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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。9 f5 O, f+ G( a0 C9 T
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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  检查思路和方法:" x/ l0 ]5 F- h- g
  
2 b; L/ C$ t; D4 e3 o" c. k) n, e9 o  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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/ v" `( y4 a+ A  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)( G  x0 ^) M  m! j3 `2 i- E
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。3 W" F; p* E& `2 m* F9 R7 L& ^
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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- ^* Z- D3 P# R/ c4 S; ~3 ^* q  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。$ M3 e( A! p7 P: w' M8 h
  0 s! b! j  }) F1 p( Z( q& n
  AWARD的BIOS设定为:
2 Z- s! K) Z# D/ O  长声不断响:内存条未插紧。. a3 c/ u* u" C7 y) \. d
  一短:系统正常启动。
3 Y: A' {% g, r! G  两短:CMOS设置错误,需重新设置。+ S% ^2 ?0 [2 X' R- V
  一长一短:内存或主板错误。; c: D2 O+ N6 l2 H3 {3 @0 z; S9 _
  一长两短:显示器或显卡错误。) z) r0 c, ^- `: }! {# y/ x
  一长三短:键盘控制器错误。0 w% c' ]7 G) I$ v
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。8 Z$ h: A" Z+ U1 }( G7 I
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  AMI的BIOS设定为:
# h9 _1 J% d8 ?! [( }+ Q  一短:内存刷新故障。
* q' V5 o. v5 `( W  两短:内存ECC校验错误。
4 s# K- m3 W6 J* }% e  E  三短:系统基本内存检查失败。
) ]5 P  ^; I0 B  Z( J2 k  四短:系统时钟出错。9 k0 E3 a! h7 e  _. x7 x
  五短:CPU出现错误。" h2 f7 @8 a: b. o. Y& c8 g; e$ W6 A6 r
  六短:键盘控制器错误。
2 _* i. L% K3 u% I0 _. B0 p  七短:系统实模式错误。
& O- A6 o" s3 k  ^  八短:显示内存错误。
4 D( l. i0 @* A6 M  九短:BIOS芯片检验错误。
- B( X* e/ P% o1 V' k0 i  一长三短:内存错误。
: Q' C7 H, \8 R2 Q% O  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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7 `! W2 k! g8 E( s2 B- t! j  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。3 @. F7 F5 ]9 x/ W3 l& O
  
) E$ j# `4 x7 s7 H9 j  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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% h! k6 T$ N; U8 d  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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9 l  o  `6 M# a+ e% f  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。- C. z0 D# o: H; s: B8 ?, `5 O2 I
  
" h$ K; P# r/ J7 |8 D  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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9 z* ^6 A$ z0 [( g" X  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。: c% i1 j( w: L
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。; h+ {0 ]) T1 n! k
  
9 x6 g  r! \0 F  [8 w  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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& l" v2 k0 e- {: N: n% P' F, j  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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6 `6 c& V2 T! m& U- ]  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。' \0 A( e* Q3 ?9 W# D2 _+ |
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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9 O( b, L& K4 A  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。, n/ G0 U3 A- p  J' I4 f- |) p
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  检查思路和方法:: k$ M# Z* X1 R0 u5 U7 g
  
* d7 w, D- V( [8 c3 R+ V) l  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车0 D% P! ~; ~1 k1 z0 A
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;3 k/ Y0 n: j% T; r  H0 K  d
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
2 T* k5 ~# z7 z4 g5 @故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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; q6 W" C+ p, ^9 S* w$ Q  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:/ @3 E! e  t0 C' G' d7 @
  
) F7 {% X. y8 m( B7 C4 Q* v  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。: o$ u% m. s$ S/ s- Z" J" y7 m
  
2 ]* H0 j& M& M# _( U  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。# }4 x- z* m4 w
  
9 ~% O# M$ u: l2 L& E  E& O  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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