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修理笔记本。

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我有一个HP的笔记本,用了1年多,已经过了保修期,现在一开机电脑就开始发烫,然后就频繁底发出叫声。在网上查了一下,估计是CPU下面的风扇或者通风口被堵住了,而且需要在CPU表面涂themal compound. 自己没有把握打开,不知道找人修理一下,需要多少钱?
$ M# u" s: W2 M/ `. W
理袁律师事务所
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 23:12 | 显示全部楼层
model?
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-3 23:31 | 显示全部楼层
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 01:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有同样问题的手提 顶上
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 08:41 | 显示全部楼层
老王婆 发表于 2012-1-3 23:31
1 r/ Y  M8 O$ W: N7 E8 c+ |插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!

6 d0 o: x3 q5 F) P( N( S7 x! \# @换个新的
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 13:25 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 08:41 # p- s( Q: s2 T- C" u! n" \3 w
换个新的
" q# P" w; t) K! J5 Y
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
老王婆 发表于 2012-1-7 13:25 ' ~" W% }  U  \+ c
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?

: D5 y% `+ m2 C7 u找 湛蓝 不行吗
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 16:15 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
! E! h. i7 E- }6 H& V% y  ]找 湛蓝 不行吗
4 `% z, p+ ^; Q4 }- l
找了,太远了一点。得从城市的南边穿城而过到北边,第二天再去拿一趟,复杂了。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 07:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
转:
# _! j) D: E, |( P# i3 }' g, e惠普问题本 破主板一换再换 一烧再烧
! {, H. _) m7 i0 e9 b) L, \- ~; W& L2009/9/9/14:45 来源:315消费电子投诉网
3 ~1 E' ^& E1 c2 M7 \+ a  针对惠普笔记本的投诉。内容如下:
% E8 N9 K9 D0 T# s
: g0 v1 U% L% Y5 k# l9 z' ?& w  愤慨中写下了以下的话:
! I$ V+ Z/ d2 q
# l$ e8 h7 c3 i- G; w( _- k  我,用大学几个寒暑假时间打工,好不容易赚来的1万大洋。出于对HP的极大信任,在广州太平洋数码广场一楼G171号惠普无限驿站体验店购买了机子。# v3 t0 j: H7 W. S

4 @: a3 q% e0 j5 ~2 w( R  买之前是咨询过很多朋友,当时,我对惠普质量和品牌非常信任,可是后来问题接二连三地出现。现在2年时间过去了,机器成了“植物人”,而且投诉又未果,我真是欲哭无泪!
6 h5 t, `2 b+ ]( q: H! w: H4 V. L0 t/ K* q, {3 I+ W! f' _+ k4 ?$ K' X
  我辛辛苦苦挣来的钱打了水漂,本来想买台质量好、用得长久的机器,结果梦想破灭了,而现在刚毕业工作,资金紧缺没钱换电脑,只好投诉,可是一次次的投诉石沉大海,花精力和时间,而工作又急需电脑。
. _' ]3 N1 U: V8 x& o/ U+ k- V8 W+ a. N  {
  请问各位,换个位置你们想一下,要是你们也处于这样的境况,你们不心焦吗?如果我是一个大老板,那点钱我可能不会计较,可我是一个勒紧裤头带刚毕业工作的大学生啊!如今大学生就业都已经够难的了,你们就不要再给我雪上加霜了吧!$ Z, E- g& I( ~, T7 r, ~

1 n1 ~6 ]( z6 P7 L5 y/ B  X  我的HP DV2012TX的主要“病历”:
: y6 r0 j- E3 q& Y) z; q$ r' Z  m" T% y& X- |
  2008年1月10日,屏幕出现水波纹和雪花屏。
$ N) i2 n% ^& T9 v) x/ P1 i; w& m3 {  p5 v! }
  1月15日水波纹和雪花屏加重,屏幕成了“大花脸”。
) S  V" t+ y6 c4 L9 K6 [: U* D- L; N( l$ i
  2月26日在湖南益阳惠普金牌服务检测出:主板烧坏。更换主板。
3 g2 C" t/ ~" a  w  G6 L9 z5 T; F. |3 r! V. Q
  5月25日开关面板突起,喇叭出现问题,光驱刻录出现问题,个别键失灵。
$ G, U+ S% h& V6 ?
! R" t8 g# I( b4 @4 \  10月18日,送江门惠普金牌服务中心,电脑出现如下症状:光驱不能刻录,主板风扇非常响,发热超高,键盘按键混乱。更换了喇叭和光驱。3 |1 X$ p# [% c3 A3 v9 a
0 d1 h2 k, G4 H1 K3 c
  2009年7月1日,屏幕突然出现黑屏,接着死机,重启一段时间后死机。
- u2 ]( P# B" ?" F" z* C$ Z8 \
  ~/ T0 @2 z" P1 Y: c  7月3日,问题加重,开机后完全黑屏。
) |  ~# f2 W2 c$ o( O0 h/ k& I
( z# B2 h: U8 ], U  7月4日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏,只能更换一个新的主板,原因是显卡坏了。上网查了才知道,这一系列机器都有问题,就算采取的散热措施周到,以每天8个小时开计算,最长寿命也不会长于1年零2个月。这种问题显卡,换一块主板又能维持多久?还是个未知数,难道要每年花2000来维护,还得过着提心吊胆的生活,不知道哪天会因为散热问题给炸了。生命财产都得不到保障。问题机给广大消费者真的带来一系列很大的麻烦。
" w" U' y+ m+ R" K2 G% h! S# I/ }+ P- L5 H5 s
  7月20号左右,惠普客服打电话来说:机器同样一个问题维修还没超过3次,不予退换,只能继续更换主板,而且客服一再允诺这款是经过改良的主板,如果四个月出了问题就再考虑我们换机问题!我只好继续换了一次主板,回来使用后发现机器比以前慢很多(打开3个word文档就开始卡),不过急于工作要用,只好将就。
) l) x. t9 Z1 b% Z7 B' H' O
4 A" M. [: S% J( G3 \  如今不到一个月就 出现问题了。癌症复发!4 ^3 b7 Z) X+ K* @6 l- i

: Y1 A3 A' }% |3 I* R' x0 q  8月16日晚,电脑开机“嘟嘟嘟”三声刺耳响声过后,就完全黑屏开不了了!
; S9 H) U; W; A; ]7 r
$ o! r# V1 r, J- U  8月17日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏!马上联系客服,要求退换机器,这样一修再修的问题机器叫我怎么用?而且在这个过程中耽误了我不少工作时间,我的公司资料都在电脑里,万一破电脑烧主板的时候连硬盘也挂了,那我的损失更大了(事实摆在眼前,网上已经有好些朋友买了惠普的电脑最后连硬盘也烧了),可是客服拒绝退换机,说这是他们无法控制的!天啦,那这问题机器他们不负责,就要我们消费者花了一万块自认倒霉?没天理!我这次坚决要求退换机,这款问题机器无法用!我要投诉无良惠普这个完全不负责任的行为,维护我们广大消费者的基本权益!4 Y  J, ~' x& k6 f4 `

8 ]9 s( @+ z3 b2 H) z6 A0 z& C  注:使用的2年中,问题一直很多,我们都很注意保护,还买了风扇,可是面板还是非常烫手,可上到90摄氏度左右,风扇还卡卡很响,晚上运行特别响,有时候还突然从喇叭发出很大的“嘟嘟”声。9 G5 T7 N1 S0 l7 d9 {8 k1 b4 N

4 g1 K2 X3 L$ N; K0 F2 Y& n* _1 h  另注:昨天(8月24日)惠普的客服来电了,说我换了3次的主板目前还是只能修,气死我啦!!惠普破主板一换再换,一烧再烧!惠普还一拖再拖!对于惠普的这种不负责人的行为,我忍无可忍,希望媒体能曝光,揭发惠普的不负责任,共同维护我们的合法权益!
鲜花(224) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的DV-9000系列的也是用了刚刚超过1年,就挂了,没修,直接卖了+250CND,换了一台二手的IBMT-60,T-60用了3年,又换了一台二手的T-61.
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-9 10:49 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
9 Q  }$ c9 B, W7 l" s" x/ i! `找 湛蓝 不行吗

  b  M. ^$ m0 ]. W# m; @& b0 R: E2 n2 B0 P请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底朝天。
大型搬家
鲜花(467) 鸡蛋(3)
发表于 2012-1-9 11:36 | 显示全部楼层
maybe i can check it for you. my apartment is near southgate. please check your message for my contact number.
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-12 20:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
deeko 发表于 2012-1-9 10:49 ' _  i1 f2 ?$ D, f% H
请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底 ...
% b" ?( z! h1 @
给你发短消息了,请查收。
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-22 20:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢楼上的各位。我自己把笔记本拆开了,原来是排气片的口都被堵上了,把排气口清理了一遍,又给CPU重新换了thermal compound,现在笔记本不再发烫了,感觉真是太好了。
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:08 | 显示全部楼层
真是能人,赞一个。
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