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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
0 G$ j0 D& m  u2 }3 l# ]" N1 E  w; G$ t& }) e- a( p4 t
说了会退的,快3个月了还没退款。
' e9 p9 A# _) y( M1 Q$ T! ]- v  L
0 F- u: z. D. a( X) `事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
9 h. Q1 S2 h1 m( c
7 [" N6 G  P) Y' E5 ^我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
7 M# Z( Y6 J8 f6 c
6 s+ C; c6 g, k0 s+ t4 l注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
4 W4 {( \: J  ~
2 F- p1 C0 `0 W8 d! P0 y因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
# M  A4 r5 b8 c3 ?
4 a7 x9 u. e# D7 ~0 @. _. d) i如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。+ T; a1 @: l: q/ S
' `: @, Q; v' C6 v
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
8 @8 z7 Q% \' B7 |& ]一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
! e( J6 Y. n/ O1 H+ P
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52
+ c- H# ~; y2 Y4 \: C3 e接着打电话要求退款。
# z  {4 R4 f+ b- Z% Q/ \8 c# P
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 $ A- e$ Y* m' ^$ _* p' D
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 + e* V+ S0 k5 x9 n
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
. T$ s. z$ Y$ Z" G8 Q* z8 K5 q
, ~# z6 q1 D% Z  z
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。: Z" L. j  ?% R  p
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 # o, I, H3 f# }0 h6 `9 H
6 X& \. q4 B* I# `
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对  V  y% N$ [2 d1 [+ F, z7 c

8 k$ ]% L9 r5 u: d; o9 M/ I: y. F& I补充内容 (2014-2-17 21:02):
; _& Y% W2 c/ f再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
8 w2 |# ~, `) [7 ^这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
" K, d, Y8 h5 V
) U+ ~; ], ?. V补充内容 (2014-2-17  ...

6 l; M- B0 n5 V* C: I拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
2 a/ o7 Z( m- C1 b9 x9 u8 W1 W这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
' ^- A# o3 C( L% d% S7 h/ @7 f; e
补充内容 (2014-2-17  ...

0 a. U9 s& @% G6 ~- dSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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