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1.发送错误报告
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) |$ `9 P ]8 L$ x9 X 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。! Z! z# F3 @5 z$ A& `; \0 B, V' k
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!0 u9 w5 [, ^* z$ o$ p b, d/ P
1 f- o# ?3 p1 A S! Z% p9 [, D5 b$ H 【故障解决】
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7 H4 V( U% u6 c& l& d0 ^! j 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:3 W4 T# w* Q. Q5 h% K: e
: |& i; u7 \* v" n v, R4 U ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。; J5 P1 e. ~2 R; E
" X9 A1 K& l3 m" n1 z P ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。* L6 C. B5 d- T0 {) H" L
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭; e# b- b3 b0 [2 L! ^" {
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。1 k2 w7 n' t* M( B" b3 V
/ t a, r$ B9 V* t; ~( J, A 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。( i+ H' W7 r( t( b# s3 n
2 `4 n3 n( ]6 Y1 F ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1: U3 ^: A$ R( Y6 N! _- R
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。# Q3 o* n9 [3 l1 V6 i6 [) N
3.出现运行错误
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, t4 d( Q: E6 N0 M1 Z 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。/ L4 ^' ~6 U5 @' s7 c
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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4 u* E1 m: \4 f 【故障解决】% K7 |# o2 \4 r
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。3 @8 T) w; m' e! ?* ?# i1 C
7 U# R3 J: I1 z' p4 j+ G ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。0 @# ^( z) }+ a
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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5 A! q+ s3 j( ^ 【故障解决】7 @; h" V2 p1 q+ e6 d
7 U5 a8 R j8 v: R2 j8 y ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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2 `# n. i0 Y6 w8 W ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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- h0 S. Y! P0 L3 a/ L+ z ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口( T/ m# M0 Q- \
8 b# E7 p8 h8 T& n" \' o% X6 u" T 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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B! I+ Q8 k( ] 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。7 u+ l4 o9 ~: K S* T8 U+ j& b
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。% i5 N9 |; }9 l. l: `. B
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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5 h3 m; B/ s& d+ Z 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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) \1 P- N, R S* A% b/ z9 ] G 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。- N' b9 H: J+ R6 ?- |# C& _9 n
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【故障解决】( ^8 d& g/ w. Q* ~3 q
/ p: f# t; t+ j G( K x3 c4 Y ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。$ w. x/ Z. M! L Z2 n6 j f0 E
* q) f! }8 t7 o1 P+ s ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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- e5 g* v6 J2 e/ Y. K 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点1 V# Y' Q5 T1 m2 ^
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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9 F4 D3 B. [" r H% _( }+ C8 L" c 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。1 b: R% o$ |# J& Q+ g" E7 W
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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% o/ L& K$ b7 b" g6 k$ t7 J ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。5 q- }0 L' v M/ X
) w: s6 @7 u3 m/ f! N" R! ] ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
% H1 r& N/ }2 u- n# u “封闭”的网站还是不能访问的。
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3 G2 j. ]; R- A9 k' |6 \1 ] ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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* W2 w1 x- `4 s- C4 Y/ U9 F 8.IE无法重新安装: ^. l8 f$ k* z( H9 Y* N1 y
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 a2 A+ A" M; }. X2 c: j) J! e& G, @
! g: I2 @+ K4 y 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。' a! T+ d: p- Y6 m5 G" Z$ \& n4 n
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。: a% ]/ M( m4 s: J$ |2 h0 ]
2 D" F1 ^/ ?. u( Y5 |6 \; b 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。$ Q3 G+ S2 D; ^- g! y6 b
( X- x0 b+ ^" S& M& S7 m 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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3 o% _7 I* g2 e" U0 i4 i ②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。2 M# [ G& [( o9 M% D# E% D- Y' k
2 @- T1 [6 f) H$ q; }* |. {. A# a/ K# Z4 ] 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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