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加拿大汽车维修服务最新排名;

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发表于 2011-10-2 10:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
根据 J.D.POWER 评级机构调查公司对28家受调查汽修公司最新调查。       
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% z0 R/ g3 b/ O# }排名前五名;1 X: H! k! o% v
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第一名:NAPA AUTOPRO                        / ]$ S* @, m6 b- H: i
第二名:GREAT CANADAIAN OIL CHANGE1 _0 y1 W" U  P+ C( _& F$ e
第三名:PENZOIL
& ]$ i# h( {0 t! p$ J第四名:GOODYEAR$ b2 g/ j( E4 @" ^' {) ]3 q
第五名:MIDAS5 I5 F, x4 d* x) U6 d
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排名倒数五名;
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6 w2 o2 `3 I2 H) f6 D( Z倒数第一名:COSTCO
8 @, T# @/ L9 o1 D8 u3 r倒数第二名:BMW       
7 Z6 ^3 q3 m% t. o倒数第三名:CANADIAN TIRE 6 v) f! K" G# |' K! ?  ^
倒数第四名:WAL-MART OIL CHANGE
& Y2 I- D' B9 U5 j0 C倒数第五名:LUBE EXPRESS (FAST OIL CHANGE)
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发表于 2011-10-2 11:17 | 显示全部楼层
COSTCO为啥那么差?
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发表于 2011-10-2 12:17 | 显示全部楼层
同问。
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 楼主| 发表于 2011-10-2 13:18 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据悉是售后服务的问题。
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发表于 2011-10-2 14:18 | 显示全部楼层
我来说说自己在NAPA修车的经验。第一次去,就把车及车主记录在案,以后再去直接说名字就可以了。把车留在那里修理,他们免费开车送你去上班;除你指出要修理的地方,还免费做一次基本检查,中间任何需要修理的地方,给你打电话告诉你价格,问你是否要修,修好后,免费来接你去他们那里把车开回来。所有检查结果最后都打印出来给你,尽管有些你不在他们那里修。其实我只去过两次他们那里,一次是换机油,另一次是一个轮胎平了,都不是什么大事,也没花多少钱,但他们真的是服务非常的好,价格只是贵一些而已。
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发表于 2011-10-2 14:53 | 显示全部楼层
服务好!价格贵!道理还不是一样吗?羊毛出在羊身上!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-10-2 16:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
COSTCO不修车,只换轮胎。
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