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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway, b4 v$ g! M  a; v. n, S3 H9 ^/ I
You had indicated that the driveway had not been sealed
1 n8 R/ N# d6 r! {* g( PA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
8 X" A* V( r: JI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.0 Y& w8 ^* [7 {& {, L1 U! Q
7 ?- b2 o7 }+ U9 A& k( }

4 P; N- \: R2 z这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
* U* p6 ?7 z) r8 Y' f/ P6 V  F: S
7 r3 d; O, ^# h4 ]4 ~* X首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
3 C9 F* N6 Q+ |7 g9 V% Y
+ g- j0 W' {/ I* Q9 ?5 i4 g我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~$ r; h4 ?& {7 l

. q9 O& M) V# M; @, a7 w其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~1 U; M  ~+ x- s% Y/ g

0 r% _& k/ |6 T9 ^0 i8 ]% Q今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
( r2 l; M8 T" C# h- j& N难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
& {! U  v* p) e3 m
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36  Y2 O9 I8 Z9 `( q& I/ [( q! L
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
; w2 I3 o8 {! f7 z
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20/ N) ~) \( i+ \% x2 k( }
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

2 C1 m( k% y- n, D2 s) e一、你去年八月给他们发了邮件了。$ |( ~* `+ e* ~( t3 ]
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?; F& Q: k' g5 o
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。/ `( p: p- Q' L( z! @; o

6 j8 [# |: {' ~3 x4 j0 |$ ~) W/ ~损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?6 m* u, B# b8 F. D% t* E
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。+ ~' d8 W  c% Z/ b: J
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
2 e: ^+ J* F$ A$ T- }1 ?建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
  ]- ~% d! x# w6 P# n7 z3 s" Z( L" }$ `一、你去年八月给他们发了邮件了。
' ]+ j% |" S+ I9 k: I二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

8 T6 C1 r) i! y! {& ?放大招了; q( K! [. T9 N6 ^0 D
" G, V: D" v, k
如果楼住没事就去showhome蹲坑。* ]+ R+ U6 u: A4 o/ i
% l& b" l  ]) x( c/ a
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
& `+ u7 f# e# z$ V3 ]4 E8 C/ e+ ^
0 y& W0 ^0 f! |3 |* p都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!" M8 L3 g6 o; D
4 ~, f8 r: G) m( l
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
3 ]2 y/ i, J. Q; J3 K+ \# P
9 k. R! ^) m7 w3 O* N现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
/ w$ [0 X. j5 t真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

( S4 ^7 E0 n) s" z6 a我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
- x1 ?8 S, o$ B# G7 ^啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

) c, ^9 Q4 k$ c6 s$ b' F3 ]2 y1 _BBB?   
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:527 {& C0 M* f0 N# H. C# U
BBB?
' t* h$ ?; t# l0 ]
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
: S+ a( L6 R& l$ |4 v* j8 G同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
, x( v; E- K0 o  a1 f
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先9 }; c; U) b# o% t2 q

: g* [6 D$ Z% [) r7 W* I; h! x4 ]你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
  J: ]# u; T7 y* t: G( R# M1 L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

, o8 J; j+ A5 i2 ZCBC go public栏目。1 S# v4 j& b. {. a8 {
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
6 u1 n8 R- j& q- e, H/ i如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
) Y+ x# Z0 D6 E* }0 H( e, z我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先* A# P, g. J* B; H3 G/ W

/ ~. d8 Z# d- A+ M2 T你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

  G; O" |- K! z我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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