埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1539|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑
, X. t1 Q+ W0 s* L4 s- b. o1 g- N6 o8 R
4 I6 }8 N! Z# o0 E: p5 f) m3 c众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。' w- C  w" X8 O( i$ k* P9 f

, T4 s# I+ i- l) `& {近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。
7 Q5 n+ D0 L( o; i; K* `3 U: @6 @9 d; O, w) E; N) ]) M! |
华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费8 A' [5 k& g. Z7 C2 R" a& J

) ]3 N8 s3 ?- E4 d+ \; U据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。
. d: I' y2 ]( R2 B) K: s5 Y' O
& |4 Z9 }. s$ R6 [然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。
; ?5 p" {" P7 n: r7 U# ]0 w# a2 |" f/ C
饭店:亚洲顾客从不主动付小费
4 ^4 B( D$ s3 |% A7 I
8 g( G& u+ i. o9 n1 x" ^对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。# ]5 A8 l& u' h8 C$ d& H
: n+ J# k- e7 M/ R
潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。
2 j4 o) w+ y( F% r
- s! B: |0 ?, k1 X2 x, f2 ~事实上,顾客有权利不付小费& a' A% b$ U) `4 i

0 p; r% y0 t( u$ k实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。
* X* A- q" o9 Z$ c, q( v$ k  Z* D
! a" ~/ |, W9 W1 ~: |, S+ _4 i0 [本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑
0 x3 I! |/ D/ K9 I6 V# x  J  d, d; a
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
- n; S$ t2 Z+ q4 E; a" W
. C0 R6 A0 q; t1 P爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:11
" @6 R) R  M) ]5 r% V0 B在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
& P, I2 w3 Z) x7 x  x  ^. S% {6 W( W
爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...

8 v( ?- v: d( S. @4 `8 i8 {这比
$ y5 k" k. k/ z, c$ f
# Q' P8 r# q' ]% p( w/ i谁说亚洲人不付小费
/ ^$ A2 H5 L9 r, D6 U& k$ d
5 A3 F+ `$ b' O0 U观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑
# {! t$ y6 l7 S" c9 |
( W+ B- t- g& @9 O/ b" v2 _* A我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.
8 ~) h2 t4 p0 y$ ]6 m$ b. o! r1 m" a
8 W6 R7 e3 s" M$ N如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子. 2 c* k$ ]$ I8 K6 k2 R
如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,
) R) w  m: _: H0 u6 s1 |很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费.
0 w, i4 A# d; e" }& f3 L5 R4 [/ O* h/ Q. v  k1 w" D& [3 O4 X
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:284 J' H- i! W5 s' P0 X# L) y
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费., G$ F1 T: O/ _; b4 j. q1 D, N
9 Z2 @0 y9 H2 Z- P1 s/ h- M& d
如果没有小费, 估计没有几个人会 ...

6 z' @, ]  |# z( `* D2 u孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-13 15:47 , Processed in 0.154475 second(s), 24 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表