果你每个月收到的电费单只有不到50元，突然有个月的电费账单高达700元，电力公司催账的态度又十分恶劣，你的感受会怎样?加拿大安省大多伦多烈治文山1名女士 Tai Speakman 现在就面临这种情况，她形容电力公司这种行为是彻头彻尾的欺凌。 n) K* u2 j; B/ U) r q7 E! H9 z1 S# D1 K& M' ^) J' o( ATai Speakman 租住央街(Yonge St)上1个单位已经超过1年，每个月的电费单都在47元以下，烈治文山电力公司 PowerStream 今年2月突然从她银行账户上划走700元， 她当然马上找 PowerStream 公司理论，得到的答复是以前的电费收少了，现在把以前少收的补回来。0 ^. ]/ z7 l j- f8 y
) f1 i. d9 i9 f/ ]; Q* ~电力公司营运总监 Daniel Miller 回应媒体查询时表示，在顾客同意之前公司不会提供客户的任何信息。" \+ j8 e5 ]+ A
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他在1封邮件中回复记者，就这名客户的具体案例，公司正在尝试最佳的解决方案。: r W* k9 p: A) ] V
) f7 d6 j* E: [0 ^- J7 u6 C9 c, VTai Speakman 称电力公司根本没诚意解决问题，他们唯一的动作是通知她必须在5天之内支付795元电费。 % H9 @$ x! h# W( m! I 7 B3 t0 s, ~2 l. r/ rTai Speakman 出示了一些证据，显示她每个月都是预交大约40元电费，但是今年2月电力公司突然从她银行账户里划走了693.26元。 ( Y. h0 V7 M w; L! d+ c" M- R. g+ {' j! h" l d
Tai Speakman 表示，电力公司还威胁她会派追数公司上门追债，如果她不按时支付欠款，会影响她的信用级数。 2 @; l4 E. j, g% k2 e & i; b2 \* {) s$ `$ `3 a他的男朋友 Rob Shver 说，通过与电力公司的交涉，他们得知原来是电力公司去年计算电费出现错误，“我告诉电力公司1名客户服务员，你们犯的错误，必须自己承受，不能跑过来说对不起，1年前我们犯了1个错误，现在你要还款。”7 M7 S0 D& K' ~ [6 Z5 C- g+ v2 g/ I
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发表于 2016-3-28 16:32
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