【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
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2 L) U1 R& O, @1 U4 s$ d3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
$ y, S( ?+ M# Y0 {还有心计学？

' j5 L  z6 h/ {+ j4 y& v) f
, c! d( M( E4 \' ^我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

% y& f: m1 P4 f% F相关资料

& |( u  h/ Q4 h, M, ?; ghttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
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3 O+ h3 M8 P5 M; q1 k/ m这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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5 m9 F/ ?6 n& D# J7 r$ |  |# F8 k特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
$ [! m$ N& x# V, X: L9 u" Q修炼ing