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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。+ [5 q; C; z; z# x% j- v5 ~
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
7 y$ \# ^! X. }! I% K) q争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?9 F. s9 X- _3 ^
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
. B: @4 [. I- t, x! u9 i4 }9 b1 z8 G4 b. Q# Z) }$ u7 U4 g$ J
不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
; t( f/ [# O, w# c3 j晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
, }- K* }3 v/ q  k1 j7 m
是啊,就这两个选择。
/ t: d! p+ _* C* @; P我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。7 m1 Q3 \7 u2 u1 O, Z8 i
打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
- Z1 [; }: Q5 U* s+ a% j看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
3 [: e  X) S# K5 X/ p! y是啊,就这两个选择。) f; |7 o" v7 \* a6 [- s2 v" z
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
& T. u1 W$ E4 r. }4 J/ f/ p/ z打电话报修,这个月账 ...

- A; K6 F5 R# h1 Q啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
理袁律师事务所
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
# D) V: D5 j" v啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
- u, ?/ q* L( r
这两天放假,我想周二打电话问问看。
大型搬家
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
5 b5 F0 |0 n$ \3 z. G/ D' k5 w0 l/ b/ L4 c9 n- K/ Q! Z
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
, ]  j1 `' f- M- Y1 a, g, d: {# o1 _) P% _$ e! P. z
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?/ X1 m3 ~* K- V% t
$ ?# }& {  G7 N/ Y* r' P
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。2 `7 u5 d0 A+ ]5 s9 I; f
. j; s5 w+ m. p; g# i  e
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 & r( _: X- ^8 B, r/ ~) M+ J
这两天放假,我想周二打电话问问看。
( p# C3 ^6 x" a2 J3 ^8 I
You can have a chat on line
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 ( {1 p' o1 }! E- u: c
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。# k! n. h3 w3 ?, O

: |" e0 D) k! F2 {; C0 p不过T ...
; R2 \: _4 i: }  y1 ~
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。/ ^: z$ u! x: o4 G

) U/ [- V: m2 b9 N现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
! x" h$ b) q5 I" a& g2 I我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
# F6 \. P& G( N; w6 M0 `) Q
3 L+ c5 d, a/ r/ o7 W5 e5 M现在55刀。

3 z4 Z8 @7 E% k+ E! e  E2 ?那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
3 ]  d; u, v- @, ~
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
; w, b# U5 i5 z" @  o0 |& [那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

5 o6 |) M  Y( b7 o' f0 X' E+ u4 y! A) ]# `2 w
只好再换家公司了。
' U) J% G/ Z$ {" j" e& m5 O( f& i1 k0 l% _  m( p8 U* j) R
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。
, d# ~6 s; A  v3 T
. H. v" A. h- @1 U/ z& K但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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