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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。+ z& T/ D& i0 r, M% }
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目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。
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Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。2 Y' o! c K+ t
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。8 N8 ~3 D. l e7 x
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。) P3 T. f& Z. H, @2 O8 ^3 i
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Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”' K$ H C+ p6 b. _7 W
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但是之后发生的事完全出于预料。
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4 y$ e) [6 Z# N" r6 h由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。) F6 b4 v3 X. R) i4 |
/ S; ^) b& L9 X2 ]在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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* L% ?% n& G& ^, g3 z; r' b+ T于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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- ` j; E- ^2 Z保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。' U# ~$ u( K- A; y# P" ?$ Y$ o* ?
4 q! J2 P- e5 o$ g现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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Paul又说，这个承包商完全不合格。
! w) J5 E- L2 [2 y* }: s1 {" e. m# \# O
. ]/ K4 _- B c* h2 Q! o4 v# W) p在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。, v2 Q7 x8 a( p, C1 v7 I
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在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。8 o1 w7 w; r3 c/ q j+ M& I
% ]( S K$ N5 U: @5 K新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。5 Q, B: v* Q; T
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。
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, `6 p6 G4 s4 F. n3 V“一个接一个，没完没了。”8 `' g, @ g. ^5 ]8 A. \( I
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当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。1 b( I0 r5 f3 ]2 M2 `; V. i( h
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但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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律师的提醒
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& g) ~) P* f! {) v* h温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。+ `+ g! M' Z) V. ~' y
1 D$ K% c; U4 }6 k U他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。2 |" [) w5 N; N( B O
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Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。7 A7 o5 n" Y) P) ^
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。+ x! s) H0 e* A, A7 f5 [
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。' i6 `4 M) B% B+ C0 I" z8 E: L$ e5 q' F
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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