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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
2 X& a- l! u, p) x( e* d+ ~You had indicated that the driveway had not been sealed( ^& [/ a$ q9 i! [* x( H& `( [) L
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)+ P4 ^% Q+ L1 |7 v" U
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.8 T$ a+ q4 M1 \5 b  i8 W  c' {
- F" C) @2 u" }# X

+ [/ X9 Y. A; b这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。2 Q  u. F* s7 s1 F" X
# @; P6 d& S2 z9 j) X- M6 j
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!); G- ]2 q* F( M4 K0 z

1 q# ?: m5 |" \' h7 u/ i, m2 Q我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
$ m; I+ Z( u6 i$ o% L( ]: n* X7 @7 v, e
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~% ^) \  D- q! g: b4 J: H$ f) \- S
0 x' a4 R. o; w
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:195 m; E$ q8 a1 S" Z+ R
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

- o& T* ?4 w  a4 K9 r真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:366 d/ x  u+ @+ Q5 ~- R( o
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

) `! k4 P+ _6 a- C, Y有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
" y8 c3 n3 n+ T- o& m; u2 g有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
5 o1 ^; M& {$ v7 d  I* O4 R
一、你去年八月给他们发了邮件了。( H6 e% v3 c; W2 ~& k. d1 N8 n" z
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?* I0 B0 V- p4 O% |* ~( `1 W$ x7 |
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
- A; e4 X1 F: a
* M, g2 k" P# L& d' w9 L9 p损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?4 G' `$ p3 t$ `* J) O  D, T
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ v, N1 ~; k# B6 w1 \* Q  P9 Z建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
7 [5 Q4 y: ~- o$ X& ~% p建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
" Z+ _% W% ?% S/ s一、你去年八月给他们发了邮件了。* g% P- `9 c( w, C- \6 h# t
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

1 }4 f9 X0 I1 |放大招了2 s  J4 X  r% S, O7 N% @6 @

( L' C+ q" V9 B. v如果楼住没事就去showhome蹲坑。. G3 _( E) n, J: y  I9 n5 H- W
1 `. f$ r8 ?! O- o( O9 ~
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 3 ~1 |# ?8 |/ z* N

4 o" z0 |5 S$ ]( t$ ?; [! }都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!; d$ s/ ?. F, |* \1 Z' u

2 [# m7 k; z' o他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??* `( {0 h$ G5 S

5 W4 T" }: a( }8 J& A6 c1 r现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:015 ]2 t2 @  Z4 M* f  K* n! I; U: [! x
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

, Z1 ^* {$ ^- S我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47' O# }: k5 [* f) H% a1 |2 w
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: S4 Z, @' b# |* NBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
; b& K" d' w2 d% \4 H4 [! W  i8 w: U
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
) u6 t( `& D7 ]6 K" N) T: [同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
* j- g  p% |) b- _: X+ [
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; v( w& h+ ~& i8 J/ O) X) i3 p% N- q: ?& p$ d6 d
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11+ ^% t: v4 J2 |) g, {
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
# q# Y/ ]  m. ]: \( |- O/ h
CBC go public栏目。. _0 \6 C1 Z# n2 E3 {. o
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
( L! L$ b' x& F9 S! z8 e, p, W( m如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
/ o4 {& F9 E: g# k6 Y' J8 _' A我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
3 S7 U* h! m% ?3 b9 S( F8 M) T3 l; y4 c' d/ d
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

: g) g! N* E% Q6 J, j我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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