近日,卡尔加里停车主管部门向公众承认,其部分停车计费系统存在故障情况,一些车主在单次停车时被扣除了多次停车的费用。消息传出后,立即引起车主的强烈反应,许多人开始检查自己的信用卡账单以确认是否存在被多扣停车费的情况。而相关部门则表示,将会采取措施退还多收的停车费用。 T( t! q; s3 e. ]+ C: t
& V/ `+ N- O: O$ r% |目前有统计的需退还多收停车费用的车主超过23,000人,有的车主甚至被多收了6倍的停车费用。 ( D6 M) {. H1 |! y" N2 T( [/ L% e5 l4 S
卡尔加里停车主管部门(CPA)负责人Dale Fraser表示,他们是从3月1日开始发现停车收费系统中用与信用卡付款的软件出现了故障,但是实际问题可能从2月25日就开始发生了。 3 g" k+ m7 C Q, D8 I1 u6 S 2 X* v8 o7 S4 U; B3 r1 R$ `车主Richard McKeel就对记者表示,他得知这一消息后将会立即去检查账户信息,“这让我感觉到以后得时刻关注自己的账户信息了,因为你不知道那些软件系统什么时候就会出故障,而我们的钱就这样糊里糊涂地流失掉。”他说到。8 A" Z# r7 b' x! t+ p