; B6 [, r) P0 |% j
据CityNews报道,事后,Eric接到加航客服部的电邮,称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。- Z  l) f6 O1 p6 y9 K. o/ `7 \
Eric说,加航给了他下次购票15%的优惠折扣,不过他要的不是这个,而是一个明确的解释和道歉。" s, P7 P, C: c6 ]+ a% A1 `
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-1 20:26 , Processed in 0.148555 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表