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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?4 U' X  D0 g& w8 l9 L

4 q  K5 {( r" ]$ X1 a3 }2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.' [4 ~5 N* T3 l' ]2 G
4 ?. g) {- h5 ]  s# E/ s: A, Y
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.* I( A7 R) H1 E& L- P% d
# b/ ~; b, j4 w8 [
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? / H8 O3 ]6 _  W5 y6 \

0 z5 a8 F5 a% h$ d. |9 ?另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
7 b; R% {3 A" \% N7 M4 A+ f( ]  _5 r, I# A
谢谢
理袁律师事务所
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
/ G8 W0 _& o; q- U% K# @- B
* c) c9 A* T2 z在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除  v# w/ K4 R. D+ `
6 F+ W  ?) I* H" P% Y7 t3 {
我就是猜的。3 t  O! @7 _, M/ \9 @; g0 _: n8 j
* e6 U: V9 }$ T% M; w

: ^- m4 s$ E0 v; C
: }2 K8 Y( Q( d: Z% k7 P能陪吗
大型搬家
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢' n: S; V! j( O0 y0 G# e# o
- j6 w9 o' J5 h# v5 R2 L3 @
说说让我们开一下眼界等一周修理
- W. F2 W8 t8 {; t; S/ b; ^# k8 F8 h) e; y
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了
" m' \* J( m' Y/ I8 X8 t6 ]  B$ a* v6 i
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:215 ?- K1 X+ ~  w$ ^# `$ o
车是在Derrick Dpdge 买的

1 ?$ D" J/ x7 L8 z6 O  ~7 N0 o9 ]车的质量问题 和dealer应该无关
1 \4 Y  S8 ^+ d, l9 j& q3 o" e$ R/ A! c5 T* R
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚' b$ u* q3 ~- J4 `0 T) G

: p) ]: ^. h' J3 C3 `' t0 C0 F  Dderrick dodge 不是起诉目标
( Y( E% D9 o8 E; \" I) t! M) }1 b- f% A% K+ v% L
告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤* C+ Y& |, D- q6 O6 G6 V

6 Y: F3 N6 r/ s1 a, ?) U/ I0 Lhttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study2 X1 A* q! w/ _1 P1 y% q( B9 B

8 |0 d& W, Z7 Z克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54% g' I  X; H7 `# ]) c
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤* i3 V9 F" y$ F- G4 C: w

( c4 O$ @! z# V& Dhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

  \/ B; N! |/ f5 m' A福特也不行啊
" _+ i. k4 N. \1 ]( A/ i, Q5 j- U) \' U- q: m. [: U# H$ W( J
哈哈 我觉得我都不配开福特
5 H1 q- d. }  w' r
8 K$ ^. ]% K: n7 d$ h8 [我就道奇了
/ q. {" D5 X, G- V; v4 f- T
/ {( ?0 @& \! p6 Z* t; f以前开99Dakota 很有感情
$ I- ^9 X- k9 j2 ?" \3 E
- f; J% V2 o+ Z3 ~要不是领导限期报废3 L( e7 b; _, v7 Z4 j6 D( {2 W4 o

  b# H) X+ G- t+ m  }我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:541 U! k! K  v' ~6 w
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
9 R1 \& O: G2 {! i8 m* o  X/ ]( ~
% f0 N$ m7 Z2 U( B7 Khttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

1 D4 k/ t# C0 K6 O0 O2 R0 n福特也不行啊7 L6 V/ Q2 a1 e+ I

; \$ A+ X0 w6 `. I! q哈哈 我觉得我都不配开福特$ o! f# j. p+ |) F  V! I# t

/ u6 w9 T! w* U8 N1 B我就道奇了4 \/ R2 I" j, W1 i  S
5 H" A$ ]5 l& ]( E+ F5 Q& y
以前开99Dakota 很有感情
6 K" e2 Y" W  g4 n. ?8 I! ^0 F& q% `3 x. F8 s# t& J7 p; _( H
要不是领导限期报废1 P4 b7 ^3 g3 B; q

0 Y: X) U* f* R, a9 z$ L4 Q0 r0 q我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
$ G# K9 H; E; V# Z2 S/ Y2 b克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
! N, b6 a% g5 Z4 v8 {
, z3 A" N: R3 [) t# W/ mhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
5 d; c& b  m* s) u
看见了jeep 排在dodge后面) t+ F9 y: L7 s" c$ E4 G
* x* N* Z! r" S0 {
哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:410 q8 [+ M: }( B1 s9 P) z% r
你还没说啥病这么严重呢. K) u' b) _; [& D& ]3 F' m

  s% y) ?. v- N8 Z$ A  \说说让我们开一下眼界等一周修理

$ D* `  d5 V  C% t还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
7 r' I2 F: |. Q( {. A车的质量问题 和dealer应该无关- F4 x2 A5 |% c/ P& S  Z
( X3 y& N) g1 o; ^/ e/ P8 T$ }
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
6 y; d9 D1 ]' o; {7 h' ?# c
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
) E7 X( {+ E) C' C克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤* _) x" {( |+ |: b2 T0 _2 ?2 S6 |
( I2 W0 w9 B; n0 D$ Q1 O6 [
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

+ L" D! H% X2 Q4 A3 k: ]0 P是个教训,以后不再碰此类车了
理袁律师事务所
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
: T! x  c- K, ]- P$ c1 e- F4 ^是个教训,以后不再碰此类车了
& {' [+ M' T2 W7 K  @* P) R/ m- m* ?
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22" v$ u3 F' ]; ]: t9 \5 m3 G
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

  t- |# a$ C3 m. v" `谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:306 i' ^6 |. ?+ u; C6 B; }. G$ |
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
5 a0 n+ y5 N: f8 i/ h- `# a
当然做好功课; h3 t. K1 D/ G8 }1 k  k4 s

  w, a5 B3 `. ^, E5 w0 g. f他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
  N$ x' h/ `: A8 o& d
; t( ?3 G  [  W4 `( t/ Udealers干的活很多不至于引起问题/ e4 m3 Y9 Q9 B0 E# x( M) _

" _4 y& D4 ~8 X! v# |- B8 v吵偏了 啥也弄不着
- u5 \# W5 y7 E. a7 N
0 z) p' T1 y( K$ e3 H/ M4 ^6 S法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了- A5 f) q3 y0 z  O$ Y6 `
, Z  ^" @0 b6 _( d, v' U1 j2 j, M1 r
就排斥他的诉求了
! X, O# @, Z& v. z
; m' r" u! o2 a* f0 [没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。. C" D+ b2 U3 m, s& r3 ]

" f$ F! |4 G. i不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
* L& u9 S. o- ~4 G6 N起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。. X- O: K8 }8 a6 w% F

6 T9 V( O* k, ^" j不过克莱斯勒几乎全 ...
" r% a0 C2 K. Q7 |: X! J
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
# r$ {9 C- h) z% K( S" S我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

- q# \( D$ a* l$ A对这个是扯淡网 俗称
0 ~. e% i4 v' {! F) b  C
! ]/ d% Z. M, q说实在的可靠性 舒适性安全性. {: D" t1 L, T' i! m
8 L% c) i' F( e, C
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
- k) L0 N  b; G8 n' |/ Y/ W7 j9 D2 b6 ~& Z
所以排名并没有直接决定销量
( v- M7 d6 N% Y: x+ F6 A! \+ Q6 l- Y! U
所以这些数据就是参考
6 y' Q# U5 @. ?2 a; S, `2 y3 J  B! W0 A
别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06+ `+ n  L0 R) |1 I/ H
还真不知道啥原因,都是突然就没了

2 S# w! h; W; F& V0 P; C9 W  V大品牌车怎么会修理一周
8 b. j4 o; e+ c: y7 h  ^% Z5 ?  z0 e3 r: i; ^
到底结论是啥
" k, T  ~4 j; r. S. S+ R* h9 d
2 z; j" n  o$ |% H6 K, l: @* t没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09# f$ ~5 \& I) d& J
是个教训,以后不再碰此类车了
4 e9 ]8 E+ n/ {" Q" h: a# W# X
这不一定 有些是偶然# P0 r: Y1 ~/ Z2 E0 N

/ p# {: o  z' X4 q" n* {大家都有这种那种毛病
5 V9 w1 m  E# X1 o5 U5 |7 @6 t. T% f' [
同一种毛病 大概各家都有过+ x& y+ ~, L5 l4 N) m
& A$ ^% g) D/ j: {$ B+ B$ `
概率高低* i$ ~( N; |3 ?% m, H' y
; F7 Z. }  @: q* b) U
还是一些人买开一些人卡宴9 l9 ?: G7 `$ P1 _0 T
% p* L& M3 Y" J! m. C- t
是厂家病是要索赔 是要曝光$ E/ E# L4 ~. y
' R% M" x- i4 w# @5 X8 i  S
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
' z# {( c' ~/ p" o. Y! m* I, h; t, R1 \* f+ ^/ U2 X: A5 I
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
4 a; d% L! A- y9 [2 V- R如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...

. u2 t5 E  e1 m) S6 s好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
理袁律师事务所
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
  j- H6 M; }4 T6 ?6 s有困难，找记者
7 e5 ~: M& t2 Z0 y7 {: a
怎么找?请给指导
大型搬家
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12+ S$ M6 T; f# E- }$ c3 E
怎么找?请给指导
( T) O6 p& g5 l( }7 o1 L& [+ L9 L

* G2 H' @& B4 _0 t3 R/ J如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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