【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
9 b! x& }% A* P) ?+ J+ H* Y+ d
2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

4 @. e; m0 `$ d# {5 ?, e
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

# N( I6 l3 o' \相关资料
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) Y: q3 T( H! d" S, Qhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

, H8 A. m* s0 H/ \5 h. l" H$ \3 {这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

3 E! M) y- E* T4 o9 h1 ?特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
! I5 q) k# f. r+ @特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

" g& k0 P6 ~1 {3 v5 B8 k是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
" H5 H( ?& ~  H$ Z3 x+ R3 R修炼ing