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来源:明报
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加拿大航空公司(Air Canada)作出特别安排,照顾过敏症乘客的需要,分隔人和宠物狗。航空公司可能禁止同机乘客带狗上机,或是分隔乘客与狗,两者保持最少5行座位的距离。 7 M8 u) E- I6 }, }( K1 X
9 S% i% X- C9 M7 d最少距离5行座位
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7 z' @' m$ Y1 @. R# `女子格林格拉斯(Marley Greenglass)对狗有严重过敏反应,她搭乘加航班机,从多伦多飞往费凤凰城,前面的座位下面有1只狗,结果她的过敏症发作。
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4 j" V2 o% B7 H' g- k) \8 u5 U格林格拉斯向加拿大运输局投诉,该局检讨个案,认定猫、狗宠物过敏属于残障。 $ k4 o& s' L2 c$ y9 N; ?
/ u, \0 |- [+ `- s. k加拿大运输局本月公布裁决,指出残障乘客表明个人残障,加航应该配合他们的需要,禁止宠物狗登机,或是分隔残障者和狗,保持最少5行座位的距离。 # t" T q- M* ^8 z; H! s) n: H5 ?9 }6 Y
/ U" w4 \" P9 ]& a! V% {温哥华过敏症专科医生卡尼尼(Dr. Amin Kanini)说:「一些人对某些动物有过敏反应,那可能是个问题。」 ; q" \) H( _5 T/ h$ c/ T
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加拿大运输局早已认定,人们对猫有过敏反应,属于残障,但没就狗过敏症作出裁决。
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% n8 V$ Q* G% w( |: ~$ k# D乘客须要求特别安排 1 y3 d, o. J- P. \
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乘客对宠物狗有过敏反应,要求加航作出特别安排,必须提出证据。加航此前决定,迁就视障乘客的导盲犬。加航说过,如果乘客有不同需要,他们会采取先来先照顾的原则,照顾较早订位的旅客。 ( g1 h/ q ]: Q! `
/ L4 Q9 m0 O2 l4 s# ^/ c6 T9 s) M但加拿大运输局下令加航,在9月16日前敲定,如何照顾对狗有过敏反应的乘客。这项裁决只适用于加航,因为投诉个案只点名加航。
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$ q/ V8 B$ |# E) G' d3 X另有1名乘客对加航不满,认为加航的猫过敏政策不妥当。该名渥太华女子办妥一切文件,在加航开启医疗档案,要求航空公司在她的座位周围设定无猫区。 ' ]1 Q4 W, x# H5 C/ E* l! O; E: `
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她说,她缴付75元,填妥加航表格,给航空公司48小时通知,要求设定无猫区。她最近搭乘飞机,却发现身旁的旅客带猫上机。% F( ^2 L3 f- y4 o
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