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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
& [/ x7 C4 y" J8 t6 r

7 w9 B' ?/ W- Q) h6 m; s# H) x( }加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
/ w6 a7 i8 h9 `; ^( R  d8 F: V
6 V0 x4 V; D8 f8 t" V' P) F& @你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。" A; i' Z) |0 H# }- u

. _9 |* V7 C6 c5 \呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
- _& \5 J7 c# W) R# b# C0 x" ^) R3 |
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。: M6 R/ @2 v" L/ |- Y8 ^* L5 c

8 ^/ h3 Z( `1 e9 ]3 w3 r* M0 v; {
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
3 E$ X6 k7 K1 N2 a; f8 u/ u7 V* m* H) {8 Y/ v4 |
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
; E# \3 ?+ |3 F; |
6 x% p9 Z+ C0 b/ n% G1 W3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
( \' i$ R- g( k) e: V; \; I2 n" ?" C& ?
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。- o+ ~5 Q4 N9 q0 d4 Z0 w

, \/ h) v; C; `/ L* T% T& j以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。: d. W7 c- B# L5 z# N4 {
4 C, j! |. F7 X7 p9 k
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。5 l1 d( O3 l( D3 i, |

) j  T+ [; g+ V; _% K) |最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 ; i9 \) o9 F" ]& G6 C, |9 i2 n
入乡就随俗吧
3 _- g! e- T- `) a8 X% R  p$ B7 T
正解。
: D2 s4 t, v% ~4 R' T) p1分不多给,1分也不少给。! k6 G$ `4 e, b- B/ ~- ^

" Q3 ^1 k3 j& J" B给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 ) _5 L3 P* A0 O8 d) g  z5 b. `

* o: N. I* Z+ ^' E( ~ ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
6 h9 p$ p8 n) R9 ^7 j
, K/ g& M( Q, a) ?4 l鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
# J6 }+ |" V  X; y. D  b7 H0 q3 l3 w! ?  C
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
3 ]" V" y: q4 q% {' m& c9 Z, W; Z9 ]" }& i/ `" I8 x8 ]2 L
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
# m/ K( R+ s! A# X8 u* c/ G. z, {  ?+ `$ H$ }
* F7 K- t' ~9 k6 O0 e2 a
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
, e) h) u/ `- @& y/ p6 }% d; P" ^9 o1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

- j1 l: q. j6 j严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 9 J5 j* O( [* B# C/ Z
' a$ q/ N1 r6 }+ \! o5 d# ?
chinese people are cheap,0 s" D0 k# K6 Q# Y4 n9 G
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的8 g3 K! b  q+ u+ r
% h5 ^; a9 E6 ~7 `$ R% J! y
cheap asses never get respect, - `5 j0 T4 q- _8 Y" {4 F
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 / K0 k' N! f- K" e
chinese people are cheap,
5 i, q2 E, u( c2 j本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

8 w4 I$ Y* [# L4 x  G这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?# {1 J0 O4 @2 e; k+ K0 p/ K! H! ]- C
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。3 D' {& q1 [6 m5 ~# p2 O9 Q

. Q) }8 n  G, e# I2 R/ E而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
+ n: w! T+ U) P! s* r我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 " A" C* i7 ]" X4 F( s
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
! P5 N/ e: s1 u如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
) U8 m, c3 E; _, `
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 - K) f/ ?, l& R% y% d7 w5 J6 J4 }" D
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 ; d$ F* ^$ O0 D0 j. ], l, U/ ~. A1 y9 H% u
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

- D6 O4 e/ G' l+ N" @9 K" c5 u$ {, u. h
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
, g* \* b; w5 c- t( W6 y2 _+ I) o8 Y/ l) `
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。! F$ D# n" D$ C. u: `, T
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。; N7 p3 C. _6 ]' R
1 ]) V' A/ Q+ Q- O* i
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
7 t1 Q- C& F' \/ N" c聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。* U* V0 A) A3 M  f2 e
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
2 r  E7 a0 m! n  Y- \( v所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
0 t7 p3 m+ @, m3 R8 G
有业绩, 向老板讨价是正路;
6 G% L* @& K* `# i) s顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?, ~5 b* Y) K6 `$ k6 H. W! f
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。& k3 H& Z4 k8 s& e/ W; |
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 ! A8 C& U/ R) a
chinese people are cheap,
, W6 k( K: V* Q2 h3 P. h7 W) M本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
# ?+ i0 b- i9 [  y9 ]
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
. U' C9 T" Q4 {% G0 W" t9 Y入乡随俗,已经很清楚了。" |5 \% [) L0 V8 p
' l! J; U9 ?5 e6 ^6 y: y8 L
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 ( U% `$ p) ]" i6 j
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
% `  F( R. X3 F/ X
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。" A/ a  k6 c  \3 e
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗5 [* t- ^  [. G: m1 D
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
; y" a& r$ i& `5 }6 v吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
# Y0 I/ ]2 i. j4 [1 Z7 d超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

* L7 |5 {; f" d. h+ B! A4 r1 S这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。- Q  X* N- B# w
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
; H; F6 B7 i! E8 o) D( `其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
5 p0 R; y8 m# q- |He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
- p+ }  c6 h/ U: I9 N- r3 ?ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
" G- W  V& k1 ]% S4 x6 n6 b$ r2 H
4 A% }, V1 C0 j# T& L+ \  M  s鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

- {2 O' f' x7 S8 v3 o' n6 J这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。, w6 B1 l- b$ C' x
大家都是消费者,权利是自己争取的。
) I# B$ q0 \6 Y& L* f
/ {! ]5 {0 s3 \" `2 i5 ?/ b曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
( ]  s* }! L* z! d
2 t3 X6 r- p: ^, j. T7 T( B! O: a餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
6 q5 u9 h& k% K0 O是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
. c+ p% l! O' \5 F6 w( P6 m# ?" o, }
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。' W/ |. I- x& h) Y) }

8 ]/ T9 \: ]2 g, E$ |' g2 ~) I祝大家新春愉快。5 ]* J. G9 g. g4 _
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
& }# a- U- X+ E. e给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
0 C! K* m1 ]! y- L, b
你就是北仔的吧,
0 k/ j" g& n$ e7 ]
; O7 d5 y6 j% y% S/ G消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
- X! ^% i: J7 ~# o! B; m
9 t, n+ T) v7 ^, X; _, w发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 8 m6 K. y0 z6 ]( H9 K
1 B, V# ?. \/ V4 I# |, [- k3 U
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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