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作者:任京生. T4 m& [/ R: @& M- S9 ^" @, t4 V
/ t) ^6 e* g5 o6 q$ m+ t, T5 ` 华人父母来北美打拼,他们的孩子也在打拼。他们的孩子要能考上一所好学校,就是对父母辛勤劳动的最大回报。如果孩子再懂事一些,从小就能够自己打工挣钱,那就让父母莫大的欣慰了。孩子从小打工挣钱是北美文化所倡导的,孩子通过劳动,能够尽快融入北美社会,能够尽早体验北美文化,能够锻炼自己的独立生活能力,能够为自己增加额外的零花钱,同时也可减轻父母的经济负担。对于新移民来讲,如何让孩子找到打工的场所?孩子在与找工作中会遇到哪些问题?黎褀同学今年考上了UBC,他是个懂事的孩子,11岁就开始打工,小小年龄就积累了丰富的工作经验,我们就请他来向大家介绍。 3 ]$ c. n( d! P+ |/ `7 d' w
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受访人姓名:黎褀 Terek Li
6 O G( V; e- x0 n3 p/ U- H来加年份:2005年
: u. A- l! J: U6 P移民前职业:小学生
% ?; Q K v. ^* W3 P. |目前从事行业:大学生 * T) M9 K; G a6 ^# Q; ^9 X$ x- O
入行时间:打工7年
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e! D1 M% W7 J) j5 a" e9 }- z一、小小年龄以劳动为乐 , S# [& [! q+ l t/ q* j8 v
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《环球华报》:我接触过很多家长,有的抱怨说他们的孩子不愿意打工,有的说他们的孩子找不到工作。我听说你11岁就开始打工了,给大家介绍一下这方面的经验好吗? / _6 M& F6 P3 {/ t9 l# a9 c- m
黎褀:我11岁刚到加拿大,一来就开始打工了,给我家附近的住户派发报纸,每周两次。这第一份工是我和我的哥哥姐姐一起做的。能在加拿大打工当时心理感到很新奇,设想可以有自己的私房钱是多么美的一件事。
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2 r0 X3 E v# n. s' |( y. e. {《环球华报》:后来还做过哪些工作? : W7 K! g7 R2 d, T
黎褀:我14岁参加加拿大皇家航空青年团(Air Cadet), 同时在学校给IT课老师做助理。很荣幸的是我还是温哥华2010奥林匹克冬运会闭幕式上的表演者(Anthem Cast Performers)之一。 ) q9 z, X; h- \% V( G& D0 Q
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《环球华报》:我儿子小学时到的美国,当时学校给他们一些礼品,让他们想办法去卖。这在中国是绝对不可能的,后来明白了,这是北美社会从小就培养孩子的工作能力。你做的最久的是什么工作?
' l& ~# Y) R7 F ^( i) T8 {* r黎褀:是加拿大皇家航空青年团(Air Cadet),前后有4年的时间。后来去了麦当劳。 $ K$ G) a% w! _* b! M: e
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二、为积累经验申请麦当劳工作
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《环球华报》:我知道麦当劳招收很多的学生做临时工。你是怎么想到要干麦当劳的? ( q; B! |. q0 k$ G$ S
黎褀:听我的学姐说麦当劳工作时间灵活,特别欢迎学生加盟。同时我也知道麦当劳是家喻户晓的全球性的快餐连锁公司,我想学学它的先进的管理经验,也让自己得到磨练,为以后能找到自己理想的工作先探探路。 6 w5 x, r, v) M; S; ~0 x' k
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《环球华报》:你所的在麦当劳员工都来自哪些地方? 7 v1 u( s; A: n! Z
黎褀:大陆人不多,香港人比较多。还有菲律宾人、印度人、当地人及其他族裔的人比较多。 5 R* R5 ]) v' e! B$ \
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2 \ H7 i( \7 g0 M 51.CA 加国无忧 ; z" T! v \8 n+ d
《环球华报》:为什么温哥华的大陆人不爱去麦当劳工作呢?
/ i0 U- M; W) s" V! J: y黎褀:我估计最主要的是语言和文化的原因,英语特别好的人就去干别的了,英语不好的就去干中餐馆了。其实我觉得英语不好去西人店里工作正是一个学习的机会。其实,通过干麦当劳,逼着你说英语,慢慢地就能应付工作中的问题了。
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《环球华报》:麦当劳的收入好吗?每小时是多少钱?
7 D; e9 y" c/ [+ P4 a! e5 h# e黎褀:各个省的工资不一样,我那时刚进Richmond的麦当劳店是每小时9加币,以后每半年增加5-25分不等。现在最低工资提高了。如果是低于18岁的孩子,有个实习期,实习期工资要低一些。 / d" P8 {& a C! ?) N- t1 D3 f* d
( F7 ?$ Y! w$ w/ U& Y& G) v) N三、告诉你如何申请麦当劳工作 % h+ f6 H3 D" y3 B8 ~
( T2 _' {) c% v: A《环球华报》:有不少家长想送孩子去麦当劳,麦当劳的工作怎样申请呢? " c; w0 X# g/ p5 U, _' \% t
黎褀:麦当劳很多是连锁加盟店,聘用的大部分是Part-time职工,因此大部分店都有自己的用人权,不像有些单位,你要从网上申请才行。你可以去店里要张申请表,填好表,连简历一起递到店里就行了。 5 z7 k& f% u' D# \2 ` Y
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《环球华报》:学生的简历较简单,如果是成人,写简历有什么诀窍吗?
+ D$ V" x( ^( s黎褀:我听叔叔阿姨这样说过,因麦当劳主要是干体力活,不需要太强的资历,你的简历太强就把人吓住了。例如你是研究生学历,又作过大公司的经理,或者是做过学者、教师等工作,老板就会考虑,他这么强的资历来我这干什么呢?他是做脑力工作的,干体力活行吗?这样一想,就肯定不会用你。因此简历最好针对你要申请的单位的工作性质因人而异。你申请的是体力工作,就要突出你过去在体力工作方面的长处。另外,最好要有推荐信,西人很看重这个,但没有也没关系。 : m3 v& ~2 Q* ]8 o' T; D
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《环球华报》:那在递送简历的时候有什么技巧吗?
% X5 S% N+ F6 S3 ?. o黎褀:在交表的时候,你最好等店经理在的时候直接交到他/她手中,好让他/她对你有个直觉的认识。
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# ^, r3 T! ^3 q《环球华报》:那你怎么能知道谁是店经理呢?
3 v8 Q, @! }8 I, I2 B7 E* O: R黎褀:看衣服。麦当劳服装统一,经理的衣服不同于员工,从衣服上就可看出。不过,麦当劳一个店经理下面还有几个值班经理,值班经理不负责招人,要找店经理才管用。 . t" m+ A6 g5 l# n5 x# x9 {2 z. E
0 ^) r' n L& ~1 t( z) D- k《环球华报》:如果我不知道谁是店经理,可以直接在前台问吗? 0 H" k3 J* F9 l6 [. Q
黎褀:可以,店经理不是一天24小时都在店里的,有的前台服务员会说:“你把简历放这吧,我转交给他。”如果那样,你最好记下那人的名字。因为有的店员不负责任,有可能会忘了交给经理,弄丢你的简历,如果你记下他的名字,就会引起他的重视。毕竟是“人怕见面嘛”。
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《环球华报》:递交上去要没有回音怎么办?
1 l, F# p! G, c' C7 W黎褀:那是很有可能的事。那你就每星期去问一次。一般来讲,店经理在中午卖餐最忙的时候会在,但你不要那个时候打扰他,那个时候他没时间接待你。你最好在下午两三点钟高峰过去后,他还没有离开的那段时间找他。
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8 ~/ O" X% _3 @. A& F$ G4 w ~3 N《环球华报》:要是店经理说不要你怎么办? ( m0 [+ Z( M/ [ }7 }2 E7 F- x
黎褀:店经理一般不会这么说,只是说让你回去等电话,等麦当劳需要你的时候给你打电话。麦当劳的职工大部分是part-time的,流动性很大,经常会有人离开。你可以在不同的店多放些简历和申请表,并经常去跟踪。
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8 V5 g9 U* K- X8 y《环球华报》:是不是有人推荐一下会好些?
, J, n: T' b6 t2 T黎褀:是的,如果你有认识的人在麦当劳工作,请他们推荐一下会好些。但也要看这个人在店里的工作表现,看他与店长的关系,店长对他的信任程度。我当初进麦当劳是就是请一位在麦当劳工作的阿姨介绍的。
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《环球华报》:一般来讲麦当劳喜欢要什么样的人呢?
9 U) T6 h% r, d$ C- u黎褀:当然是干活麻利的人。麦当劳很多员工是学生工,有的学生平时上学,一星期来干几个小时。麦当劳最大的好处是时间机动,可以根据自己的学习时间来调剂。我觉得学习之余来干干麦当劳还是很有好处的。可以体验一下社会生活,挣点自己的零花钱。 & [0 c4 X2 N0 W1 K' q# J; E
3 o8 n6 j, \$ o5 t5 J9 J四、工作经验浅谈 , D6 B0 T- J) F# r/ I0 ?
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《环球华报》:被录取之后有培训吗?
% J' g! c$ u( s. H. y黎褀:有。店经理会为新员工进行几个小时的培训,主要是讲解操作方式,注意事项,和卫生知识等。
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8 I; ]% V, G* K; ]《环球华报》:麦当劳里面都有哪些工种? 4 ~% J1 ^) L" }4 A
黎褀:主要分两块,厨房和前台。大部分新来的人先让你干厨房、搞卫生等一些比较简单的活,等熟悉了再让你到前台接待客人。
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2 _; `, _: F" F3 N# u《环球华报》:在麦当劳工作,吃饭可以免费吗? 3 Q$ J2 @* `) E% L1 B/ N! T
黎褀:经理可以,普通员工半价。每个员工都可以得到一个打折卡,凭着这张卡在大温地区所有的麦当劳买餐都可半价,不过这张卡只限于自己一人使用,家人不能用。 ! d. i2 x7 X8 Q* v6 Y
6 F# c3 N8 w/ g' d6 ]3 z2 t《环球华报》:如果要想在麦当劳当经理,好当吗? 6 m; x6 E c n, M% \% R# J
黎褀:这很难说。有的人在麦当劳干了几十年了还是普通职工,有的刚去没多久就提升经理了,关键要看个人干得怎样,有没有管理能力,英语也要好。在北美讲究直率,如果你想当经理就直着跟老板请求,不用怕。如果心里相当嘴上不说,人家会以为你不想当。 ! i1 s) Z& K/ E, c& M* o% S
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《环球华报》:要当经理需要培训吗?
+ H* |* u+ g" q1 b: z' k! z黎褀:需要。如果老板看上你了,会安排人对你进行培训,还要进行一系列的考试。经理有几个层次,最低层次的考试项目有食品安全、急救方式等。再高层次的还有其他考试。
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! x p% W' K$ M+ O1 L8 J; ^' j1 T《环球华报》:你觉得加拿大的麦当劳和中国的麦当劳有什么不同吗? 无忧资讯 , Q; | L9 j9 ^5 x2 _0 T0 v5 h6 I
黎褀:在中国,麦当劳是很吸引孩子的外国餐厅,他们把经营目标定位在孩子身上,麦当劳里有游戏区供孩子玩,在那里开生日会还有女服务员来陪孩子玩。在加拿大经营目标是针对普通客户,就是一家普通的快餐店。所以很多新移民的孩子来加拿大一看到麦当劳很高兴,可是一进去远不如在中国那样好玩。
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《环球华报》:学生在麦当劳工作有什么好处 . y5 ?$ m7 [" q% N8 ^% M! B
黎褀:学生在麦当劳工作可以学到很多在课堂上学不到的知识,是真正地接触和认识了社会。我在这儿认识了很多新的同龄的朋友,同时感觉到在学校同学中威信也更高了。
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! J7 @& w1 w$ u* v五、学习之余工作有助于今后事业发展 7 Y- {0 S: t! _9 j* n/ B. Z) b* u0 ?; N
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《环球华报》:可以算作工作经验吗。对于今后找工作有什么好处? ! e ]! E, C1 m5 ?! P% d2 c
黎褀:在麦当劳工作就是一个很好的工作经验,对于今后找工作也会有很大的帮助。通常人们说在北美的第一份工作是最难找的,有了第一份工,就有了本地的工作经验,也有了找工作以及面试的经验和体会,知道了用什么途径去找工作,了解了一些雇主用人通常考虑的重点,同时也明白自己以后的发展目标和努力方向。 ) A9 {5 j/ x7 C6 d& ?9 U
4 d; ?9 Z1 E( C( Q! O5 G《环球华报》:在工作中都遇到哪些问题?对于个人的锻炼成长有什么好处? 2 j, ^3 W, e4 H- ?
黎褀:在工作中每天要接触很多来自不同国家的有着不同文化和背景的人,如何和不同类型的人打交道是一门大学问。 通过在麦当劳一年多的工作,我觉得我在服务客户和交流沟通能力从一无所知到现在,有了很大的提高, 我相信这个能力一定能让我在我以后的求学生涯,职业生涯和日常生活中都获益匪浅。
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4 F$ L' P+ g% ^《环球华报》:你父母对你打工支持吗?
/ X: [: n& j7 z7 s黎褀:非常支持。不论什么时候上下班,我的家长都调整他们的作息时间来配合我的上班时间。我经常需要工作到午夜12点下班,他们都毫无怨言地接我下班,还鼓励我尽可能的多上班。 0 n# E9 f, R5 L6 Z+ o) p
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《环球华报》:学校对个人打工支持吗?政府对少年打工有什么规定和年龄限制? 6 d; y5 }* }& n& f! U
黎褀:支持。每个中学生毕业时必须要完成一定时间的做志愿者的工作,好的大学要求的做志愿者的时间越长越好,在麦当劳打工的时间都可以算做志愿者(Volunteer)的时间。政府规定年满16岁的少年就可以打工了。不过没有查证。
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* m( U6 u# ]4 W《环球华报》:打工对于学习有影响吗?
0 e4 B4 h" j5 n7 Q- s& N5 P1 ~黎褀:没有影响,因为时间可以自己调配。 在麦当劳工作的每个part-time 员工都把自己可以工作的时间告诉公司,公司根据每个人的具体情况和店里用人的需要,每个星期对员工安排班次,如有特殊需要也可以调换班次。比如我通常是周五晚上和周末上班,平时则集中时间学习,我感觉上班后我的学习效率更高了。
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4 P' Z6 h/ o; s# n# k( h《环球华报》:就打工问题谈谈你对于中西文化的认识好吗?
# W* o) j0 \' c2 D1 r/ G5 X黎褀:有两点我认识很深,第一,我觉得在中国的文化中中学生打工几乎是不可能的事,因为学习任务太繁重,特别是高二高三,连体育锻炼的时间都很少,就更谈不上打工了,每个学生的目标只有一个就是上大学,所以中国的高中毕业生是没有多少独立生存能力的。而在西方文化中,在中学阶段我学了一些很实用的课程,学校也鼓励学生多参与社会实践活动,要求学生必须有一定的做志愿者的小时数才能毕业,着重培养学生的独立生存能力,而且有相当一部分的工作职位是只要求中学毕业就可以胜任了的。第二,我认为在西方顾客是真正的上帝,在工作中要求员工尽可能的满足顾客的需求,这种满足是发自内心的。我今年暑假回国了两个月,在很多方面感觉到了中国的巨大变化和进步,但是服务客户这方面总觉得没有西方来得自然和谐。 |