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给大家讲讲我遭遇的埃德蒙顿本地服务差的保险代理 insurance broker 。5 b5 S# o( F! D0 d
" ?7 S$ b4 p- l' }2 e3 b) HNET-ILINK INSURANCE,据说是爱网前名人主办的。 ) H$ {! b1 f) @# C5 W
3 K& I6 }5 t7 X# W0 K2 C; N% E& x0 P: p1. 我们通过这个broker 买了intact的commercial auto insurance, 当时某名人推荐说 同时买business的保险 有优惠,也就买了。
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/ R" g) U# }2 \. s4 k9 e1 h K i. x, v2. 后来由于业务有变化,在去年11月份的时候传真了business保险的 cancellation letter过去,现在都半年过去了 每个月账号依然扣着business 保险的月费。
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3. 客服电话永远是语音信箱,前后打过几十个 就没有一次有人接电话的,无论是工作时间 还是周末。
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, h9 Z. y% \9 Q+ m1 f1 L2 U2 \4. 最近想把auto 的最低免赔从2500 改成1000, 从上周5 这周二电话起码打了两次, 邮件也发了,每次都说要去问问,有消息通知我。明天就周四了 也快一星期了吧。 没有收到电话,也没有邮件。打个800电话就几分钟的时间, 就这么难吗? 佣金收完就拔鸟无情吗?
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! D8 Q/ p% y& J* J) Y: l# P. ~5. 希望大家以我为戒,擦亮眼睛,选择合适的broker。上贼船容易 下贼船难。4 p) \! e- R" b+ P! f, \+ n. H
1 X' I! W+ E) A. p6. 这里都是在说事实,没有任何人身攻击的内容。我会就此broker的情况向Insurance brokers association of Alberta 发起complaint. |
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