 鲜花( 26)  鸡蛋( 1)
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发表于 2016-7-3 20:18
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视频中这位来自广州的大爷情绪激动，甚至辱骂导游：“你这么下贱的工作，还跟我理论”，“你这么下贱，我花钱了，你就给我服务！他（司机）就得给我搬行李。% b% e8 M" X2 z3 \: h3 G; `5 O
即使周围的乘客都在劝说不要影响司机开车，但这位大爷越说越起劲，还说自己25岁打仗时，导游还穿着开裆裤！
6 N1 G' m9 Y, h" t以下为导游自述：2 w/ s6 D2 v0 s5 A4 }
2016年6月21号，我早晨接了一个广东团。
* p2 z; g8 @! Z8 D8 D当接到团队我们出发去蓝山国家森林公园，一路上跟客人有说有笑，气氛非常热闹，因为客人觉得我和前面导游的风格不一样。
8 \5 U, ^7 A( q) k$ F) w3 V当我讲解到现在澳洲经济的时候，我说到澳币下跌，这位大叔，也就是视频里出现的这个人，他一下子反应很大。
4 D2 E* N' D4 H& R: Y大叔很大声地说：活该，他妈的赚中国人的钱，现在还跟着美国，越南，菲律宾到我们中国南海去搞演习！/ U& U t5 V6 `* Z+ o- u7 B" |
然后大叔就开始骂骂咧咧的，当时同车的其他客人就说：大家出来是旅游的，不是出来去谈论那些政治的。, p) S( n: o$ `" i/ Y
大叔听的不高兴，就跟她们发起火来，他们之间用的是广东话，我也听不大懂，但是我能听出来大叔有骂她们。
! l- J4 g# Z2 ?! i0 F& K* v这时司机就说那位大叔不要这么激动，声音小点，要不然会影响他开车。这时大叔的矛头就指向了司机。
: u+ ~1 q6 X4 f. n1 p我的司机是一个素质非常高的香港人，刚开旅游巴不久，司机也没用去跟他有太多的争执，只是说了一句：你再情绪激动，骂人的话，我会报警的！
5 X9 m. u1 m5 s) y: M. ^/ S$ G% M大叔一听报警，以为司机在恐吓他，更加猖狂。
6 y, z; u5 r( F( V* l5 C) }当时我就把话题给转移了，也没让那位大叔吵下去。7 ]8 W j& }3 ?9 P, ^# U( t9 H
当我们快到蓝山的时候，那位大叔又开始不停的说：到了蓝山一定要找警察，要怎么样怎么样。这个时候我依然劝他，相反他却把矛头指向我，跟我争吵起来，甚至一度骂我们从事的是下贱的工作，属于二等公民的话语。
* R' C) C; l5 H4 L4 Y( O" b说实话我当时真的想一拳揍上去，但是想想，对于这样的无赖，这么大的岁数，我没有必要这样去做，忍了又忍。
" b! O) F% a! x E/ R1 a我当时一度几次让司机停车，让他下车，可司机的思想可能跟老外的思想是一样，还是决定到了景点报警处理。
# |) M5 B. Z& ]6 M* W i到了景点以后，我们报了三次警，等了快二个小时，警察才来（澳洲的警察在没有危险情况下的出警是很慢的）。
8 D* `! Z4 T, v/ N- q1 K' |当警察来了以后大叔的态度明显的变了，当然我也知道警察也不会拿他这么大的岁数的人能怎么样。
0 } n1 h; {* S i9 L, u1 w @警察问了事情的情况以后，说了一大堆，我当时就按自己的方式想法去告诉了这位大叔警察说了什么。
; ]) M+ w- F' @9 j6 e我说：警察现在告知你已经严重的涉及到语言攻击了，在澳洲导游和司机有权起诉你的，但是看你岁数大，又是外来游客，所以不跟你去计较这些。从现在开始二种选择，一种就是拿上行李自己打的回酒店，一种就是从现在开始不要再说话，如果再有影响到团队客人的情绪，或者干扰到司机导游的工作，那么司机和导游有权力请你下车，或再一次交给我们处理！
" n$ v3 |. ^* I' o大叔听到这些立马乖了，接下来的一天半的行程也非常老实，事情的前前后后也就是这样的一个过程。
! p8 R/ J1 S5 X% ~9 x) ?9 ]7 Y, ^* V" r可能大家看到那段视频的时候非常气愤，可能有人说我和司机太软弱，其实我个人觉得我已经处理的很好了。
7 p, t+ ~/ U( T ^想必大家遇到这样事情的话可能也会一样处理，面对这样没有素质的客人，如果你去跟他计较，没有任何意义。
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狗仔卡
发表于 2016-7-3 20:02
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发表于 2016-7-3 21:03
