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修车付了钱,但问题没解决,该怎么办?

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发表于 2011-7-30 07:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
修车付了500多块钱,但原来的问题根本没解决,送回去修车店,说要再加钱,该怎么办?
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发表于 2011-7-30 12:58 | 显示全部楼层
My story.# Z: I- _3 ?4 G' r

0 r# \2 a" m% @( ?" vThe first time I paid, but the problem was still there.
$ q2 g& t9 o# g5 O4 `" F8 v( |! B# I! Q* P5 _  ]$ _+ k" }' z. a
The second time they still wanted to charge me, but I refused.. u& |/ Y3 t3 ]+ N# b# I$ g1 W
My reason is that they offered "guaranteeded repair", so I don't6 Q( ]  H+ X- F4 y2 v
need to pay anything if the old problem is not resolved.
# F3 z# [, H: r; b% K3 I* u$ U2 t" w' U5 s. Q
Since the guy I talked to was mean, I demanded to see their manager.% p9 W% x# @6 v9 i2 S
Then manager agreed with my reasoning, and I also made compromise
; I' |, C6 g4 j1 c+ i, dthat I agreed to pay the parts they used.
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 楼主| 发表于 2011-7-30 13:13 | 显示全部楼层
Thank you for your advice and expereince.
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发表于 2011-7-30 22:22 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
据理力争
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 楼主| 发表于 2011-8-2 06:43 | 显示全部楼层
哪位朋友还能提供建议?
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发表于 2011-8-2 07:30 | 显示全部楼层
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
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发表于 2011-8-2 09:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
要求见经理,脾气要大,据理力争。这招肯定管用。
! w; f! n" ~; a3 a2 ^水晶思维 发表于 2011-8-2 08:30

$ u7 _8 a8 g) p; R! h
3 I/ C# z% A. @- s+ f6 E: \ 4 ~- c" ~2 f& [
- L% T7 U2 S4 j3 D  U
再不行就拿到一个信誉好的修车行让师傅给评估上一家的错误之处,写成书面材料。
% u' |; D0 ~) Z然后拿到small claim court填个表格等着和他们庭上解决。
+ _7 ^1 {- W: R3 j不过一般情况他们不会为了500块钱去丢人的,那你就自动赢了。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2011-8-2 10:54 | 显示全部楼层
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!
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发表于 2011-8-2 14:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
那家车行? 那么差,公布出来吧!
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发表于 2011-8-2 15:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请问7楼楼主(GoldenPinnacle): 能否请推荐两家信誉好的修车行? 您的建议非常好。万分感谢!0 R& Y: g5 S  ~0 p9 i- m, s7 P: v
Mikelee_203 发表于 2011-8-2 11:54

4 w1 f$ i8 c3 T) B6 f1 ~  g/ d% {
7 U! N$ ?5 z' ~5 r初来这里 还真是不知道。。。。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 17:39 | 显示全部楼层
刚又去了修车店,但他们不让我取车, 要我再付280元钱, 否则就不让我取车。这样我就不能去好的修车店去作评估了。并且没有车,对我们生活和工作都影响很大,也不知要折腾多少天才能取回车。修车店老板态度很差,说他们有的是钱,不怕去Court。打算明天去court,请有经验的朋友多多指点。
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发表于 2011-8-2 17:48 | 显示全部楼层
你要开始搜集证据 他们不让你取车的证据 " Y4 A9 ~+ Y$ t8 k' I$ s( v) z2 F$ V  y
开个录音机录下来 ( O' P  h( j/ ~
不然等到开庭他们会反咬你说你自己不去取车
# p1 z) U4 `; C; o' W
& x/ [! F1 q9 N$ o他们如果坚持不让你取车你可以打电话报警 警察的笔录到法庭也是证据' ^- ^7 t! k5 c, w0 G4 \

1 ]6 a0 R5 f6 t# N列出来你这几天的经济损失费逐一取证
; ]. i3 `+ L) h$ H+ n, ~
0 f+ @9 W, E! N修车都有执照应该也有办法执照的协会制约他们
1 ?) h! v4 D* X  J" o上网上搜索一下 然后打电话去投诉
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 楼主| 发表于 2011-8-2 19:35 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当时我没有给警察打电话, 而且他们把我的车还开进到shop去(原来停在外边)。他们的店6点钟下班。怎么办?
大型搬家
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发表于 2011-8-2 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
别着急 明天带上所有收据去中他们。 先取证,进去之前调好录音设备。一般电话都有。- @  A4 U- H3 W+ h! h& n
引导着他让他说的越嚣张越好。
( H: b" _2 V8 Q/ K; k6 h
5 X' I' t9 j' B" v/ y3 T然后出来,心平气和给警察打电话。就说他们强制扣留你的车不给你。让警察来解决。5 T$ ~, a$ ~5 F) T1 k# i
让警察录完笔录你要一份copy。把警察的号码记下来。5 b2 c3 M+ Z$ M1 g  y: W
然后找拖车公司把车拖走收据留好。
4 \8 m# B3 `4 F, S. }- t% Z不过你现在应该找一家合格的修车公司明天直接把车拖过去。
0 h8 c0 _+ ?4 g
) {! z6 A' t0 x3 R6 m回来路上去小额法庭
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 楼主| 发表于 2011-8-2 20:25 | 显示全部楼层
刚刚给警察说了,但是警察说这是"civil issue", 他们不管。
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发表于 2011-8-2 20:29 | 显示全部楼层
哎 这些吃屎的警察 狗叫他们管 欺负人他们却不管 。
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 楼主| 发表于 2011-8-2 23:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
有专门帮助打这种Small Claim Court官司的公司,他们认为我赢的可能性很大。 因为: On the Shop's  receipt, the shop claimed as “WARRNT ON PARTS 1 Year and LABOUR 90 Days.  I definetely should refuse to pay for fixing the same problem twice.
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 楼主| 发表于 2011-8-3 11:00 | 显示全部楼层
租车的费用可能今后得不到赔偿。只能先付钱,把车取回来,再继续走程序去告。
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发表于 2011-8-3 11:03 | 显示全部楼层
我倒认为楼主未必能赢。' g5 G7 c3 n  q! c5 \6 Y& v' c
汽车是一个复杂的系统集合,没有任何车行可以保证一次就把问题找对,更多的时候是逐一排除,只要车行没有保证你"修不好不收费",你可能就得买单。
  C4 m, q0 y/ t( x" _不过,你可以先找律师问一下,象这种情况能否胜诉。
1 y2 w) S  v0 B' E. C0 n, e4 Sgood luck
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