 鲜花( 327)  鸡蛋( 0)
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发表于 2006-11-11 18:18
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1.2 谈话的原则:理解和共鸣
谈话的原则:理解和共鸣
; w; G6 \2 i5 J/ Y$ ]/ M 当孩子说起或询问一件事情时,最好的反应通常是不要针对事件本身,而是要针对事情暗示的联系。9 V6 F# z/ y. j( g. T( W
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六岁的弗洛拉抱怨说,最近她收到的礼物比哥哥的少,她的妈妈并没有否认她的抱怨,也没有对弗洛拉解释说哥哥年长,应该收到更多的礼物,她也没有保证纠正这个错误。她知道,孩子真正关心的是他们和父母关系的深度,而不是礼物的大小和数量。弗洛拉的妈妈说:“你担心我爱你是不是跟爱他那样多?”她没有再多说一句话,而是紧紧拥抱了弗洛拉,弗洛拉惊喜地笑了。这就是这段谈话的结束,而它原本可能会变成一段无休止的争论。6 i2 c/ A. r) ^9 b# V
) D2 [. m: w L. v! o: U0 t% i 许多孩子的问题的真正意图,是他们对放心的渴望。对于这样的问题,最好的回答就是向孩子保证我们对他们永久不变的爱。( \2 Z& N7 h9 s& i
1 |5 q$ O( y" C% `1 u 当孩子讲起一件事时,不要就事情本身回应他,而是要就孩子对这件事的感受作出回应,这样通常比较有效。七岁的格洛里亚回家时心情很不好。她告诉父亲,她的朋友多丽是如何从人行道被推到积满雨水的沟里去的。她的父亲没有追问事件详细的情形,也没有威胁说要惩罚冒犯多丽的人,他就女儿的感受回答了她,他说: “这件事一定让你很不舒服,你当时一定对做这件事的男孩子很生气,现在你还在生他们的气呢。”
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对这些话,格洛里亚深有感触地回答说:“是的!”当她的父亲说:“你担心他们也会这么对你吗?”格洛里亚斩钉截铁地回答道:“让他们试试!我会把他们一起拖下水,那一定会溅起水花呢!”她想像着那幅画面,然后大笑起来。这段谈话以开心结束,它原本可能会成为一场应该如何帮助多丽自卫的、毫无用处的、冗长的说教。
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) I9 ^, ^3 R2 R% H' k( q- V! w: Y: V 当孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老师,或者生活时,最好顺着他的语气回应他,而不要先试图查明事件的真相。
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十岁的哈罗德回到家就开始发脾气、抱怨。5 V/ L( s3 ?( ]( A5 d& U* V, r) k
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哈罗德:多么痛苦的生活啊!老师说我是骗子,只是因为我告诉她我忘了家庭作业,她冲我嚷嚷,她确实在嚷!她说她要给你写条子。9 G/ {7 G( H9 n
妈妈:你今天很倒霉。
/ t g) Y0 J: G0 {5 ~9 ?2 O' `0 D 哈罗德:确实是的。+ t' }) p8 f, k f' w7 K$ O* `
妈妈:在全班同学面前被叫做骗子一定让你尴尬极了。
4 j; F+ q, f7 A' z# @ 哈罗德:确实很尴尬。
. k! m3 m j O* f 妈妈:我打赌你心里一定骂了她几句!& b& v" m8 g' m" m
哈罗德:是的!你怎么知道?! R- s, f6 n* [; h; s
妈妈:当有人伤害了我们时,我们通常都会这么做。
5 G, A. Y" D0 u6 V 哈罗德:我感觉轻松多了。9 O" M$ a, [2 Z% o2 [
5 k0 e1 f( a" E 当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时,他们会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。0 P# t4 @. C! n1 ~" X
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当孩子对自身做评价时,通常不要只是以赞同或不赞同来回答他,而要用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。
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) E( H4 X4 @: p 一个孩子这样说:“我的算术不好。”如果你告诉他:“是的,你对数字的反应很糟糕。”这样说是没多大帮助的,驳斥他的观点也没有用,或者给他一些肤浅的意见,如“如果你再用功一点,会好一些的”也没有用,这些轻率的好意只会伤害他的自尊,这种直接的教训只会降低他的自信。
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" W) s' C7 E) d' q% n) m 你可以用诚挚和理解来回答他说的“我的算术不好”,下面任何一句回答都行:
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“算术是一门很难的课程。”) U& z; f7 I+ t& l
“有些题目很难解答。” @" \/ k, D! v/ s
“老师的批评不会让算术变得容易些。” j' ?& R7 Q2 I
“算术让人觉得自己很愚蠢。”
- ^0 G! c/ `4 ]+ w( o) _ “我敢断定你一定希望快点下课。”
" i* Q: g5 @# P$ c/ h0 I “下课时,你会感觉安心的。”
- g6 b0 ^* z9 `& k. i “考试时一定特别难熬。”
9 x& V0 o1 t% k0 v! U% E' { “你一定很担心不及格。”! @. L! W6 g- L% U# S0 m9 O
“你一定很担心我们会怎么想。”' j& `% ]0 o! q1 [3 ~7 d# f
“你一定很担心我们会对你失望。”
9 e, N: D( z, O: z “我们知道有些课目是很难的。”+ _0 O: n& Y2 u' q
“我们相信你会尽力的。”
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w3 D9 }3 Y1 H8 | 一个十二岁的女孩说,当她拿着不及格的成绩单回家,她父亲用如此理解的态度跟她说话时,她几乎要晕倒,她在心里说,我一定要对得起父亲对我的信任。
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只要时间一长,几乎所有的父母都会听到自己的女儿或儿子宣称:“我很笨。”父母当然知道他不笨,于是他们开始说服他,让他相信自己是聪明的,就像下面这位父亲做得一样:
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查尔斯:我很笨。
2 `4 z/ T7 W% z' t- Q9 _ 父亲:你不笨。
- v6 M, R; K9 n- S' \ 查尔斯:我就是很笨。! Q; T2 x+ Q7 F8 s9 D. B
父亲:你不笨。记得你在夏令营时多聪明吗?辅导员认为你是最聪明的人之一。
5 m9 u7 l3 m! v 查尔斯:你怎么知道他怎么想?
1 Z: T, ?2 a6 {& Y9 _ 父亲:他告诉我的。
1 J% \8 t: i' {& k' s 查尔斯:是么,那么他为什么总是说我笨?1 t0 J: r" C+ k& f' c! `) f/ G
父亲:他只是在开玩笑。
, U" L; L4 Q. O6 t, H; ? x 查尔斯:我是很笨,我知道,看看我在学校的分数。, p( d2 { v* z' M6 _
父亲:你只是需要更用功一点。0 y$ U+ p5 ?5 T6 i/ r. w
查尔斯:我已经用功多了,但是还是一点用都没有。我没长脑子。
6 C$ d7 e: p: w# y8 G/ H- D 父亲:你很聪明,我知道。
2 K! w( U0 B0 a% Y% Y9 t 查尔斯:我很笨,我知道。
7 q! {8 n- b) A t 父亲(大声地):你不笨!5 I. O% d+ ^8 W. |) P( z
查尔斯:我就是笨!
- [" Q7 z; r9 [* J 父亲:你不笨!笨蛋!& S }3 x1 [: i* M# k1 ]3 K5 p
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如果一个孩子说自己很笨,或者很丑,或者很坏时,我们无法说出一些话或做一些事能让他立刻改变对自己的看法。一个人对自己根深蒂固的看法,通常无法直接改变。就像一个孩子对他父亲说的那样:“爸爸,我知道你是对我好,但是我还没蠢到把你的话当真的程度。”
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p& [ _+ J( i5 }, \ v 当孩子表达了对自己消极、否定的看法时,我们的否定和反对对他没什么帮助,他们会更坚定地确信自己的看法,我们能给予的最大帮助是告诉他,我们不仅理解他的感受,还理解他的特别的暗示。例如:9 t; n2 Q+ I" @- T! p; h5 }: V
! {$ \! Z! K3 d! n5 P 伊凡:我很笨。
4 [7 u! I/ y( U6 A 父亲(认真地):你真的那么觉得么?你不觉得你很聪明?
- ~: T) F1 o7 t 伊凡:不觉得。
; K. q- g. l: i! b- E 父亲:那么你心里一定很难过?
* e5 S5 d: e. w, M 伊凡:嗯。
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父亲:在学校里,你一定非常担心时间,担心不及格,担心分数低。当老师叫你回答问题时,你一定很慌乱,甚至即使知道答案,你也无法正确说出来,你怕你的话听起来很愚蠢……老师会批评你……同学会笑话你。所以,很多时候,你宁愿什么也不说。我想你大概记得你说了什么而大家笑话你的情景,这让你觉得自己很愚蠢,同时也觉得受到了伤害,很生气。(这时,孩子可能会告诉你一些他的经历。); n" B2 U# Y6 Z. K! P' l: U, S' U
6 N! [3 _9 G& X5 G7 k 父亲:看,儿子!在我眼里,你是优秀的,只是你自己有不同的看法。
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这段对话可能并不会使孩子立刻改变对自己的看法,但是可能会在他心里埋下怀疑的种子,怀疑自己是不是真的那么无能。他可能会在心里想:如果爸爸理解我,认为我是一个优秀的人,那么可能我并不是那么没用。这段谈话产生的亲密可能会让儿子要努力地无愧于父亲对他的信任,最终,他会逐渐发现自己身上的许多优点。2 \- I, c( T9 Q
: g9 S9 s& ~, v s6 a1 s8 ^ 当孩子说“我总是运气不好”时,争论和解释都无法改变他的想法。我们每举出一个好运的例子,他都会提出两件不幸的事来反驳。我们所能做的就是,让他看到我们非常理解他有这种想法的感受:3 N& ^$ L5 m. \6 |. s8 m
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安娜贝尔:我的运气总是不好。; h, g! M& @1 k- J. ?* M7 H
妈妈:你真的那么想?
' Y) ?: E9 p7 b$ _9 u 安娜贝尔:是的。
& U0 f3 g U% D 妈妈:所以当你参加一个比赛的时候,你心里会想:我不会赢的,我没有那个运气。
; }9 Z% W7 s& r: H0 }3 b8 j# ^ 安娜贝尔:是的,我就是那么想的。
: q. ^0 K; N6 g 妈妈:在学校里,如果你知道答案,你会想,今天老师不会叫我回答问题的。
; m4 q0 n8 ^6 {9 d8 U+ L 女儿:是的。& |- L& |; ~. f
妈妈:我想你可以告诉我更多的例子。
* W0 L7 k% x/ {, g1 g) x, a4 B 安娜贝尔:当然,就像……(孩子举了一些例子。)
0 ]* c: A% e( U0 A 妈妈:你对运气的想法我觉得很有意思,如果发生了你认为运气不好的事情,或者运气好的事情,来告诉我,我们可以讨论讨论。
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6 i* D& g9 k3 {6 }$ x" S) [ 这样的谈话可能不会改变孩子相信自己运气不好的想法,但是,她可能会觉得有这样一个通情达理的妈妈是多么幸运的一件事啊!! c" Q- R1 T. O1 w. B0 d" L
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[ 本帖最后由 PTL 于 2006-11-11 17:34 编辑 ] |
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