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接电话的方法<2484>字节

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-4-5 23:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
NO.1 ——温柔应对打错的电话——
: ]( G: \8 l+ p1 g# C" ~: I$ d一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。 : K7 \: ]: f7 z8 y# a
“喂,谁呀?” 7 A% b6 p% ^5 ]3 K% K
“大舅,是我。”
/ \  H: i. e) l“哦,是你呀外甥。” , j. [+ W! k4 A2 P6 v3 h
“大舅,您身体好吗?”
% K, {3 ?! L% k& f$ q4 ^“挺好的。”
2 w- G* g9 ^0 ?4 f* q“我舅妈身体好吗?”
, w6 F' _; q1 z: k# r$ v, K“都挺好的。”
9 ~8 Z! a% ~" t5 q$ b( s7 {“咦?大舅,你声音怎么变了?”
* X9 r$ k8 U5 _! B“因为你打错电话了,外甥。” % f- D0 K4 }: J( \
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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. r" b4 ~3 I1 s9 x6 Q3 ^NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— 1 g) o) ]3 N' `
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
4 y: r) f/ Q* S- R1 m3 B“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
( Y) _3 z$ Q: i“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。 8 n5 N. E& z+ f
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
0 J" B7 @3 n4 i! o0 Z“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 / a/ U! G+ w, Y) b! P) a$ B& m
“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
& P+ i# C2 P& V( w( R我只觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 3 `6 r2 ~/ Z2 g* ]: N
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 8 |. m4 u$ V* h2 g
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。 / \2 l/ _  G* }9 R! }
“你是那位?”
( J% G  x$ T) X“我是叶子。”
0 e5 x4 `8 |8 h“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
6 a/ y3 G3 O. R9 k  Z“啊?两个月没见她怎么出国了?”
, O1 X; _0 G# r) Z“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”
, z6 D& x0 J$ Y% w2 I; B“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。 . }  z( {# F# j. r) c1 M. X
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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NO.3 ——这样做是不对的—— 4 B* r- h$ q  F4 `6 z  N4 V9 |
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 + I3 c) p8 u8 D
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
& W6 n4 F! a2 q- l4 @% C“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
) j: {0 i& U" @* o5 b; W; P' s“啊,好,无所谓啦。” 8 H" d* d- L8 O2 n0 q6 n9 `  Y
“啊?先生您说什么。”   d. U6 S; H; U; f* u
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
# r! a! r1 O! T# j“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
1 Y; k0 h- |& _6 ~$ K+ v“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。 6 E) Y  q6 F/ L# D2 A9 Z
“您感觉您家网速快吗?” / X9 n# h* p8 a, f+ O) p$ d4 i
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
% @$ B  a3 S& h) f/ o8 ^/ G“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”
( C$ [7 W, l7 G7 A" {6 d3 }“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
8 J2 A3 f5 i9 Z0 J% V  N“您感觉怎么样?”
( k3 j; M$ X7 y! n2 w& \$ e; L“片子老点。”我遗憾的说。 . u" I, c* T' T3 `6 o2 ~
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
7 S7 `6 C2 y1 z& V5 b3 e( c/ d/ v& k“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” * B# y' f6 f! }3 i. u9 J: M
“是吗,停顿时间长吗?”
7 x' `0 }3 I2 ]* O“大概三十分钟吧。” . \3 T  S# M5 Z( D! R
“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
6 [: [  }( }) F“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
! K' r6 W/ Y* X$ i: C- a  S“啊?您自己暂停的?”
: ]9 v2 N2 ?- A/ O2 {“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
' F5 j- I5 J4 e4 w! `' q“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?” 8 j, _& x% M$ O" b9 T! u- j: t
“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
: f/ `" J# q, R7 w& h0 L“我?”
: L7 f: d" e+ ^/ [4 b: x# ~“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 : Q  b. \" L8 B/ y6 i8 S* P, Z
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” # e! J1 e# @: x0 Q. p/ B( h# j
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” / h: Y  T$ K/ e/ d( G+ D
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
" p8 i+ @/ M! F$ _  J7 T( D“哦......网通。你给我打电话有啥事?”
4 H, l* E, \" s: }/ `% [! J  Z话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字...... 4 r7 ~# Y# V# p( Z& c9 y+ ?" y
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9 h+ r, i- g7 p0 _NO.4 ——以彼之道还至彼身——
: J2 ^- B* a7 h2 e% [我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 / `$ g% j' G( D9 D( |3 ~! M
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
, C. y" E0 w* k" V$ q7 ?( _“您好。我这里是网通话费中心。”
( M( h, t) a% ?+ x. r“你好。这里是**家。” : {, @0 ~5 D7 Y- o
“我想通知......” $ p/ s" b( V; z/ o9 G
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” / O7 z8 e0 N& L
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 8 t/ |8 x5 S) d; p7 B
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
2 h# }' L$ ~: J0 q“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” 1 `5 [  u  F" G. m0 Y
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。   e/ c( l0 F2 ~
“一。”对方的语气有些无奈。 8 S0 o. ?: l- g! s0 \. W& g7 E
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)” * |/ e5 U0 C9 m& _' }3 }8 r& a* z& K% [
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
* L8 F! H. n) @/ U; o$ @“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......”
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