设为首页收藏本站
切换到宽版

埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 移民生活----Life of Immigrants › 大家有没有在EBAY 投诉的经验？购物体验简直是糟糕透顶
返回列表 发新帖
查看: 1630|回复: 23

大家有没有在EBAY 投诉的经验？购物体验简直是糟糕透顶

[复制链接]
支点教育
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-2-16 13:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
在EBAY 上买东西，等了两三周，终于收到一个残破的塑料袋包裹，买了两样东西，只寄来便宜的一样，便宜的手机支架还是散件，糟糕的是应该有五个个配件，还缺了2件，简直就是垃圾。当时就照相，希望去投诉，给商家差评，研究了半天，好像没有这些功能。
: P( _  Q% z+ K0 t0 I请教大家有没有在EBAY 投诉的经验？ 我是通过PAYPAL下单 付款的，能否可以要回自己的钱 ？2 y/ K5 `! ^" r" v' T) z
8 x4 F6 _) d, y8 D) o& ]/ j  K5 V
下面是我的订单：9 m! ~) z4 f6 T) x) j) g" f' _. P

$ w' E$ [) o/ p8 A+ @
0 ]) x3 W& U& W  @2 o5 B6 `* ]4 [' u; _+ j
& B7 x+ k5 }9 p8 _* d& W
4200mAh Battery Power Bank Backup Charger Case Cover For Apple iPhone 6 4.7"        ( item: 191475488316  transaction:  1099280735009 )( Q7 E$ A7 ]( T% d! Z. d: B' k# `
        $ I* p/ h3 c. t- ~! Y; T" N  j0 b
Paid on 29-Jan-15                US $12.98                 Free                1                US $12.98          p8 @' ^: q5 b
Economy Int'l Shipping
! m8 F! F) P& N0 F0 [- S* C5 JUniversal Car Air Vent Holder Mount Cradle For i Phone Samsung HTC LG Nokia GPS        ( item: 301291019314  transaction:  1080787255020 )0 s) q6 G  m7 }  q
        % Y% w4 K; C# ~& {0 N! a0 P  X/ T
Paid on 29-Jan-15                US $3.60                 --                1                US $3.60       
) ?( v; W5 z. K, C7 n: VShipped with item above
回复 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

diego
鲜花(379) 鸡蛋(0)
发表于 2015-2-16 14:23 | 显示全部楼层
和买主联系,可以要求退款,当然也可以差评.个人感觉还不错
回复 支持 反对 鲜花(379) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

老李1
鲜花(10) 鸡蛋(42)
发表于 2015-2-16 14:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 老李1 于 2015-2-16 14:28 编辑 . M) [0 M0 B: z5 m+ ~* r! v
! K; K  X0 L6 d3 p
给eBay customer centre 发email投诉，他们会把PayPal 上的付款改为Pending，直到卖家给你答复并直到你满意后，付款才会有效。eBay是向着买家的，跟淘宝相反。
) A8 \, o0 b9 C4 k* n4 x! o- [, S/ \" E; e! i1 z- A7 ?0 ~
Login 你的eBay 账户，点击 help & contact.3 y9 r% W5 C% z1 D4 ]
; M! a# y/ o( @% ]3 \
不谢！
回复 支持 反对 鲜花(10) 鸡蛋(42)

使用道具 举报

值班超版
鲜花(19) 鸡蛋(2)
发表于 2015-2-16 14:45 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有可能分开发货，再等几天看看。
回复 支持 反对 鲜花(19) 鸡蛋(2)

使用道具 举报

weiqizi
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2015-2-16 16:09 | 显示全部楼层
想在ebay买东西，始终下不了决心， 担心会遇到与搂住类似的事情，这不是自找麻烦么！ebay 的可信度如何？
回复 支持 反对 鲜花(5) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

jeffyu1988
鲜花(88) 鸡蛋(0)
发表于 2015-2-16 18:45 | 显示全部楼层
只要在规定的期限内，Ebay是必须受理的。如果过了期限，他们会推脱得一干二净
回复 支持 反对 鲜花(88) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

小菲猫
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2015-2-16 19:25 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
建议同时向ebay和paypal投诉。对卖家联系，让卖家处理，要不按事实给他最差评价
回复 支持 反对 鲜花(27) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

小菲猫
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2015-2-16 19:38 | 显示全部楼层
weiqizi 发表于 2015-2-16 16:09
7 J- x5 `3 l& F想在ebay买东西，始终下不了决心， 担心会遇到与搂住类似的事情，这不是自找麻烦么！ebay 的可信度如何？

, J' f- r0 [1 R; W5 o+ R& Z  v+ A
, N; Y9 _# _7 J  s* s% P% D* C% i我一般选卖掉过5000件以上商品，好评在98%以上的商家，价值小的物品。
回复 支持 反对 鲜花(27) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

mable
鲜花(430) 鸡蛋(0)
发表于 2015-2-16 20:07 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
回复 支持 反对 鲜花(430) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2015-2-17 12:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
weiqizi 发表于 2015-2-16 16:097 `5 g3 z3 P' q
想在ebay买东西，始终下不了决心， 担心会遇到与搂住类似的事情，这不是自找麻烦么！ebay 的可信度如何？
' t, x5 F' j1 O8 ]0 s- v1 |
我在ebay买东西n年了，也许运气好，没出现过问题，有时托运时间长，好好跟卖家商量，一个月后也能收到。总体来说ebay不错。
回复 支持 反对 鲜花(27) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

支点教育
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-2-17 16:37 | 显示全部楼层
老李1 发表于 2015-2-16 14:26
7 @* f' I" `. ~9 j. M7 l给eBay customer centre 发email投诉，他们会把PayPal 上的付款改为Pending，直到卖家给你答复并直到你满意 ...
5 B" H' r, G4 g% B& ?
我当初是用PAYPAL 付款，当时没有绑定我的EBAY 账号。
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

老李1
鲜花(10) 鸡蛋(42)
发表于 2015-2-17 19:38 | 显示全部楼层
那就跟PayPal 联系试试看。估计凶多吉少。
回复 支持 反对 鲜花(10) 鸡蛋(42)

使用道具 举报

支点教育
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-2-18 16:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
写了投诉信，石沉大海
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

Claude_Z
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2015-2-18 16:26 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
买东西还是去amazon，第一次东西等很久没寄到，申请退款，第二天就退了。第二次同样没寄到（几天后还是寄到了）说退款，当晚就搞定了。
回复 支持 反对 鲜花(15) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

支点教育
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-2-18 16:30 | 显示全部楼层
Claude_Z 发表于 2015-2-18 16:26
: A5 w* G9 X6 [买东西还是去amazon，第一次东西等很久没寄到，申请退款，第二天就退了。第二次同样没寄到（几天后还是寄到 ...
0 N6 y0 G4 S( }/ `0 o' y: Y
谢谢，抛砖引玉啊
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

支点教育
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-3-3 12:00 | 显示全部楼层
后继消息： 他们要给我退款，一个月了还没有收到
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2015-3-3 13:14 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我淘宝买东西都是好的，新货，
; _. q$ v, \7 s6 B8 S5 b. U质量不好说，但是，觉得人家没有以次充好。
. F5 E) w5 q3 x. O6 ?' }或许整体水平不高，但不骗人
回复 支持 反对 鲜花(97) 鸡蛋(4)

使用道具 举报

Maths
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-3 20:11 | 显示全部楼层
首先在EBAY上买东西，找分数高的以及有Top-rated seller标签的，他们很注重买家评论的。
; h, p3 P5 I, Z7 \; ~4 W
) X+ D& x( _, I如果你只是想买便宜货，那么很有可能遇到不良卖家，不过因为便宜货，几块钱的事情对我来说我都懒得理它= =) s! F' ?  x# F7 L1 B; `8 `
* H0 v( a2 w' W7 \
如果遇到送错了，送坏了，跟卖家联系，照个相片存证，基本上都能给你重新寄或者退款，当然，如果是你自己下错单那是另外一回事。
5 P+ x0 y6 [( f6 b5 D* v# P- E# m$ q7 f- k0 x* a
最后，如果卖家不配合，跟EBAY客服申诉，把存证的相片也给他们就好了。PAYPAL会把钱退给你的。% x! `6 R9 D+ g2 }0 T

2 N7 v" B* E& b! h以上操作同样适用于AMAZON
回复 支持 反对 鲜花(3) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

edmonton-fish
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-3 20:21 来自手机 | 显示全部楼层
弱弱地问一声，在Amazon买的货，怎么退，自己花钱寄回去吗？
回复 支持 反对 鲜花(141) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

Maths
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-3 20:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
edmonton-fish 发表于 2015-3-3 20:21
& i# J+ Y( f, u& w$ \1 t2 P弱弱地问一声，在Amazon买的货，怎么退，自己花钱寄回去吗？
: d* b4 h5 s/ |8 n
看你跟谁买的了，AMAZON的货的话你自己寄就好了，原包装的盒子非常好用，用它就可以。
$ r9 o- h  i( F8 G: v/ T, H. a寄的时候一定要带TRACKING，然后他们收到后验收无误则会把货款跟邮费一并退回。
0 k. l( ^+ s3 t6 y2 [当然，是把你寄回去的时候的邮费退给你，他们给你寄的那一笔你拿不回来的除非他们送错。: _0 @2 b9 i7 M" c9 X- t
' {# g9 L) l9 t+ I1 |4 l
http://www.amazon.com/gp/css/ret ... 183-8793503-8100313
; z- {3 K+ n4 B# m详细办法都有说明
: |1 b! _' U# E. v6 m6 M. y
5 |3 ?8 {' Y! p% H4 ?9 N, f. b如果是在AMAZON MARKET PLACE上的商家的话跟他们联系讨论。& p8 L) ^' z' z" e" W
操作办法基本一样，不过对方很少会像AMAZON一样大方爽快。

鲜花鸡蛋

edmonton-fish  在2015-3-4 09:20  送朵鲜花  并说：我非常同意你的观点，送朵鲜花鼓励一下
回复 支持 反对 鲜花(3) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

edmonton-fish
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-3 22:03 来自手机 | 显示全部楼层
Maths 发表于 2015-3-3 20:27
7 R, W5 W& P' c+ {看你跟谁买的了，AMAZON的货的话你自己寄就好了，原包装的盒子非常好用，用它就可以。4 R& o% D2 U4 A% Q9 x
寄的时候一定要带 ...

9 G( B& T0 `2 n谢谢，回得这么详细。
回复 支持 反对 鲜花(141) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

长短亭
鲜花(119) 鸡蛋(0)
发表于 2015-3-4 05:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
回复 支持 反对 鲜花(119) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

雲吞
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2015-3-4 06:50 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我感觉在eBay买东西谈“购物体验”，就好像跟国内县城街边烤羊肉串的谈Customer Service差不多& ~) ]3 d. Q  ]1 ]- x
回复 支持 反对 鲜花(163) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

Jiye@yuan
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2015-3-4 07:13 | 显示全部楼层
买过，也投诉过。卖家和ebay都很合作，退货退款。
回复 支持 反对 鲜花(257) 鸡蛋(21)

使用道具 举报

返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-21 01:22 , Processed in 0.214517 second(s), 40 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表