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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。/ Z0 Q7 u: e! [* i% ~" i3 b
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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8 l  ^5 T* F) ~( x  检查思路和方法:+ v1 M7 U, |+ c+ F) p
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。4 f% P) m4 s4 `* l
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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" P' k) d2 T/ g, P+ R- D6 q( ]  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存); F. \9 o0 V3 i3 y
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。" E0 u* R( w1 J9 z( q. I) h( G1 s
  
. v8 n, p9 U  A! i1 R2 Q  检查思路和方法:
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" Q% ]2 }# e; W/ ~8 ^  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。& Z8 p1 z' D! F7 n1 g7 ?$ M" {
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  AWARD的BIOS设定为:# C6 k0 G: y) W# [) i5 c' l% `
  长声不断响:内存条未插紧。
5 t  L$ U1 t6 s  {+ c5 `6 ?$ R$ D  一短:系统正常启动。
2 `+ y% _, p8 n( Y( N% i* S$ h8 z/ C  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
# a7 X; I$ t; M; ?  一长一短:内存或主板错误。& d1 B( D4 Q  G5 R$ T! ]
  一长两短:显示器或显卡错误。5 U$ R6 ]* e8 u
  一长三短:键盘控制器错误。
/ S3 I, g: L2 X* l& T  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。7 _* @4 c6 o" ^' m) Y
  
/ S5 {7 Q0 v0 M* J, K9 G' w  AMI的BIOS设定为:/ v# J" Y! y& ]3 [5 |1 X
  一短:内存刷新故障。
# w/ O; u$ w7 ^6 ]2 [' f  两短:内存ECC校验错误。
5 n. c+ O, p6 @3 I  三短:系统基本内存检查失败。" ?) E, L7 s7 L& `5 x- J* r  `, h: l
  四短:系统时钟出错。/ P# Q3 t& Z0 m% J1 q
  五短:CPU出现错误。
: Z$ B9 R' M2 C- y- x  六短:键盘控制器错误。, e* K: x. H, p) P5 C8 _
  七短:系统实模式错误。
7 L! k/ B1 I' k: X- l2 [* K  八短:显示内存错误。1 L6 \+ @; M. m0 z  R# N! x3 S2 \
  九短:BIOS芯片检验错误。
/ m! S. T2 C/ b& s  p3 f! r! D% f, z  一长三短:内存错误。/ c( I: m1 z: }  a
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。2 y% u- ?% a& e+ o
  
3 {/ n! P8 \& R  I( j  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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' V* a% c8 y) z2 r% A$ Q  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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8 e$ J) t* U, A: ~  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。9 n* n+ w* w' @4 l, j; a1 l9 W
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。: A5 R% B+ {' y; Y  h
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。; W: f& p5 s4 S1 m0 o. H& J" l
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
( V  v/ S3 G5 S5 `( R5 I) W6 j' ~故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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2 T: }2 b$ F; Q" A, O# y* N  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。8 y- h, {3 n9 U
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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0 v2 L* z6 n# ^$ M0 W$ {! z2 ?& q  q  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。3 i+ o5 O4 Q! E" }4 l/ V+ X+ D
  
' O9 v2 q9 n# i( L  g3 u  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。6 d8 E" G$ C% `9 }+ K7 O
  
' C) l, O# n( p# G4 K# f, h  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。, f6 N% ^. L3 T$ m
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。! W7 }9 w- r: D, i- |8 Q
  
, z; x- n5 O1 F  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
  J/ Q# E& G: i- ]2 z) j  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;( w1 m- C0 g  p3 [3 u; s8 n+ F
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。% m( A/ c  s4 @1 z) {% W
故障现象六:进入操作系统后不久死机。! L: B) ?9 T& r5 `& \4 m8 J2 _
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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1 J" m4 M# I7 i9 n; _+ O6 ~. r  检查思路和方法:
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: h9 K# B! Z: c  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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" {# k2 l' S% i& n3 q2 L6 a" v8 c  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。& P/ @5 t! t$ h1 \9 C. S: z
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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