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请教一个Warranty的问题

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鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-6 13:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新车在Warranty期间内(开了2年左右)如果Engine坏了,Dealer会咋处理?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-7 21:53 | 显示全部楼层
Power tran warranty:美系5年10-16万公里,日系5年10万公里,欧系4年8万公里。
# \( K1 h" Y6 I8 B9 O' b" R& ]Warranty保的是材料和是及制造上的瑕疵,缺陷。由车主自己早成的损失不包括在内。" D$ J( d- G# B% @( U- F
如果引擎需要保修的话,一般都是尽可能的修,不可修复的话就更换。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-8 19:17 | 显示全部楼层
2# shark27
9 U9 Z( n& H% L& @9 `/ d; N  J, V8 Y
) t) y; C$ f. }- B% G0 ^5 Z
请问责任怎么认定? 比如, 长时间在路况很差的路上行驶,车出了问题,是自己的责任,还是厂家或dealer会给你修(在保修期内),谢谢!!
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-9 10:31 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
责任通常是DEALER认定,因为通常顾客没有足够的经验。如果顾客不同意,可以向制造商服务部门投诉,或者到法庭。; V" v* k. K& r* M; y
如果是你的责任,DEALER当然还会修,只不过是你付银子。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-9 12:08 | 显示全部楼层
4# scuba1995
/ Q9 l5 [; x0 ?% N& Z1 Y3 H7 D# N/ X& e& G0 y0 X; S
请问如果长时间在路况差的情况下行驶,出问题是自己的还是厂家的? 如果正常行驶,只是路况差的情况下,在保修期内车出了问题还要自己负责的话,那买了车还不如停在家里,永远不会坏。
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