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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
5 V# a  ^3 h) C8 ]7 w/ |, D' x) NYou had indicated that the driveway had not been sealed6 w% c# r/ C  G  f, `* d
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
' T, ^2 x0 F* }6 `  R9 t5 CI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.8 D+ f3 Y8 @! M! w6 n4 K/ A
! h) p. w# U& m0 M8 G

- G( U( b1 J# }" X! U8 L这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。% ~& T2 h3 U1 x
  G/ g9 l2 f4 C" a( F) {/ q- _0 M
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
) _# i% H$ M* Z  P; v, d# Q" h1 a' U# O  w5 L2 r0 T+ `6 i
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~& W9 y8 q# G: q; ^
) {% }6 z% {1 _+ A" L  U: F
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~" R' R( N3 Z! U1 O" E. g7 ^
9 \( q/ G) ^6 ~) ]- M  z
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
1 S: h/ c( o6 |难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
. A2 F7 m0 ^4 K+ @- R6 c
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36, n3 b" t7 Q  T* A& y8 h7 S
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
/ x6 D( ?" x6 ~
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
; j) E6 x6 w. j- l9 w$ p! E7 f有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
" g9 n6 I8 M& i$ N& C
一、你去年八月给他们发了邮件了。
& P8 R7 O8 T2 Y% B) M& _二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?# b! y% z: I& _
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。: [+ z0 d' Y/ T5 B$ S) S
" o, x, |8 w' i/ `. Y0 V
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?7 q- O3 A9 }7 d! k, H
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
" I( }# ?8 p6 F3 C5 i! I建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
# x6 P# ?3 |3 O* X建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
. v* Q. n7 y% k0 N一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ O: T1 v" U3 t* D二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
. o0 e3 K9 N9 X  P
放大招了
: f" v8 J  x  W+ l9 O# H7 y
* Q4 _0 K9 Q! @( P& i如果楼住没事就去showhome蹲坑。5 |3 V9 O9 @7 z& M
& _( _" f9 w" O  v, B* w
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
/ [9 k  d9 g) \+ I4 d  Z
( A2 O4 |7 T& E" Z. ^都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
/ `: K  H, Y- ~4 d
$ c  d+ U' F4 H6 M* o- N他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; q/ x% ^6 @( c
& W* }4 U+ V  B$ X- i
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01- t' c4 T8 m- }2 }
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

% S% \0 F- R. r+ Z我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47: @2 q! Q' L0 `3 m. }
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

, K( W+ e* Y, j$ c. m/ \/ a, F, l$ V/ }BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:529 J1 v+ m8 a. {6 n- K2 m+ X  v9 j
BBB?

9 U: y3 h$ [$ d- ?上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
7 {$ \% M9 R2 t8 U( L  P同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

3 V, u8 ^8 S8 z我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
0 Z4 r; M2 ^8 s" |8 d% F. q! j! ~1 O0 [- e5 s3 f: H
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
( _0 A; R- \4 C1 ~  K: D- V同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
5 K" v& N! J5 U+ ~
CBC go public栏目。
3 ]  c, J# h& z. M5 f最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。$ g8 K; v$ \) {1 x: j" P3 H' j- Y: v
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05, V; d' a  G$ |( T* X6 s: x
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
6 t6 l% l  O6 t: N: n( j# b/ }: m7 [3 L: y# L, @
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

3 f- \' R6 N% ^) |9 G5 Y% x" |我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
理袁律师事务所
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