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一个BC省大温Surrey四肢瘫痪的妇女已经有一个多月没有洗澡了。她说她的护工完全忽视她的投诉,现在她感到饥饿,恶心和抑郁。
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* z, q* ~# G( \/ k9 k( |Lana Turner,55岁,去年12月从温哥华岛坎贝尔河(Campbell River)搬来这里,想离她22岁的儿子稍微近一点。但儿子工作忙,每天在建筑工地工作很长时间,无法照顾母亲。5 R0 y X/ G0 H: g0 N
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Turner说,Campbell River和Surrey之间的家庭服务水平的落差是导致她耻辱的根源。# A; X: n& j6 }. ~. C
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“有时候我每天只能吃一顿,因为工人非常赶,”她在联系Go Public寻求帮助后说: “我必须在吃饭和被更换内衣之间进行选择。”, S9 n# ?& R2 M% ]9 E
~1 ?; \! @7 U6 J( N; l9 G' R有关专家和团体说,关于家庭支持服务的投诉在整个B.C.以及全国其他地方都有。7 ]% r& E) r: @) G7 a( e# ~; ]* c
' ^. ]. n8 x/ Y2 y& m不列颠哥伦比亚大学研究员Joanie Sims-Gould采访了那些接受护理的人和提供护理的人,说这已经是加拿大的全国性危机。. P6 n" P" b; I% _( ^
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“你接收到什么样的服务更多地基于你住在哪里,而不是你需要什么。”* ]) ?/ _# J, d. n7 r, O) M
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这和Turner所遇到的情况完全一致。" B) \" K! C8 j( {
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“在坎贝尔河,护工每天来四次,最后一次来看我是在晚上9:30,”Turner说。 “每次他们来的时间更长,时间更恰当。而且他们一周带我出去好好洗两次澡。”3 p1 l& N) F. |4 d) {8 P v/ G
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“但是在Surrey,他们就用一个小盆子装点水、用海绵给我擦一下......然后让我在下午6点睡觉。”7 A" ]/ r5 z9 I# Z G: b- z
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综合护理倡导组织 Integrated Care Advocacy Group的研究员Marcy Cohen说,家庭护理在加拿大是一个“双层系统”,因为能负担得起更好护理的人会选择退出公共体系。4 l( L" W4 }4 z( z
0 S, N# R1 ?. H; F+ g' e2 v" ^# B“大多数寻求[公共]服务的人都是低收入的,”Cohen说。 “他们是最不能保护自己的人。”
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' {# S4 w7 a/ UJoanie Sims-Gould说,不能只是在个案基础上解决危机,并且她预测如果没有一个资金充足的国家家庭护理战略,目前的情况只会变得更糟。2 {6 O6 U' O% u: u' [, B
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