 鲜花( 47)  鸡蛋( 0)
|
主题:办公室礼仪和电话礼仪$ E4 x% x1 @2 E2 y4 v3 R! {) K7 f4 {
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。
0 B7 l& x! _4 C9 g' C: Y* |3 L ) Y; x( `1 N! A$ G$ k0 A" `
讲座内容摘要:
. s, Z* N" a0 N5 V) w回答问题尽量少用Maybe。 e6 |3 `( c8 P/ W& c
如果你回答No,你需要解释为什么。
, a3 O( B: {) B/ ?' n$ w. @% c; o办公室要保持安静。
+ Y9 O6 g' c6 o+ Y# J" q上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。, j' @& A% a& {4 b0 G' C
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。! J% R" J. R1 x
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。& o3 D, ]% Y+ ^ x( i
尊重别人隐私,不打听别人的私事。; _( b2 K/ L4 l9 W- r, o% J
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。5 l& \! V' Q4 {, j
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。+ V4 M8 U$ ]: u4 o
学会聆听别人的意见。- t' t7 L5 t: ^
办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。
6 m4 M' b% E9 S参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。8 v7 r( F; ?6 q) \6 t6 E
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。 l9 J' J. }1 u4 a- a
跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。6 j" O7 D5 }* }4 |7 W" w% C+ F
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。
- t; o" d! A F3 L组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。4 {: }, }9 }$ Q) Q4 q7 |
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。
1 S8 |. r9 O6 T5 ~; S# [, f9 R如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
8 A3 v! _1 X6 O. _0 |送花要问别人是否对花粉过敏。' U! d: e) }6 k% a
被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。1 A( V! a8 U0 W: H
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。
9 i4 R( _, x b. j你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
9 B4 I4 l, h$ _% F1 }& y* u4 F别让人在电话里hold on太久等你。 |
|