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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway% H: T. Z. M& ?* ?1 V9 q) j
You had indicated that the driveway had not been sealed
4 m5 W" e0 s3 s' r1 eA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
. Q4 O6 C4 g) A2 kI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.' c/ M, f( S' P+ B& G- d7 L( [

# Q+ ]) R, Y  ?9 o  q. J4 K) H7 F2 ~' w# M; x
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
; W# [; k/ ?) q# O& y, F% `2 B7 C
$ I5 L7 n% c: q( K/ `* k5 S8 }首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
/ d8 [/ v- w1 E" h
. I- W0 T4 C6 z4 u5 C我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
" N+ A' B" t; e" J+ ?
* L* K+ Q, q+ Z- W1 W  c% }其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~( H, x3 ^  H5 R0 u/ O' ]
5 X5 y: _5 \  k( u. C. Y0 i' I
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
3 n5 X) Z! W0 l: g9 @2 @难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
4 W' x' W& c8 H
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36; v0 L. _9 ^! Y* F
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

" b6 l. V! s$ O有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
0 g. j% n; W$ _: ^8 |/ V有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
# ~2 E5 |. i+ K5 k
一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ R) T- |. k0 k) j二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?4 ^) _2 c4 ~7 V1 J, S7 n7 S
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。3 y* O$ ^" M0 @2 ~# q( Q

" }- }) t/ |# h3 ?8 G0 p" D; ?4 P! ]损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
2 H; a7 a) _% K) b- ]" v你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。) M$ R5 r* A! H% e2 t. y
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。( t+ G4 S0 G( h0 T
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
; M( \: X0 R; `一、你去年八月给他们发了邮件了。# H: p* i2 z3 b- d
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
8 k$ i/ _: N+ v, P: ?* y! T
放大招了
3 a% @" c4 `9 P) v5 s6 U) y4 T% C& Y% A# `  p0 J' H# g
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
. @& n/ C+ b- N; S* j% d7 p: Y! T
" x" r( P1 I6 S1 ^# ]2 u; R其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
& N5 o# c- v0 y) a, R& _) I$ t7 M' m
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
# F8 E* U' @4 u& Y: P" x1 L. C* D  Y1 c, u. D. U
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
3 N2 ^3 d& L6 V; f
7 n' M* q4 C6 x6 m+ h% X/ o9 o现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:017 V+ I) \0 s9 W$ z
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
/ F$ `0 k' n' N/ j1 z. h/ ]
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47  t$ b& X! V* A: V% p
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

! [' J& Y' T/ D+ vBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
9 a! A- l$ h; J" @( P1 m5 ~+ aBBB?

  j' V6 A; r9 P" l8 A1 o上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
( G' B  y! Z! y( U$ u" I8 ]% B" U同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
7 M4 h9 G! j5 z+ [
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
6 Q3 W9 h: I0 u) L0 K0 Y; f; @; ?4 O/ _  G% a. l  C
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11( ]/ j+ X7 o" X' I& N9 |$ }7 F
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

! C) p/ W$ }6 a  JCBC go public栏目。
$ e$ K. A8 p7 L1 f  t2 q最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。6 y0 j* I( g6 V2 D
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
9 r" h3 L0 j) ~' ?# O6 i5 U, J我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
1 V* p, h# @8 q2 B- Q' y9 }" Q  ]. V) a6 U2 v, J
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
, n1 x) O3 n! r- O
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
大型搬家
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