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来源:RCI& O3 z' W0 j2 a8 C5 e' e: K$ O5 y1 e2 i
$ i2 W3 b- K) b, d5 T6 P% Q$ N最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 1 Y3 X2 ]5 m3 B2 ^5 Q
租车前:5 V Y U9 P4 X, ~( D
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
5 w* z6 x% x; F0 m- k2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
; Y& f, b# |1 L0 P! j' ~# m3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
+ I- B$ o! V! Z& ~9 U0 b* `租车的时候:
. M0 b5 B! p1 f1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;6 |( D! y# g6 X* P
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; 6 q N7 _- S* i9 `5 n
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
8 w% f8 H3 n2 `6 C' s: b4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; , {% w( t8 I( O
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
; a- e$ o" L' f) a还车的时候:
; P' ^# f9 P- \$ \2 B) `1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;, f$ f, _0 k6 c. |! R( l- ~% {
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
+ T! H3 N+ p$ v- ]* J相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
; [' @ f4 I6 ]1 u$ T5 a! X6 b" ?& ~据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。! }5 Z D, E* a9 F9 [+ P
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
1 h! F. L) @( C1 X4 t3 _一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 ( a8 q' s+ m, ?+ }* g, ~) D9 P3 M
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
% [7 O* f5 H. o5 }5 I巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。4 \3 q1 b5 z& Y0 _0 C) b
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
& E. o* f, U0 p( r* T加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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