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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。6 F! I9 U# ~+ w
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。  R: \1 ~$ d! @5 h* A1 H
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?6 e- n8 M4 x8 M* p8 W  K2 H' ^- V5 x
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
1 W" H( n+ u. r' \! [
% q; }0 Q  G; e" b  \+ T# V6 `9 Z不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 $ X6 d! h4 ~) ~% z: j1 ~
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
+ O) V8 q  ~  B4 K
是啊,就这两个选择。
7 A( }( m8 A3 D; d, ^% _我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
, N$ g: e; F, T) Q打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
8 k4 Z* a/ f0 ~; F看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 " r( R- M9 J( _4 U( l5 P
是啊,就这两个选择。+ f9 w& \' g& @. y2 J& W4 N4 s+ S/ p
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
9 y3 ~* b% o6 I% e打电话报修,这个月账 ...
7 q& P; P8 u3 p( X; I
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:153 a9 b. V* M4 \2 e
啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
0 I9 l, l$ S! ^, u
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 9 g( N( s/ X+ `- V8 Z! g
, g" x' i0 ~6 }, m
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
8 W4 }! `# f0 x) l) ?0 c! k* z# e2 ^9 ]' X% x6 j
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?' u) O  {% d: `5 C: F  F
: P9 a0 `, O. U9 x
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。. W& Z& u2 \  v$ U
, U! f: j* h+ b: r' |
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 7 z% H9 u9 u8 T  T6 C& i
这两天放假,我想周二打电话问问看。
9 ]# {9 ^8 L8 y' g
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
" H) b8 X4 l% }( G! s* ?/ ?我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
! s2 Y7 R) }3 @
3 a! t# Z+ T0 u$ H5 n8 y不过T ...

, X! y5 t- j* p! M$ n9 ~& Q' B我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。* D3 p9 a4 G. w" F- \& ~
7 H6 t9 r) A! P, a
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
- @! s0 n& y' M! l" f+ M$ w) O我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。3 X( Y5 O, g6 p" h
6 A* \$ H. b# t
现在55刀。

* s" M3 n3 T4 z1 |3 q; }那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
1 o) |. ?, f* M9 C- I' ~
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 & M1 u- G8 A3 a1 Z
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
) E& ^8 S$ {& Z$ U2 x- w# M

* O% ?( y% h3 H只好再换家公司了。3 [5 {* x  J9 q
; I% Y2 {! |6 t5 z/ F1 |3 y' U6 I$ f
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。5 @/ K9 ]1 f5 Y3 b/ B1 n* Q6 @
" ?7 {0 _3 X0 J6 ^. \
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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