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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。2 e: C& f- `5 ^3 d) D- m. Q
4 m" y. ^) e" \+ QLana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。0 I3 p' m0 o& {: Q2 s: L
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。% X$ w/ b% X, R" G6 l; W
9 m8 N7 Z: Q6 f$ a3 Z) w“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”& O8 l, w. E1 j+ b2 v; @$ Z t
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有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。
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8 X2 V' p3 P# {8 S不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。
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“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”! ~% ?+ q, v4 K- b3 ^) F
% @8 G* q; A1 Z( S1 E Q( w1 p这和Turner所遇到的情况完全一致。2 [3 A8 |* `# i) B: x0 N
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“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”. t" X1 ]/ p! I! ?6 U" m
- ]+ C1 g9 x, I" X: G“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”: ]2 [3 C3 k9 C
9 h' A# h' Y- y5 c7 H& _综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。
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c. S; S# Y* S“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”
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Joanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。. j; R# V. u9 [
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