急问：从superstore买了个小电器，在保修期内坏了，可以直接退到supertore吗？

sunny5460 · 发表于 2006-10-12 19:40

在线等，谢谢了！

seafood · 发表于 2006-10-12 20:02

去试试不就行了吗？？

莫迭儿 · 发表于 2006-10-12 20:21

完全可以！！！！！！
我在superstore买过电视，用了四个月坏了，一年保修期。我在网上找不到superstore的客服电话，于是直接送到商家保修点，但商家的保修花了近一个月还没好，搞得我跟商家总部说退货。商家总部同意退货。
但到superstore,他们说商家没权要求superstore 退货。保修耽搁这么久，是保修点的误，下次如有一年内的商品坏了，应该直接与superstore联系，他们很快检修，如果要花长时间维修，会直接换个新的同样电器给我。
他们最后查也没查毛病，直接换了台新电视给我。

sunny5460 · 发表于 2006-10-12 20:55

原帖由 莫迭儿 于 2006-10-12 20:21 发表
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我在superstore买过电视，用了四个月坏了，一年保修期。我在网上找不到superstore的客服电话，于是直接送到商家保修点，但商家的保修花了近一个月还没好，搞得我跟商家总部说退货。商家总 ...

很好，看来我应该直接去试试了，还有一点“他们说商家没权要求superstore 退货”是什么意思？

北极熊 · 发表于 2006-10-13 10:02

原帖由 sunny5460 于 2006-10-12 20:55 发表
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很好，看来我应该直接去试试了，还有一点“他们说商家没权要求superstore 退货”是什么意思？

我想应该是“商家没有授权superstore可以退货”。

天下无敌 · 发表于 2006-10-13 10:48

我在superstore买过电器，用了2个月，有部件坏了，拿到supertore问，她们非常容易的就把我打发了，他们不管，说购买超过14天的让找厂家。回来联系厂家，还好，2天就给寄来了新部件。

sunny5460 · 发表于 2006-10-13 11:47

我所担心的正是这样！！

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