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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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4 O h4 `3 b+ g( ~% N3 f 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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0 ?. |( t$ e+ n U9 q0 z3 s7 D4 f ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。( n% I1 v* Q/ I/ ~. G
8 @5 s/ H4 \( O$ k' F, b ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。+ s% @! M* \8 B' R% O' E$ v; b
1 l$ j1 L! l# ~ ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。/ L9 [; t3 d+ K6 w, u* [
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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I. G+ w$ y9 ^: P$ W! K 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。+ G7 Z' Z; ~) j, @
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【故障解决】' X9 J6 N6 |9 Y' e/ l6 i
) r1 c) @, Y% L ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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; e; `, y6 j* h# a ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。% X6 Q5 a# U, r, f* W1 u
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。) T4 V# @; B _' a
3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。' N% i3 ~5 J B- D
1 O6 z2 k0 ~- v) d 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。6 [, R. C, e1 k. C
8 |4 _1 f+ p4 d e/ b 【故障解决】
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6 _. @$ }! @& } K& C, z ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。7 {& O/ C0 U Z& v" ]' B8 C8 P6 ~1 v
8 \0 D% J l+ G: q ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题+ U6 c1 t* n1 p3 O$ v @2 e
9 r2 a1 g. p* A$ s3 u9 N 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。$ ^4 \/ d) g3 U/ r( B
% Q4 M$ {4 C C4 J3 a* Q& e 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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3 u/ m8 f( m. U5 ?# N, U- w% k ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。* ^2 j' z, x9 ~6 ^5 W3 ^; f
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口6 S% x3 \+ p/ p1 G( Q
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。) I; J& n. ~9 C1 h& e
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。3 p2 w' u! ~3 E; ?5 F
0 d6 {9 n$ I# a% j/ N 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。5 F, P, F# z: B, o. w/ H* Y
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【故障解决】0 S' d6 F) ^/ ^' _: q; p& J% o
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。1 r9 l& d8 _$ b* n. K
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点% y$ _6 f2 T. m& K8 O4 h& L
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:( p# m3 {) h/ R2 _& I* v( e4 y
. D) s: T# o' E) a) F% ] ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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: L! x9 }3 ?3 O V+ i& Q) W S ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全3 o7 |) H" x* ~. i( @ P, C* c
“封闭”的网站还是不能访问的。" S5 `; k `/ s% c9 T* n: J
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。7 a6 \6 |" B% t1 V2 Z; ^
) {& X0 D5 H( x7 O 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。) h L; u4 f3 a# U
" L( M/ _- Z* Q- f1 S( x, [# T 【故障解决】. z$ l7 r1 F( n/ e
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。 ~4 {5 l ?! g) K" \& a
) A9 m$ D- G" ]: o. { 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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! k+ t- p) f6 ]" t) j& h2 | 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。& A6 t: \! W0 K+ M2 o
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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7 ]6 u2 r- R( W. L4 G+ [ 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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