埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1373|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑
; y" n* n. m* a( c6 ]1 G) Q. }# S$ b, ], K6 ~) Z5 w
众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。
( u6 ~# b( `; z8 n0 ^4 v! L; B4 X. p2 M) [; z& s
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。
% y( T* D4 p. k, b! d1 m+ ^+ G) L! D( ?9 E- p; p4 [4 o; v7 u+ ?
华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
. ]! K; z1 J& k. s6 T' T0 v7 G  V% Y& G
据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。* h' b. f3 P7 Y6 m. t) v% V' m
( |- n+ ^5 n  C/ i5 T' k
然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。# V. u% @( X( w
1 v1 T4 l1 ]) d/ z/ D- u! J0 o  j/ Y
饭店:亚洲顾客从不主动付小费
( j! t1 O: ~# u& Z, F% a
4 t) L) ~) N  u" ]" u5 D对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。7 K, {& ?, b. z& p) X8 q1 k5 a

; t7 ~2 l& K0 m6 b$ ~  E. H潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。
# d, ?. y! M0 U0 P
- N# c1 a2 Z+ w. B6 D7 W4 J事实上,顾客有权利不付小费/ U: D# s  O' d5 Y2 D  x3 K& W

! F7 F2 w% c8 t. f7 b- y2 T& C实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。
8 g5 [/ l7 _+ N) I7 i- C
, ^% d7 f" w: g  R! ]  z本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑
; W) `/ A) G2 P6 v& I1 u* Z0 O/ y* a: {1 c! o
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
5 \) V# \; I7 h% m, Y
0 g0 d4 R2 h! H& w9 J5 J  s: [爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:114 o) s1 J# g% A4 }0 O3 a6 U
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。5 u6 D( v7 T5 s( F. X
$ y- l( ~8 A" s( w1 c
爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...

. A+ S! F" s- q; c0 x3 J& a3 F/ W这比/ G9 p. B& i1 g  R; T! c3 `9 }

$ H% T( T, V, O/ \! V9 i3 ~- m谁说亚洲人不付小费1 g# }7 L7 I" ]* z6 O5 n1 f3 ^& q% a
5 R+ R) J: g! N0 y# I0 u/ Q8 R( ^
观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑
. S' D, K/ f6 \: {/ d/ C+ K. J$ @& a8 f; R
我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.
+ _$ ?& [5 p8 w+ B% N
. Z: R4 }, m# r如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子. 0 I% |6 u- ?& D, z  u
如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,
# N% x& y! H  Z2 u很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费. 9 z" s4 }8 j) N' v4 v

1 l, D1 D: o: L5 Q; v3 [. @
大型搬家
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:28
: }# g# t2 X, Y7 B确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.
* ?1 f5 D6 D, W2 h2 @$ v
  I5 g/ v( W2 m' P+ n3 q如果没有小费, 估计没有几个人会 ...
1 \' E2 c! g' K- ^9 ~6 C
孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-20 05:24 , Processed in 0.255890 second(s), 25 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表