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加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。" A. b% A4 \" N& D8 a! y9 @
2 k% s$ p+ E$ K8 D) A& c- [! C可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。
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Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。
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他估计损失大约是$500至$1,000元。
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他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。- L; l, {+ b& w, W- o9 @8 i
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Kansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。6 l8 X. T8 K; K9 ]
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他以为这事就算了结了。' }9 x# Q* N5 G2 {3 y: s
+ z2 A; Q4 y0 X1 B5 H `! W, [但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。) d9 x; e6 j" Y9 _; i5 `4 R
8 z/ e! M& m( N/ U“我简直不敢相信。”Kansu说。
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7 Q! J7 f: B7 a: t0 }" v9 q坑人的条款( r' E3 [& l# s( ~0 {7 h: R% g& `
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Discount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”7 ^9 j& H' r0 O* q6 {$ m5 v
0 f$ V4 f- j# M% a0 X( W' Q9 ?加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。; E" I8 {- c& ?$ e! B5 }% f
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温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。! O+ G' A, l/ W. E
" T! x" `, E2 c1 F6 p; l0 w多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。
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“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”
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. f- C0 B; v1 ?- i; v: N4 t另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”. B; ^% J8 K) J$ F
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Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。
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! D: [7 U( P6 w `4 GBurnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。& ~. z; S1 `8 r6 S
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几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。8 c. l+ o/ R* h8 h
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Kansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。' u: q; F$ F+ ~! t8 e; C
& `0 @7 t3 P9 Q5 X7 T货比三家" }( ]3 \7 C; T( y* W
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据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。
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汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。
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) t4 H6 M8 @/ \另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。3 C2 {2 B5 P5 q! n) @; j; r
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