埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2371|回复: 3

谷歌挑战亚马逊

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2011-12-5 08:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  听到了谷歌要制定计划,仿造获得巨大成功的亚马逊(微博)金牌服务的消息,几乎所有人都开始浮想联翩。# \; A7 s+ q1 y4 p
. ^9 ~6 o1 Q8 ^0 Z# f1 f1 o2 m$ y
  所谓亚马逊金牌服务,就像是一个俱乐部,年费79美元,只要有了这一资格,你在亚马逊的合格购物交易就都可以享受到两天到货免费送货服务,如果是当天到货,每件商品的收费为3.99美元。, E2 k$ z% t+ {% a& ~2 E" E

5 k# H+ `# ^/ b$ c. [9 j% f  这一服务是如此便利,以至于许多用户都表示,他们现在买东西之前都是直接在亚马逊搜索了。
. c* m. b1 k; }
  L8 ?. z# a; j1 `0 ^  如果要说清楚这一服务到底是怎么回事,以及它为亚马逊创造了怎样的价值,那长篇大论都不为过,不过,首先需要指出的是,这样一种理念其实存在已久,有着多变的历史。眼下,最主要的问题就在于:谷歌现在的做法,目的到底何在?6 R; U4 U8 {2 `& i# T" ^

6 r+ ?) ^# f; G0 v* W$ V' N0 t: O+ _9 B$ }# e  你或许会想,谷歌是否正在计划着开设自己的品牌线上店面?投资者很容易就会想到这一点,因为事实上,这早已不能算作是什么秘密了。谷歌(GOOG)相当时间以来一直都有一个非常受欢迎的购物引擎,最初叫做“Froogle”来着,这就是一条明白的线索。
: m2 [) D; U' `! x4 A+ d/ e* G3 _
  需要说明的是,人们在亚马逊购物,很多时候并不是真正和亚马逊(AMZN)做生意,只是亚马逊站在了前面,代表了其他零售商家而已。比如说,消费者在亚马逊网站购买墨盒,和他们做生意的实际上是4inkjets.com。
5 X9 k* d7 [2 j. g, P6 v7 Q
$ _* T( p8 T6 T( y  对于谷歌而言,做到同样的事情其实并不困难。事实上,如果我有足够的能力,我也能够做到。归根结底,这就是创造一个虚拟的店面,然后让其他商家进驻,就这么简单。* A& p8 ]& P$ j- ^6 Y4 k6 q; Q
% ]- v" V4 m0 R1 Y
  在这一大前提之下,我们自然就可以假设各种可能的后续情节了,甚至包括谷歌为iPad打造一份谷歌商品清单应用程序:总而言之这是一个显而易见的开端,显示谷歌也想要从2000亿美元的线上零售市场分一杯羹了——统计数据显示,目前亚马逊占据着这一市场25%的份额。8 @: i( u4 p% u& e' s
5 Y: m5 w  M5 r; X
  到这里,我们是时候停下来好好思考一下了,我们必须认识到一个问题:这可不是谷歌擅长的生意。
% W3 A/ j# C: p% c
1 `$ [* e. e5 m5 N; i, p  我的推测是,谷歌大概觉得既然他们擅长搜索到人们想要购买的产品,那么他们也就没有道理做不好这些产品的直接销售。该公司似乎并没有意识到,在杂货店中找到某物和真正去做食品零售还是两回事。7 A8 `  g+ r" y$ |. D$ B

  V, e; }0 A8 c, p& l# M! H& L5 q2 ]  在线销售商品,这是亚马逊的生意。
  P# c  A( P$ }3 i) C5 X+ r& C! E" }) o
  这一生意的滥觞,是世界上最困难的生意之一,目录邮购,而新形态的诞生又让整个行业发生了革命性的变化。整个行业就此持续成长壮大,而且看上去,亚马逊还没有走错过一步。' S, `! g/ f* e  {- R8 k% G
2 D& y8 L+ Y  R7 p
  谷歌甚至没有捕捉到线索,不知道这一切是如何运作的。而且我也可以肯定,短期之内,贝佐斯(Jeff Bezos)都不可能转投谷歌。& S6 T7 o+ E% E8 S& [5 B' u) U
/ C, k# t" N: i' Q  _+ M( z" \. h
  当然,我的估计也可能是错误的,谷歌之所以要仿造亚马逊的金牌服务,其实只是为了给一些产品,比如前文提到的iPad目录应用程序之类开路,而他们的合作伙伴要进入谷歌的目录就必须缴纳一定的费用。如果是这样,谷歌并不会自己出面,他们只是让合作伙伴有了更便利的条件,可以更好地去与亚马逊竞争。最终,谷歌所做的一切,不过就是一个Skymall购物目录的线上版。5 S  g. ]3 p) h) E/ E8 G0 u+ F
% d9 l; i0 x6 u7 O! C, O
  如果谷歌是这样打算的,他们确实可能获得成功。不过,如果我们看到谷歌创建自己的品牌店面,那就得当心了,因为后面可能有巨大的麻烦。(子衿)
鲜花(30) 鸡蛋(0)
发表于 2011-12-6 02:15 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(4)
发表于 2011-12-6 23:57 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-12-8 21:32 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-21 07:22 , Processed in 0.177437 second(s), 16 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表