埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1931|回复: 0

加拿大社交礼仪系列讲座介绍(四)

[复制链接]
鲜花(47) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-29 19:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
主题:办公室礼仪和电话礼仪
( w2 |( {2 f% [  k  X0 G) e讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。- O7 `  f1 q4 u" H
$ b; h/ B# K, M, ~! [" I1 b$ z
讲座内容摘要:
# N! c! C4 B- A$ |回答问题尽量少用Maybe
& f$ o* l: K/ b" {( U* ]5 d; P如果你回答No,你需要解释为什么。6 p1 c, v) c; d. H" X) D) f3 w
办公室要保持安静。) X  R' z* B4 u+ R) V" x1 I8 R
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。
" {5 \/ I% K2 u6 {' ?9 T  Q  `5 V上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。3 f+ s& F. _, n3 I9 U- ~5 V* K
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
! o% {$ l6 _' d尊重别人隐私,不打听别人的私事。
: g4 I( o# W0 b8 ?# ]非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。
- M) u2 Q* |4 s  K* I. }9 f1 L& z尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
  D& T1 A$ k3 X- e: @  K学会聆听别人的意见。
5 P% {% Z! g) n办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。* u3 n; A" G$ z( w# K4 ~4 H
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。
. E$ l+ ~8 ~- e# \办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。5 D1 C4 R1 l+ p+ l) z
跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。& w- o) y- n7 a6 @5 K) b  w- a" g: G
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。
& A! x& t/ I2 Y% S# I组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。% W  c8 L2 F' K# b, ?
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring  ?1 G7 @/ H- s5 t& H
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。: M2 R3 h- J1 n  f3 A
送花要问别人是否对花粉过敏。
2 N9 m" B) v/ a被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。7 S& Z: ]1 s# N6 _/ m1 q
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。( J, h% x/ C8 F4 L* L
你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
4 F$ Z$ l# T3 j% J+ ~- I别让人在电话里hold on太久等你。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-23 20:04 , Processed in 0.235083 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表