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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
各位大神请教一下我该怎么做?
( }  ~; w9 t. z; n# p- e' }8 c3 E$ B9 g
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
! f$ r8 }" k# C" U6 y+ V1 o% l# s6 b# ], r4 h% G
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
7 T6 y* j% P, E9 r; J
: `" |7 Z; J9 A0 H7 L7 a( n问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? 2 x! x% Y4 t& O
1 W  K5 b0 k4 ?% j" B
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? ' ^1 F) K0 ~! @* \
5 v2 a/ [( H8 O2 f. |+ b
谢谢
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
0 s2 \' v: f' x5 U* ~: K& A( Z7 m0 ~
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
  y- J3 v) Y8 r8 P3 _( c% \6 g% G1 _& l$ M! O) D  H
我就是猜的。/ J! B( N# y+ K* |

. X# [- a0 X- c7 T2 i4 e& g/ e% f( e9 V% q

' V0 Q1 q" E, ]$ H8 n能陪吗
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
3 `- N3 @8 U  X% R7 _$ b: V+ t- T6 @; r, _* N0 t
说说让我们开一下眼界等一周修理# G& O$ w& _0 d5 @+ V) F8 t7 G
: l8 X! g0 ^1 N) F* C# t) k6 T/ I* `
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了3 a( T. v$ i' g$ e) a6 y

0 f# L: d2 T& }; y
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ono 发表于 2017-7-12 15:21
! L3 ^! }4 m5 i, V2 O# N2 K车是在Derrick Dpdge 买的
2 x2 D( i' w- D; B
车的质量问题 和dealer应该无关
5 n" \9 m+ @1 k! H/ l
/ {2 {8 ?+ p% |0 J卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚2 E7 o, a9 ?' \7 f
! _/ }) [* O: _" r+ A. Y
derrick dodge 不是起诉目标  {  t% f2 Z! k8 ~# H
) D/ z  I  f! A0 l! |
告要告准了 告发散了 没法告赢的
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤! X- D( q& t+ G. @1 q$ E8 m

9 A9 N8 r5 K& L* V8 whttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
4 ^6 G& {& a- F1 `
( X; e8 J2 N  E% ~克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌,below industry average,然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌,你自己说说看,他们的质量能好吗?美国车尽量买GM旗下的或者林肯,福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
# ?3 ^2 }8 X: G8 v: v4 }0 H克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
3 |( V3 ]$ G* P# m- |
' O' f* q+ ]) E8 ghttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
# @+ d+ O7 s+ K2 N( i# ?* Q  j
福特也不行啊+ z4 A% ~: B8 M9 d: O; g, u4 y
7 d5 G- _& E' ^8 n& ?
哈哈 我觉得我都不配开福特; {- E$ _* _. N5 a4 p
- b: \5 W7 T+ P+ H( |
我就道奇了
; {7 Q9 t' V* u4 |2 U, U: y  Z1 i. f' X1 l; m7 P* P1 t; B5 B9 I
以前开99Dakota 很有感情
9 _6 Z% q" R3 q' t  ^* D) K1 F7 s
3 o) F( I7 `2 [7 R. c要不是领导限期报废2 d2 Z: f  M9 z! t& s2 W" W

# i% Z1 G( ]" @- l+ [- Z' m我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54  r7 V4 A' h; y/ m) }
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
: l- q# |- n6 C0 V8 o" @  @6 q
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

0 y' i! Z9 r8 Q福特也不行啊4 ~2 L; q9 _/ }
& |7 o/ r3 ^1 M2 \; C) @$ u
哈哈 我觉得我都不配开福特
. s8 o! F" V  i; Q' T: S# [' a0 J; ^5 _1 D; P( m, a' @6 ?
我就道奇了
1 _; U4 L2 v9 [, d' M9 y2 E1 x: F0 I' O2 {1 R* l
以前开99Dakota 很有感情
7 |( D- c" r7 n$ p* z4 t1 }' c2 r7 B: t7 \% I4 }
要不是领导限期报废( m5 u! G! n' D8 ~3 L2 P
  w+ @1 S- ?6 ]- s5 h# o2 u0 w
我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
5 ~) V$ c$ E% P. R6 m克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
! a: |( K+ m* r  {: L  D' d
- G& a5 B$ {3 u( K; xhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
/ Z3 D9 X( ]7 y4 ]+ A
看见了jeep 排在dodge后面: a/ A1 C' P9 _! a( [! _

. w$ [, e  A$ D' N+ n6 o哇才知道开眼界了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必要时打电话,可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么,首先做足homework   该说什么,不该说什么,事先想好
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 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
$ c) v. _) U# ?9 R你还没说啥病这么严重呢
" P) b6 [. D& C1 K3 `9 o+ ~6 O( v+ M3 Q# t
说说让我们开一下眼界等一周修理

& {& b8 J+ K& T1 d% T- o还真不知道啥原因,都是突然就没了
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ballard 发表于 2017-7-12 23:45. L( A7 E9 J) g1 L" Y, f
车的质量问题 和dealer应该无关2 q6 P5 H, X& u- l" V

6 q- q" G7 F8 M% m8 I& ]! o卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
3 P  ]; V. N/ Q6 G6 y6 o
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54& B2 w5 B* Z5 S! }/ Z8 n; v
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤9 v9 K- s+ X4 V- f! Y: o3 U* o, \
* t# H# H7 o7 h9 t
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
2 F; ]9 ]: c( {; P- V" o
是个教训,以后不再碰此类车了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:090 N1 m/ {* b9 H, g# o5 [
是个教训,以后不再碰此类车了
& T1 W% v$ x* K4 M3 H! {  q& I
个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴切啊)找老婆找老公一样,不见得每个男人女人都好,但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上,If it was me,我肯定会找厂家谈判。在北美,有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:227 s) }4 S% J% o2 K4 r5 L
个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴 ...
: a3 O1 o5 P* \: c# w
谢谢大神
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看,那个排名只是考察可靠性,其他没有涉及,而且这个排名也很存疑例如KIA的排名,还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30; u5 `6 b% A* V8 b9 ^2 W1 {
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必 ...
  v1 P0 J  ^! e
当然做好功课
( Q# M0 G! Q% Y! B, N& ^$ V( i1 L& a$ X2 \+ u. T* z; p" m
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取  q& A( v0 p  R3 A: |$ W1 j6 B
/ h5 z3 E9 Z/ K1 C) I+ X. R' i0 x! P
dealers干的活很多不至于引起问题
1 B- |, [" y+ A/ g" ?: h: ~  A0 r, s! _- w8 a7 \7 _# d+ t
吵偏了 啥也弄不着
) N1 D; X3 [; J. {$ X5 {
' X7 n' J, ^1 m* u! n& ]- P法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
5 \8 |+ f2 r1 f
/ h% P% c6 G7 _' L6 v就排斥他的诉求了+ M  O2 J, E% o2 Y1 v: s
/ ]5 T8 M4 I) z* b# P
没人同情你了 天平偏掉了
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
  m. b. A; L% s0 i/ i5 Q# u6 ?2 N3 h/ m0 c6 }7 S5 P
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗?
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:278 S/ z8 M; a/ z, e& z
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
+ b9 c1 T( D3 t% C9 Y$ a  c0 P. @' J9 l6 I# y9 `! x
不过克莱斯勒几乎全 ...

$ `8 D2 s9 H! U3 Y7 e$ z! a! ^我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不是不太科学啊?
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22$ i8 h0 o+ ?: V- Z
我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不 ...
$ l9 t9 O6 z5 O0 }' l9 Y
对这个是扯淡网 俗称* d$ [0 P/ f/ R8 ?8 {  I( t' e1 z
' p5 V4 C' S6 `6 z+ H" u
说实在的可靠性 舒适性安全性
1 v5 Y( d6 F7 \0 Y4 R# P) t
: x' a' E: i% d3 B; N% y$ K价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
7 L0 b) J: i% v- l) G: }& k0 t
3 A* _. w5 o+ ]# S5 y7 O7 u$ n所以排名并没有直接决定销量0 ^# r; G7 q4 x0 ]# i

0 E* }6 M7 j9 J- ?1 V. X  A所以这些数据就是参考  L4 K9 y" I6 d6 l

- G0 e  y/ }) \3 I- H3 G别当真
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
/ i4 Q/ |" p  B- u还真不知道啥原因,都是突然就没了
* h- u' F+ a# _' v& a9 v
大品牌车怎么会修理一周
7 U5 X# G5 @+ G) |
. V/ J* [$ }- n到底结论是啥/ f1 I' U  V% z+ }  ?
( J! o9 Z4 ]4 R+ o/ K: m# U
没有结论怎么打官司
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09& v( u6 u' V9 S# F5 z
是个教训,以后不再碰此类车了

* o$ j4 c! T& ?' Y这不一定 有些是偶然/ {0 t0 z: b, n7 [
( U3 k- n1 I$ i% B+ n
大家都有这种那种毛病
. F6 m& T0 h/ }1 m" b
0 g: J  ^# F0 n同一种毛病 大概各家都有过3 C: P7 Z8 q# P$ W$ c. r
8 g6 W% i! A* n: X3 {# }8 z+ _
概率高低
5 I7 u" E0 W8 Y0 @5 A2 Z/ T$ P: \4 }" ^- x1 l; @% q0 {$ n3 Z9 k
还是一些人买开一些人卡宴4 }/ u- b( C  B" U8 n: d! Z! S
. B. f+ ~9 X5 _: i7 @
是厂家病是要索赔 是要曝光7 V. Y' v6 P0 S2 A! D3 J' q8 M4 L

9 u+ a, s; w! r) G" H. a而且要彻底准确地曝光
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良,因此发动机被迫拖着一个刹车(卡着了的空调机芯),用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
7 v9 v( b( }( U
" W$ R* k; E$ z因此,如果你发现空调不工作而车子好像乏力了,必须马上停车找拖车做紧急维修。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11' `  ^; S- O/ }6 Z5 t
如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题 ...
" @: H( R+ W% t- F$ ]! ]
好像是这种情况, 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
理袁律师事务所
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难,找记者
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Smiao 发表于 2017-7-19 12:232 D+ b! D0 [% h& w5 ?; i
有困难,找记者
* {+ s! ]1 B) x9 L
怎么找?请给指导
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12- l) R# Z8 O4 M, @! X
怎么找?请给指导
. ~( {- h# a$ U2 T1 z( [
; m- Z+ {& j# o+ j$ o+ X
如果Dealer不同意赔偿的话,可以试着联系一下电视台 (Global News, CBC,etc),如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力,会帮你做专题的(例如CBC的Market Place)。当然,一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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