 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。! Y0 O- A4 h1 l
2 f2 j8 z+ _6 A/ X发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。; Y0 C$ ~! O7 L7 f) _7 U: x y3 k
2 L0 A$ p0 S# @3 ?
手段之一：免费饼干2 v: e1 C6 t, D- j7 ~) R' y
2 |( o) G( g. v" @' j ^
接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。% j0 D( P# d A) U: M
, K& f4 i) c4 |$ `, M手段二：盯住年轻人和低收入的人' i% r/ e4 C$ {' M4 X
4 V0 h; J% ^: c6 E三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。 \4 G. w l. h- x# Q! _$ |5 z
5 ]/ n7 ?) d1 M: `& E& t5 J) }
手段三：伪造签名和收入
& \ E- I+ h, f9 @
; Y: V4 H$ g2 K卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。; X5 r! F: w/ ^
+ u4 }6 i3 z. C {St. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。
% ^- q2 m7 |) S. t/ c6 a. m' K8 L0 C, R% f3 f! ~: Z7 c. X
推销员压力大 一天要签50张3 H( Q+ B. [) f4 u2 x2 H; X, A
2 }8 H& @# H- W: w. t- ~5 F信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。 U' @0 B- C- J
9 e; B+ r2 F" l% @1 ~& M; ^
接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。
( V! Y. w* D9 ~) P- o
, n7 m# m0 F6 }; `7 {- N发卡银行利润大
# |; E: @1 D. S) t( B9 X x: ]. S( z Z
像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。" p6 ^* g( p0 x6 k
$ A2 t: r" K0 A8 y$ c3 Z7 Q1 @
而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。% I5 w( G m' x( ^3 d
% D }3 Q" W( ` `公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。
9 C" f6 X+ I8 l) U* o) I |
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
