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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
  `; ~( w+ f% y) n那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。/ ~  o$ c0 @5 n+ m7 I$ E
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
- O8 R. I7 X) I3 E) f  h再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
; ]) y9 E  V3 o: I# d& A/ P
4 {6 j! ~1 D6 g; v不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 3 H- P! U3 n& U
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
3 `( `: U' G$ s( n. Y1 |0 H% l% U
是啊,就这两个选择。7 B: {5 }) \' {! k: R; i9 M) J. r
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。  o/ {$ M( l6 n* c
打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。  F/ J- B' Q! ]; f& n6 |+ W
看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 % ]# I# E; y# Z
是啊,就这两个选择。: O7 x  @! p+ S
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。" u( }' v; d4 d, ^  `, x9 Q
打电话报修,这个月账 ...
0 l  v# ^6 U+ B$ l+ l1 C- a  K
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15) R6 V" H' h6 R( ~
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
7 O5 l0 i. b& j# {- H: u
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 * v! y; g( C3 Q4 N  D

+ t+ B7 O5 i) U2 a. H1 \telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。0 s3 Z# U: R! O7 _+ U
$ Q8 J6 [' x7 _0 J
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?& U: t' D; g* G( V+ K

6 X8 ~& u2 n5 G6 I服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。3 H' l& b- e$ d& @- I- |) D# w+ n# U

( x; l2 {+ Z" \
大型搬家
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 ) H  M3 v! h3 C9 M5 ?) Q- e
这两天放假,我想周二打电话问问看。
$ N8 o! J! f: D7 U0 `- z/ p% [
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 5 m# C0 c* H8 P& P
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。4 o! \# I) i* p, G

% h" i9 e8 S1 \. }& L不过T ...
) f+ x/ l$ |1 t$ @0 G; o
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。4 c! Y2 D, T  c# N( L  p/ Q

, K  i$ e6 F0 L+ s4 _5 v* j现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
! Q0 @& T( `) d; j/ v* N8 g我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
$ n/ W# x# ~5 |/ j5 B: T. [" V; s" }5 T
+ k4 o9 L% f8 k. x/ C) P现在55刀。

0 Q+ o* B' {+ V# M; I那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
大型搬家
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 + }, l% K! J, l" K) ~$ S
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
3 H7 ^+ Z6 V+ P6 @3 ^那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
" _% C. |0 h0 p* h

! _4 `3 N% y  M) e+ i  _9 g. u1 U只好再换家公司了。
1 }( u; i" i$ r5 S8 y2 w+ Q4 v% r9 o) T
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。
; ~/ `& G, H0 D$ @5 j" Z
4 q  V4 B3 i/ \$ I3 t但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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