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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?2 e# R% g0 a: [
) m. ?5 b. [( C+ J7 R! T
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
; o1 w( F1 Y- b: b+ {
% i, p3 j: g" a/ Y0 m& M( m* F事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
+ v) B8 J, b* T# L/ g/ t5 P5 X3 _% T$ p5 H1 u$ L# Y# H4 ~
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? * n& L: k3 i$ c$ h
* J) ?4 _0 }, q
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? # l& _  M' U' E+ j: n% E7 e5 U

3 U; n5 d+ P7 E* Q& Q谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失" a9 W# o" l, \8 U

/ s7 J0 b) w/ Q在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除/ K3 Q/ w' ?/ \5 Q: j
- }' I7 C/ f$ x( H1 W
我就是猜的。& U/ k2 T. v1 ~- {" _

. e; W5 X; P& d) E$ @1 @( Y0 T) y  n0 G1 ?

7 F' ?& s& P: Z0 v9 r能陪吗
理袁律师事务所
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
$ ^: ^0 `4 h. ^; v& G0 T' w4 L6 t3 n
0 s. d( Q; H# Z# ~* o# V说说让我们开一下眼界等一周修理4 u. m8 j* K0 ~  E) ^

$ P4 T4 T, @; X难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了, S0 h2 \8 R! j7 S

# o$ z6 v/ [% \& y% y6 |
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21) ?, a4 j& M% g
车是在Derrick Dpdge 买的

' S  X4 C% A4 Q5 D% B车的质量问题 和dealer应该无关
" Z" q$ o; i1 i0 f& A
4 d/ ?, V* g! u/ A2 P8 {8 n* P卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚. y( f! m8 _- L) e1 b

/ p7 q( q  o2 Oderrick dodge 不是起诉目标
- i4 K1 Q0 U: R& v4 f' M
: z3 o8 m) M; p0 ^9 m4 \& _告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
0 K! y7 o+ Y/ D+ t# n" L* |2 i) f  }5 U' H- @3 v) [
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
. ?* Y: [0 J% Z9 o- p
5 g& ]1 F# ]8 L8 c* M! |克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
( A: O$ F0 k, @$ H克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤* G1 R$ N9 v* V- f" _

9 k$ g3 ~  A% _# Thttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
- _6 O+ p; d/ F; L6 c) f+ Y
福特也不行啊
, }4 r8 y  L( K# m5 Y7 u
  Q6 E; M! H2 l6 S4 d哈哈 我觉得我都不配开福特
( G, s2 z, h$ c+ d
9 [4 m, u& r1 M! [& P+ u我就道奇了
' D! k3 T( V) G4 j5 h, N* ?' h
9 d% a7 o/ |1 W以前开99Dakota 很有感情! s, Z) f& U# u) N
' p% Y: U" o/ E0 i0 L
要不是领导限期报废# p0 H) k# N2 ^; p+ ^
5 d9 C2 D8 y/ h0 F8 I
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:549 w- U) X5 k5 {& X2 C5 b. b
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
' f# m% h5 `2 o& X
9 Q3 ~7 n: L/ [  m. q4 whttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
" Q( ^$ n. @5 F+ [5 R( M
福特也不行啊( W- W8 Z, G- @9 b# Q. C5 K0 x7 U

3 c* m3 \/ G: ?% z: T哈哈 我觉得我都不配开福特
; H% l: a& ~) C7 Y
7 L: i: c& \: ^  \" v1 F% {  ~我就道奇了+ m4 O( t& w4 `' X+ u
9 L5 ^3 I/ I$ W& K0 W
以前开99Dakota 很有感情
7 H6 d9 b& n* Y" C, o) M( w4 D9 q( z1 N7 X6 w. X* Q- R2 q+ Q
要不是领导限期报废+ S' ?: K2 ]0 K
, p) g6 Z4 [4 Z
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54* M2 y. @- @3 W, ?) u% k
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤  T( t2 m0 w+ X4 a4 {4 W" m

4 h8 M$ E9 h, k" n5 B7 thttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
8 n2 l4 ?# C& n' _$ A& H  t+ E
看见了jeep 排在dodge后面8 Z: B8 s8 J9 s8 w
! ]  L' v3 g* }! l' J6 t% ~9 L4 Y" _; Z
哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
$ K5 r1 G5 s7 a2 [你还没说啥病这么严重呢
: m- C/ l1 l* ~$ V# k9 \1 p7 n/ c6 w. S: k
说说让我们开一下眼界等一周修理

( S& t4 Q# W/ J- K还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45' Y# u0 J/ A2 G' ~" y
车的质量问题 和dealer应该无关6 }* o+ ?$ i1 h- i9 H" n5 m8 E

+ a0 G5 E! p% O6 C卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

( R2 W! ?7 ?. w3 S5 n# W肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
$ X' x8 S0 L/ Z) H克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤$ W7 Z2 _5 Q7 d+ _! T# {
4 d% y: p5 a0 m. N" @: U$ s; e
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

8 B+ r7 [8 O3 N! g% x是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
" s0 Y3 Y! C5 S是个教训,以后不再碰此类车了
9 J& f% z* J' H
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22* h$ t  C* V7 q6 t" d+ N& h- K7 I
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

( g! i' r& L. K$ V+ r/ d/ s谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
大型搬家
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
: \( x- M1 T& c: l2 y0 U/ I同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
7 o8 n! W0 U5 S. f4 j, K8 P
当然做好功课5 }) ^4 s/ M1 t) V( B

' m7 W5 J* L# s& M8 D他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取. R" W5 @% {) C) l2 {! E

# t3 _2 r  R$ Z# _5 s2 B) @$ l/ ^dealers干的活很多不至于引起问题
3 o4 `; {, w' q  w2 X% L: @( p3 \
: z& p" F, l3 Q4 v5 c吵偏了 啥也弄不着
- `& z6 E& @, R9 ?$ r, E$ O; \
# ~* Y2 }* X% C. z法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了7 e7 w! c$ U8 n, w
. o. j. T0 Y; O4 L  k% x
就排斥他的诉求了% w: h0 R, _1 H% i$ N

/ e, ?. w# D$ L. g. M没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
4 T1 b7 N/ W5 J! j  j
2 R% \2 q: q& U不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
4 J9 ?/ [+ ~8 P, p8 f% ?起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。6 L- J& ?% l3 U# }

$ D6 m+ n' S* p0 y0 \9 @  d  k2 {$ T不过克莱斯勒几乎全 ...
1 {0 e% x3 J) h2 Y, @6 \
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
$ H5 i. f/ s. Q' D4 A我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

% q2 [: q, w# d. m* t* L对这个是扯淡网 俗称
' |$ [. N0 A4 \7 ]0 m2 g* X1 u& f' n6 H. E! X5 o- b
说实在的可靠性 舒适性安全性4 T  C- V' J2 V0 ~$ N% l

; G. H) g+ W  x. z" Y价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
+ L# P# u) s' }* M: i. f/ H7 d
, ^7 E1 N+ E' U7 e; r; T; p所以排名并没有直接决定销量! A) c3 n3 U& v
* s  x, z. a' Q+ m
所以这些数据就是参考
9 w" M) ~* {9 h* U; x- T( J1 R, M- V7 [, H( B
别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06* m3 m! F: d5 m- x9 C4 l3 ^6 a; L& ^
还真不知道啥原因,都是突然就没了
. J3 P# |* e" K5 N/ h+ Z2 C- ]# X
大品牌车怎么会修理一周
- p1 a1 I9 X, R  W6 ]+ r4 Z. \5 `3 W- }
到底结论是啥. \! ~' D: R( f% x
. G! u  C' x2 ?: n- o
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09- z! w1 q+ p! F3 F
是个教训,以后不再碰此类车了

! S8 P2 R( T1 v9 x/ s这不一定 有些是偶然7 H. B: W& x3 s; p. h: U

8 V" i# U( \; i5 A$ U大家都有这种那种毛病
* w3 f' I* ], t6 s  v- ~
7 L+ K! Z3 j) s+ K, @- H同一种毛病 大概各家都有过
* X( `* C+ I, `0 w" k) B8 l; J( [! t" y* ?& E8 E
概率高低% y* m2 G3 Z3 `" R( }; r# g0 O
; j4 h$ u9 j( x( ]- P
还是一些人买开一些人卡宴" N* U% S/ T, R& K0 M- G

1 C: `' _9 \# b6 o# ~% ?# n- J3 j是厂家病是要索赔 是要曝光- E+ Y# R! \1 B

; k* v1 f( T: j) r' B而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
0 |2 y# J+ n4 C' b9 D/ m8 a
0 z( ~. b6 O# h  E- Q因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11) C% v/ P# w$ t: L7 q7 `" G# D
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...

. S+ n( x( n! w好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
8 R* e9 h5 ]+ e; N有困难，找记者
7 K7 B7 G4 o7 o: L" g4 D( x
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
" E" A" c/ T! |! P5 J9 t  ?4 R怎么找?请给指导
) C1 S. l/ p! z! h3 k$ q5 i6 l

' J) k/ R7 a) `4 p, A! E如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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