埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4116|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说9 p9 T* }1 q+ H' y
# v4 e2 T, @  h1 t" y- }% u) a
我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
# s  w; \2 X: v+ v后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点, O' y. I5 q- g* |

# z: A, f5 E- W8 X+ a" i+ Q( S; O9 [我就给了个原价和我权限内的折扣价% j$ \% U' K6 ~( K( U( |9 d. L
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的
) v* |& m3 D8 n& G不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么3 x. O6 `3 J1 Z# S8 T. d: p
后来她就说就要这款 让我再便宜% c. h2 t+ ^9 w: C
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)1 Q6 Q/ Y& Z+ f; b4 g
我就报了5 p" V4 {$ b9 q4 R( d6 \
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
2 H- g' L0 _" ~) Y6 G我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了) B' V6 [4 m* t& c$ o  w! V
然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
# v2 U4 u8 D5 x% t: `我就去查一下安装师傅的scheduel
) J* C2 s8 l& X" O, c) f, L结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
8 c" R# |0 h1 f! v: v那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说
' C2 g( S8 N3 P+ B结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢( w" q' b8 m  w* G
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
* W) d; }% f  u7 N3 [女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了7 T. L1 k  R- h( u& H6 {6 `
然后就出去了 男的就追出去了
* t# S) X# o7 x0 Q# P/ ^. v- B6 I1 J2 O) h) b1 y
9 |7 g: Z8 D7 |  L
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
8 G' e# h9 [5 z! N1 c, i况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
& E( o% H/ s8 W  \+ Y我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名% c0 x# _. A1 G
后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪
: K. J- o) v6 \: `2 V大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
$ I% J! ^  I1 _  j  U/ B为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:043 t& o3 U2 ~) u! F
当她是个屁,放了算了。

* x3 a6 Z& L) b, W, N心理不是很健康/ J0 g& o1 [  {2 q! W
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林! D$ s" w, _$ ~4 ?. q
: B* y( _  f: m' w% Q
是不是特别帅
# R+ D! Z3 N$ W. [& {( d: f/ l2 w& @
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……
; M  ^* F1 a  u) v, {( b+ G
  0 C1 S1 v- X( E( y; v9 l( r7 o
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
- U2 J% S, h% O- N7 @, q4 {7 P2 h/ c" y3 ?9 x8 F+ {
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
# }& C8 t+ F! n- Q5 V
% i6 w' w8 v+ J# a/ g# Q
6 p% S* X9 T( P" T7 p. b那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
  o2 R! t& [* h+ u- Z4 T* L7 x
" e, E" ?+ ^' h5 r
. X* e: B* [( M4 w  e; X你妹9 ?' V+ d9 y* F5 O5 X, e+ x
没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
大型搬家
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30, s+ r* T# W8 J
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
; D1 E' r# v2 V) W1 h) Q) R
这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48! t+ K+ z, m' `0 W, \+ d- ~. p
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
+ D- u& l4 M$ O( l0 E
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧
, n, G* {( k8 _+ ~4 V) Z7 x( W
- j8 t, m2 @" r3 T+ a追老婆送回家 找个哥们把炉子买了: x  Q3 w% \5 s- M# x* _: C. m

  M! a( p! y' c0 Z1 ]$ B7 O9 e$ `+ w不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
: _2 u/ K, x. v' M/ A8 n告诉那疯婆娘 别瞎想
. D5 V9 I8 c3 e6 p. b' H. ?好好经营自己的婚姻5 b5 x- V5 m4 y" \/ v: }8 S. _: A
这样负责的男人就不要折磨人家! n" K: |1 ^+ o. c7 t0 V

' D9 y% \/ y" \0 Q* ]! Z5 }( @在这样到处泼脏水 " A& y# Z1 a- {0 W& o* i! j: ]
哪天本姑娘火了
( Y. R0 m: J! [- B& z6 a放马过来 你下半辈子会很惨
; I: l1 u) r0 U- _7 s  ^' y
7 e; A4 }6 A, a- n5 H# T4 k还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。& N5 x: l( P- j' ?% K% ?8 x

+ f0 w3 b5 e7 e' w4 r发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28; m, ~# \. y- h/ g
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。

% y8 J+ y4 k/ ^* [7 T* g# z
: q# `$ r! ]- v8 H2 x. `就是想显摆老公是国民老公
2 [+ x8 c) p' u+ Y/ M
. j$ C5 Q( o% q这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的6 Y$ r, R6 y2 w9 l# ~
8 x8 }1 y$ O( ^) q$ t
分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了% E/ P% a. W2 E8 v; M$ |

" ~9 c1 n( {2 f4 @% e" A' f. u7 l挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了- j! N& ]. I" `* B
" o0 I/ K$ S# X5 j
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
7 o& Z( [, g1 y8 M; G! r
, r2 B; w; t7 {1 n4 X' C我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类3 ^8 E) ?- G  w; P# ^

! Y2 U2 B( }$ U, ~1 Q8 a' {* K根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
理袁律师事务所
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36) q- Q+ B2 O' X
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

+ \7 \4 T  j- O& k9 {+ s
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
1 G" I1 F; F# L  b; h那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
" H8 M# H. Y) f' U" u" X
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10& V7 P  Z6 M4 y6 r8 b: B* Y
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?

( L! m4 S* r: J' }& e% \兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-13 10:09 , Processed in 0.189437 second(s), 57 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表