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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)5 b5 M8 E1 @/ |/ |4 @  N9 D$ b

- a) j$ A9 s2 j5 r2 M7 ], [$ p  检查思路和方法:
! `0 g- l& P$ f  
5 b. p+ s( v7 Q) M( \* t; w  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
! N! N" @8 s( _, W" e4 Q7 S! n
. c! r3 [$ E1 p1 s3 T  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。1 Z8 J1 Z# ^/ @3 O; e

& p7 N6 k( k9 _1 S% {8 T" I  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
0 l" i3 l- _2 Q8 z故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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* K/ R. Y5 c5 \& ^6 o9 ?  检查思路和方法:# M+ [. v+ M) y5 D# s2 ]) p
  
5 Z, Z  H; c( Q1 `: H  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
, {7 T" }+ \' b# ~, O+ b  , |, i" w  \2 B7 Q; q4 c
  AWARD的BIOS设定为:
) V. Y* b( O" M  长声不断响:内存条未插紧。4 b" [9 C0 j% X7 x+ b/ n$ E
  一短:系统正常启动。# k, `! a, i* J4 S
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
0 u  J+ G, @* j  一长一短:内存或主板错误。
9 Q- i9 K( g" o* a; @  一长两短:显示器或显卡错误。3 [! J. E7 [, w' _- x, p1 {% }0 `
  一长三短:键盘控制器错误。- R1 p  t  O( \% N  G  J. K
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:
, o  \8 g8 c- w& C( p% @  一短:内存刷新故障。" C4 ?: t: U! m0 |/ Q
  两短:内存ECC校验错误。
/ c" H( i* r  q' I  三短:系统基本内存检查失败。
2 R* `, i( [  J' I- n" g  四短:系统时钟出错。
1 c$ Y) _" C4 Q1 C! @  ^% y" n$ W  五短:CPU出现错误。+ K  _0 ?3 h; |6 b0 u9 l
  六短:键盘控制器错误。! H5 i, V8 I- N4 C) p4 i) M* f& s; |  n
  七短:系统实模式错误。( k: e7 l$ P( L9 F1 U6 }
  八短:显示内存错误。2 e* |+ g: G4 w/ t( q
  九短:BIOS芯片检验错误。! Z2 g+ w$ p9 W% f% U
  一长三短:内存错误。
3 A: o( s  g1 h  T; `. M! _  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。) b2 ~' d5 w) C% D. W3 V5 O
  9 v5 p: f: R" d8 @
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。6 p2 R. c, x2 _7 L" o, F: d
  
/ S; R) C% b' c0 R4 C+ F  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。1 S4 t/ m, l* [3 H. K
  
0 w1 O9 q  z3 |7 J  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。5 a( _& X) C; u9 q
  
9 F$ p" A& N% y, T. u1 z  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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' t) N* K; d8 T9 E3 Z$ U5 Q8 o  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
! }# ~; w, h# }* }/ C  
0 {; p7 }/ V; n! `0 F' \  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。' \! C! T, i* x) ^( V( ~0 H, e, w
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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: Z- C! _+ O; L3 X6 m" V8 g1 w  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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! e1 p# A) B2 m2 I6 \0 P$ e; l  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。( s* Y2 P8 N9 m2 \
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  检查思路和方法:7 ^7 k* w8 T* p. [; N
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。: q# Q! Y0 m" z2 m% i, a- V
  
* T0 N2 m. f. U" K1 d8 G$ [  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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# y, ?' H; h7 g5 b% f  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。6 k' [# N, ?; H% m, @# b8 w
  
+ v3 w, l" y* e# T/ `( G; }  检查思路和方法:
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$ g! f7 v- |' g# b9 e; N7 `" t  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车6 R- N( X( p/ a$ ?( o: o
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
6 h8 [# q, b5 ]  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
; J" u6 n8 g( A/ H' g; S故障现象六:进入操作系统后不久死机。! D" F  l+ ^. C" H- z3 Z
  
. e4 }/ G6 I) O7 g% Q4 |: l& N0 Y  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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+ \* B( T9 B. H1 Y  a; G  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。# s4 h2 @0 I' C; H& J* }: V. I
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  2、如CPU超频,请降频使用。5 D! J# v" I: T9 w/ c
  
1 Q9 x  I) t2 p3 M  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。" H0 z* A' r. D2 K: s; a
  
0 D9 r1 Z0 j3 O! u, u/ [3 r  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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