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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面$ l# x- e/ M+ K" [. A
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金+ b) ]2 N9 t/ I7 E
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金4 n/ v9 {0 A; X
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 1 l# n& z0 T$ }% q, g  z
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么  n/ U7 U$ B/ i& L8 `2 `+ {+ b
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
3 U$ m2 a, B0 Z之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$228 H' e( Y; n$ U) K! y
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。# _. l5 s0 j! v2 z
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 0 U* ~5 C1 Y0 U% Z* {5 m& G
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:$ x4 |+ H+ ~$ Z2 ]! i# m
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。% d' Q& y& I* {) {
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。2 g- u4 {+ y: h$ S; ^6 x6 W
原因:1,菜不正宗3 z% }! J: O6 J% D- D9 g! Z# J
      2。量少价钱贵* R: g$ Y/ U8 L' A8 S4 L
      3。服务差4 C; @" c2 `* \6 v. M$ r
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,; J0 H6 P6 L) g0 e3 f
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。: s% ]4 i1 r2 c/ x- ^9 T
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29
! N( ]7 `% j7 U9 u+ F  O
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
! {9 n* q- t! m7 _5 y5 d5 x! m4 k/ k# d2 \. W. b) @
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
7 l) h$ u4 @& F0 K6 D* _' v, d8 x有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。) B) h2 v5 p! z- ^7 L6 {) l
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
  z. k  Q9 s( F0 Y6 v当老板真难呀?要面面俱到。。。。。) X9 g7 H$ Y5 t8 t
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

0 m6 \; K% w0 e6 L' G是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
1 J1 t* y5 C% [8 D1 E6 W5 q" k1 P7 s) B) @1 w2 c
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
1 J0 E' e. m  Z3 ^3 i5 y* O! ]4 b5 ~' q; T, M. v

1 o/ {2 \( k+ E8 l/ a/ h我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 % D$ K$ c7 B; H" L4 t
2# 黑鸟
* E" U. r& o8 Q我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
0 K9 X; y3 i( r( S6 w4 ?8 {2152000 发表于 2011-4-1 00:26
6 i3 k/ |7 w+ c/ r" U

$ y! I- C7 q9 ]' z" c1 U你做的对,全屯银民支持你。) G  S# p* W5 V# _! |3 m4 V

- d6 J/ K6 u- J/ z) r9 }: A估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
; y9 k8 ?6 E4 x2 e1 @! U
, s- Z4 q' r- M只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 3 w" J0 \' y7 {) p; \/ W

4 K/ \* w6 g/ {) i( \* A# _唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
大型搬家
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000
. ^& e; U0 m- Q, n4 w  E; ?2 C7 \9 e' W9 d

' ^; Q7 ]- b& M7 r
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
  j) t& W4 B8 O# J2 \$ ^0 c! _红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

* S' D! I/ L5 A9 A! a3 W% Q
" _0 ^( N1 f" E/ A) n& K* r
. Z" G' \6 z" ]3 Y, j* J+ L同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
8 b* _0 L5 o/ P$ l4 ~
* ]4 ~4 d# g& Y5 ?  ~可惜呀,圆环关了。想念!!
大型搬家
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑 + R5 D, i/ @+ i( w0 W4 d
8 }# O# I6 h/ W6 M
那老板娘怎么想的?# V2 }$ B( I6 e4 d1 c2 @( f
是开生意还是得罪人??
* E8 n+ w6 m* k: W' b/ v* o8 `: G8 }
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。5 j, v  r0 ~/ R' o
6 U/ h5 ^* y' b- W# J/ Z" T& B
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
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发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  
/ G: B$ [5 z  F8 h  N其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
+ G' y  ]) j  X8 t0 g6 \CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11
7 i' n& o% L7 t: O1 O3 j
你是不是老板啊,这么大火气。
' l; ~; F6 {5 M  n3 m  }lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
; _( L, q# y/ {% D2 Q8 s# w黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

+ |9 G9 L' I9 H4 @5 T" x+ V& I* Q( d7 E7 b8 y
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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