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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 2 U2 w& G# T& K$ G+ M$ @% @
  d: y$ ~5 k1 ~1 c6 V* n' |
说了会退的,快3个月了还没退款。
1 `  e1 Z; l; u1 j% v+ @8 x7 ^! j! m/ G" Q
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
. {1 H% o1 O1 y: G5 F: h) {$ {: |2 t1 b1 h$ T4 K
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
# I% X2 V# ^2 M  J6 y1 K. A) l. p9 Y0 |& ~$ O' ^
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
" [: |* _4 [! j1 r, v1 U' f8 A- l" g$ o* a
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
+ |0 @0 Q0 N2 a2 T1 i
! E4 T% e/ {- u* |4 w  ^  w如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
$ i- L0 I5 Y' @* d, l8 Z  d5 s
" L# J" S- o4 m" m1 v不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
. {1 y$ e$ P7 ~4 N7 V+ O+ ~一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
: r9 I4 V( y$ u' L
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 ' I6 W, m1 R" C* D+ ?( |
接着打电话要求退款。
0 d. v; h' j+ |/ x
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 ( y: B$ O0 {% F" G; R
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
; F, Q$ d0 D6 ]& k* h, [如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

$ U! {3 M' f+ F! K2 i$ H% H. v! z7 I, f. W
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。6 \! y3 a9 ^0 j  X; ^0 J
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 / O) u/ X4 k! S, Y/ J

+ O) a; t3 O0 S这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对  U' m  u; C6 A' [4 w

; y# `. X# u2 i3 \$ l' s& z补充内容 (2014-2-17 21:02):
2 `, X% ~; s: C5 a再加上拍牙片的费用300多刀
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
) r1 S& }6 L5 d' I7 r, E$ z这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
7 g% `* @. s& n. C" d, z. |, y# I  I7 ^  Z
5 q1 N3 W' j. L' y补充内容 (2014-2-17  ...

+ J8 y, ^7 r6 ~5 n& K1 o9 K拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
大型搬家
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 3 T, \. n4 L; c' D& }) h
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对' e+ R9 Q3 X) v$ g5 m

, L* E1 v, U) k# B+ o9 ]+ y补充内容 (2014-2-17  ...
; a  `8 {  s- P2 F3 k( N4 X
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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